Artificiële intelligentie zal beslissingen bedrijven ondersteunen
Posted by managing21 on mei 1st, 2018
Artificiële intelligentie zal dit jaar wereldwijd een omzet van 1,2 biljoen dollar realiseren. Over vier jaar zal dat bedrag echter tot 3,9 biljoen dollar zijn opgelopen. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Gartner. Opmerkt wordt daarbij dat artificiële intelligentie één van de meest disruptieve technologieën voor de volgende tien jaar lijkt te worden. Er wordt aan toegevoegd dat de technologie in het bedrijfsleven vooral zal worden gebruikt voor de ondersteuning en versterking van beslissingen (44 procent), gevolgd door de inzet van virtuele agenten die onder meer in de klantenservices kunnen worden ingezet (26 procent).