Bedrijven gaan dubbel om met digitale ervaringen
Posted by managing21 on mei 10th, 2020
De meeste bedrijven zijn het eens dat digitale ervaringen cruciaal zijn om bij de consument een sterker engagement te genereren, maar dat vertaalt zich niet altijd naar de praktijk. Dat blijkt uit een rapport van consulent Progress Software. Vastgesteld werd dat 53 procent van de bedrijven aan digitale ervaringen een grote waarde toekennen, maar toch heeft 90 procent het voorbije jaar projecten uitgesteld of gestopt.