Meerderheid consumenten wil self-service technologieën
Posted by managing21 on januari 16th, 2019
Bijna driekwart van de consumenten wil op de winkelvloer liever technologieën voor self-service werken dan tot een engagement met personeel over te gaan. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bedrijf Soti bij meer dan vijfhonderd consumenten in de Verenigde Staten.