Personalisering promoot aankoopintentie en loyaliteit
Posted by managing21 on juli 15th, 2018
Personalisering heeft een positieve impact op de aankoopintentie en de loyaliteit. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Episerver bij meer dan vierduizend consumenten in Groot-Brittannië, de Verenigde Staten, Duitsland en Scandinavië.