Vodafone verhuist dienstencentrum naar Hongarije
Posted by managing21 on mei 11th, 2007
De Britse telecomgroep Vodafone gaat zijn wereldwijd dienstencentrum naar de Hongaarse hoofdstad Boedapest overbrengen. Dat heeft de directie van het bedrijf bekend gemaakt. Deze operatie vormt een onderdeel van een driejarenplan dat Vodafone belangrijke kostenbesparingen moet opleveren. De outsourcing zal het Britse bedrijf naar schatting 49,65 miljoen dollar kosten.
Het dienstencentrum zal diverse financiële transacties en het beheer van klantenrekeningen voor zijn rekening nemen. Dat moet het bestaande personeelsbestand volgens Vodafone toelaten om zich meer te richten op het uitwerken van de strategie van de telecomgroep. Volgens Gyorgy Beck, topman van Vodafone Hongarije, zal het dienstencentrum werk bieden aan ongeveer 700 mensen.
De topman van Vodafone Hongarije wees er daarbij op dat het dienstencentrum wereldwijd voor de hele Vodafone-groep zal werken. Het centrum zal ook actief zijn op het vlak van human resources en supply management. Vodafone koos naar eigen zeggen voor Hongarije omwille van de beschikbaarheid van gekwalificeerd personeel, de ervaring in dienstencentra en de actieve steun van de overheid.