Sterke producten hebben geen nood aan verhalen
Posted by managing21 on november 1st, 2019
Reclame houdt van verhalen, maar toch levert die strategie niet altijd de beste resultaten op. Dat blijkt uit een studie van wetenschappers aan de Northwestern University. Vooral merken met een superieur product blijken volgens de onderzoekers van verhalen eerder nadeel te ondervinden. Deze partijen zouden meer baat kunnen vinden bij een objectieve communicatie van feitelijke informatie. Bij zwakkere producten kunnen verhalen de zwakke aspecten helpen verbergen, maar bij sterke merken zorgt volgens de wetenschappers diezelfde strategie ervoor dat vooral de superieure kenmerken minder duidelijk worden.