Klant wil van online retailer meer beeldmateriaal
Posted by managing21 on mei 7th, 2019
Voor vele consumenten zijn positieve productbesprekingen overtuigender dan een vertrouwde merknaam. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Salsify, gebaseerd op een enquête bij duizend consumenten in de Verenigde Staten. De onderzoekers stelden daarbij ook vast dat de klanten bij de presentatie van een product bij een online retailer gemiddeld zes beelden verwachten. Drie jaar geleden was er nog sprake van een gemiddelde van drie beelden. Die vraag ligt hoger dan de meeste ecommerce-platformen bieden. Op Amazon tonen de meest populaire producten gemiddeld tussen twee en vier beelden.