Behoeften klant worden onvoldoende ingevuld
Posted by managing21 on juli 7th, 2018
Merken komen onvoldoende tegemoet aan de behoeften van de consument. Dat is de conclusie van een studie van consulent Medallia en marktonderzoeker Ipsos bij meer dan achtduizend consumenten in Groot-Brittannië, de Verenigde Staten, Duitsland en Frankrijk.