managing21.be

Twee op drie jongeren vindt dat mobiel internet nergens op slaat. Dat blijkt uit een onderzoek van de mobiele webontwikkelaar InfoGin bij Britse studenten. Volgens de ondervraagden was het surfen op mobiel internet zo’n frustrerende ervaring, dat ze het nadien zelfs niet meer geprobeerd hebben. Meer dan zeven op tien ondervraagden bleek bereid te zijn extra te betalen voor een verbeterde dienstverlening.

De onderzoekers stippen aan dat 83 procent van de ondervraagden van oordeel was dat het internet meer mogelijkheden geeft tot sociale networking en community-activiteiten. “Maar deze activiteiten moeten ook kunnen gebeuren wanneer men onderweg is,” aldus InfoGin. “Op dit ogenblik worden gebruikers van mobiel internet geconfronteerd met een duidelijk ondermaats aanbod.”

InfoGin-topman Eran Wyler wijst er in het magazine Telecoms.com op dat studenten typische early adopters zijn van diensten zoals mobiel internet. “De studie toont duidelijk aan dat mobiele operatoren hun dienstverlening moeten verbeteren,” voert Wyler aan. “Er moet dringend werk gemaakt worden van verbetering op het gebied van downloadtijd, webpagina-layout en rich webfuncties.”

Wyler stipte daarbij nog aan dat het mobiele internet de volgende jaren één van de belangrijkste inkomstenbronnen van de operatoren zal worden.