managing21.be

Al staan ze zelf bijna synoniem voor opstand tegen de oudere generatie, toch blijken managers uit de generatie van de babyboomers de jonge generatie werknemers niet te kunnen begrijpen. Dat blijkt uit een studie van het onderzoeksbureau Forrester. Daardoor dreigen vele jonge werknemers volgens de onderzoekers bij bedrijven met een traditionele werkfilosofie vroegtijdig af te haken.

“De jongere generatie werknemers brengen veel tijd online door, zijn actief met weblogs en gebruiken constant instant messaging,” schrijft Management Team. “Ze zijn opgegroeid in een tijd van technologische en economische vooruitgang en zijn vaak hoogopgeleid. Ze zijn kritisch en zelfverzekerd, maar ook sociaal en optimistisch. Bovendien hebben ze hoge verwachtingen voor hun professionele carrière.”

De onderzoekers stellen dat managers zich de manier van communiceren van deze jongeren snel moeten eigen maken. Forrester maakt daarbij gewag van digitale dyslexie. “Bedrijven zijn nog lang niet gewend dat het jongere personeel continu aan het multitasken is,” voeren ze aan. “Acht op tien bedrijven negeren online discussies zoals blogs, die door jongeren nochtans heel serieus genomen worden. Ook het ouderwetse hiërarchisch denken van veel managers botst met de opvattingen van jongeren.”