Reiziger vindt hotel-applicaties belangrijker dan roomservices
Posted by managing21 on april 18th, 2019
Voor hotels lijken mobiele applicaties belangrijker te worden dan hun roomservices. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bedrijf Criton bij meer dan 3.600 toeristen en zakenreizigers. De onderzoekers stelden vast dat vele reizigers een grotere interesse tonen in de mobiele applicaties van de hotels dan in het aanbod roomservices. Het rapport toonde dat meer dan 70 procent van de reizigers interesse laten blijken voor de mobiele applicaties van de hotels. Meer dan 50 procent heeft minstens één hotel-applicatie op zijn smartphone geïnstalleerd. Wel zou slechts 36 procent op een regelmatige basis van die programma’s gebruik maken.