managing21.be

Naarmate er meer mediakanalen gecreeerd worden – zoals de nieuwe consumer generated media – wordt de consument in steeds meer richtingen geduwd. Dat is de conclusie van de negende editie van de Simultaneous Media Usage Study van het onderzoeksbureau BIGResearch. Zo blijkt dat meer dan tweederde van de Amerikaanse ondervraagden andere media gebruiken terwijl ze televisie kijken, kranten lezen en online surfen.

Opvallend dat het luisteren naar radio het minst gepaard gaat met een ander mediagebruik (56,4 procent). “Dat moet wellicht gezocht worden in het feit dat het radiogebruik vooral gebeurt in de auto en andere mobiele situaties,” voegen de onderzoekers daar aan toe. Daarnaast stellen de onderzoekers dat de verschillende media ook een andere rol blijken te krijgen in de beinvloeding van de aankoopbeslissingen.

Er wordt opgemerkt dat dit in schril contrast staat met de uitgaven van de adverteerders. “Word-of-mouth is de meest invloedrijke mediavorm, maar daarover hebben de adverteerders weinig of geen controle, al proberen ze het kanaal wel te scannen en virale campagnes op te zetten,” merken de onderzoekers op. “Het blijft echter veel minder gemakkelijk hanteerbaar dan de conventionele reclamecampagnes.”

In de autosector is word-of-mouth het meest invloedrijke kanaal voor 34 procent van de respondenten, gevolgd door televisie (24,1 procent). In de consumentenelektronica is word-of-mouth voor 42,6 procent het meest invloedrijke kanaal, gevolgd door de gedrukte pers (34,1 procent).