managing21.be

Het Europese publiek staat skeptisch tegenover de betrouwbaarheid van breedband en het internet. Daardoor kan de toekomst van internettelevisie in het gedrang komen. Dat is de conclusie van een rapport van Juniper Networks. Providers moeten volgens de onderzoekers dan ook hybride formats aanleveren die meer bieden dan alleen maar televisie. Bovendien mogen ze niet alleen concurreren op het gebied van prijs en snelheid.

“Internettelevisie heeft op zich weinig toekomst,” aldus Juniper Networks. “De sector heeft zich op internettelevisie gegooid als een nieuwe technologie, zonder echt goed na te denken welke meerwaarde dit te bieden heeft voor de eindconsument. De technologie mag dan nog zo vooruitstrevend zijn; de consument heeft enkel oog voor een verschillend, uniek aanbod dat hij ter beschikking krijgt.”

Daarbij wijzen de onderzoekers op toepassingen zoals gepersonaliseerde kanalen, een bredere contentkeuze, interactiviteit en toegang vanop diverse platformen en locaties. “Internettelevisie rekent vooral op het stoppen van analoge uitzendingen, maar de meeste consumenten zijn al overgeschakeld op andere digitale toepassingen, zoals satelliet- of kabeltelevisie,” aldus Juniper Networks. “Het wordt moeilijk om daar een voet tussen de deur te krijgen.”

De onderzoekers stippen aan dat veel mensen weliswaar internetvideo kijken, maar dat het videogebruik op internet vooral moet gezocht worden in de nieuwssector en user generated content. Online sport lijkt volgens Juniper weinig succes te hebben, wellicht omdat hiervoor een betere kwaliteit vereist zou zijn en deze uitzendingen meestal in real time het best tot hun recht komen.

De consument staat volgens Juniper heel terughoudend tegenover internettelevisie. “Dat heeft niet alleen te maken met de veiligheid en de betrouwbaarheid van breedband, maar ook met de vrees voor hogere kosten en de complexiteit van de extra apparatuur die nodig is om internetnettelevisie te ontvangen,” voeren de onderzoekers aan. “De providers hebben dan ook een kans gemist om niet voor kwaliteit en content te kiezen, maar voor bandbreedte en kosten.”

De grote concurrentie voor internettelevisie komt volgens Juniper vooral van contentproviders zoals Google en Yahoo. Toch zijn de telecombedrijven nog niet helemaal kansloos, want ze worden door de consument nog altijd tot de meest betrouwbare merken gerekend. “Maar dan moeten ze er wel vlug voor zorgen producten op de markt te brengen die de consument ook daadwerkelijk aanspreken,” aldus nog de onderzoekers.