Consument laat zich niet graag onder tijdsdruk zetten
Posted by managing21 on oktober 28th, 2019
Verkopers die hun consumenten onder grotere tijdsdruk zetten om over een aanbod te beslissen, dreigen hun eigen succes te ondermijnen. Dat is de conclusie van een studie van wetenschappers aan de University of East Anglia and the University of Queensland, gebaseerd op een onderzoek bij tweehonderd consumenten. Wanneer de bedenktijd voor de consumenten van vier naar twaalf seconden werd opgevoerd, bleek da kans op een positieve reactie met 13 procent te verhogen. De onderzoekers merken tevens op geen bewijzen te hebben gevonden dat deze beslissingen door een risico-averse zouden worden beïnvloed.