Bedrijven moeten hun waarden communiceren
Posted by managing21 on juni 18th, 2018
De meeste consumenten willen dat merken hun waarden communiceren. Dat zegt een onderzoek door analist Sprout Social, gebaseerd op een onderzoek bij meer dan duizend consumenten in de Verenigde Staten. Uit de studie bleek dat 66 procent van de respondenten van mening is dat het belangrijk is voor merken om zich in sociale en politieke kwesties, zoals mensenrechten of rassenrelaties, te interesseren. Volgens 58 procent van de ondervraagden zijn sociale media hiervoor een uitgelezen platform. Er wordt nog op gewezen dat een gedeelde overtuiging een grotere merkentrouw oplevert dan tegenstrijdige visies klanten kosten.