Mobiele betaalapplicaties genieten slechts beperkte klantentrouw
Posted by managing21 on februari 6th, 2019
Mobiele betaalapplicaties kunnen slechts op een beperkte klantentrouw rekenen. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent CleverTap, gebaseerd op een analyse van meer dan 700 miljoen apparaten en 583 miljoen unieke gebruikers. De onderzoekers stelden immers vast dat vier weken na het downloaden van een betaalapplicaties, nog amper 8 procent van de programma’s wordt gebruikt. Dat niveau ligt veel lager dan bij een aantal sectoren. Toeristische applicaties kunnen immers op een retentie-niveau van 48 procent rekenen. Ook media en entertainment halen een score van 20 procent.