In crisis wordt vaak voor andere merken gekozen
Posted by managing21 on augustus 2nd, 2020
In de Verenigde Staten heeft een groot aantal consumenten tijdens de coronacrisis voor andere merken gekozen. Dat blijkt uit een rapport van het communicatiebureau Ketchum. De onderzoekers stelden vast dat 45 procent van de ondervraagde consumenten tijdens de coronacrisis op minstens één ander merk is overgestapt. Bovendien bleek dat 88 procent van de respondenten een groter belang aan de ethiek van de bedrijven hecht.