Bedrijven-pagina’s op Facebook krijgen vooral negatieve commentaren
Posted by managing21 on september 14th, 2019
Op de Facebook-pagina’s van bedrijven worden beduidend meer negatieve dan positieve boodschappen geplaatst. Klachten over sociale problemen krijgen daarbij meer likes, maar minder commentaren dan opmerkingen over kwaliteit of financiële knelpunten. Dat is de conclusie van wetenschappers aan de University of Minnesota.