Consument houdt van beleefde merken
Posted by managing21 on december 20th, 2018
Zijn opvattingen over een bedrijf wordt door de consument gebaseerd op de taal die door het merk of de adverteerder wordt gehanteerd. Beleefdheid heeft daarbij een belangrijke impact. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University of Oregon en de University of Washington.