managing21.be

De nieuwe werknemer – de zogenaamde millenial – eist meer flexibiliteit en brengt zijn geweten mee naar het werk. Dat is de conclusie van een rapport van PricewaterhouseCoopers (PwC). Daarbij wordt gesteld dat de millenial van ondernemingen verwachten dat zij een zinvolle bijdrage leveren aan de maatschappij en het milieu en minder loyaal zijn aan hun werkgever dan vorige generaties.

“De millenial staat voor de generatie die gewend is zijn informatie te vinden, te delen, te maken en te gebruiken,” aldus PwC. “Millenials zijn volledig internetgericht en stellen steeds hogere eisen aan IT-diensten. Ondernemingen moeten de werknemers van de toekomst zien bij te houden en meer dan ooit hun ware bijdrage aan de maatschappij tonen. Er mag geen kloof zijn tussen wie de onderneming zegt te zijn en het werkelijke doen en laten van het bedrijf.”

Millenials zoeken volgens de onderzoekers hun weg in belangrijke mate via het web en laten hun keuze voor een nieuwe werkgever sterk bepalen door de maatschappelijke reputatie en minder door primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. “Als ze ontevreden zijn met hun baan, gaan zij weg om ergens anders te werken,” aldus PwC. “Zij zijn tevens sneller geneigd om opleidingen van hun werk te gebruiken als een brug naar andere carrièremogelijkheden.”

De Deense futurist Anne Lise Kjaer, stipt daarbij aan dat ethisch ondernemen nu één van de sleutelcomponenten van succesvol zakendoen is geworden. “We zien dat veel topfunctionarissen dit beginnen in te zien,” aldus Kjaer. “Ondernemingen dienen deze normen en waarden in het DNA van hun organisatie te verankeren, zodat deze waarden doordringen in alles wat zij doen. Men kan dit dus niet slechts benaderen als een marketingtruc.”

Volgens PwC is deze periode van arbeidskrapte niet te vergelijken met de vorige periode rond de eeuwwisseling. “Het tekort aan talentvolle mensen dient zich nu aan in alle sectoren en bovendien niet alleen meer in de westerse landen,” stippen de onderzoekers aan. “In tegenstelling enkele jaren geleden is er nu ook een tekort aan hogeropgeleiden in opkomende economieën als India en China.”

Bij HR-verantwoordelijken zegt 85 procent volgens PwC dat het werven en behouden van talentvolle medewerkers de grootste uitdaging gaat vormen in de komende vijf jaar, gevolgd door het verschaffen van duidelijke indicatoren voor HR-performance (65 procent), een hechte band met de CEO (48 procent) en een toenemende complexiteit van beloningsprogramma’s (36 procent). Ruim 60 procent denkt trouwens dat hun onderneming in 2015 een Chief of Human Resources (CHR) in het bestuur zal hebben.