Consument wil door marketing als individu worden behandeld
Posted by managing21 on september 12th, 2018
Het individu houdt er niet van om tot bepaalde marketing-segmenten te worden gerekend. Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek van het bureau Selligent Marketing Cloud bij zevenduizend consumenten. De onderzoekers kwamen daarbij tot de vaststelling dat 74 procent van de respondenten verwacht door de bedrijven als een individu te worden behandeld en niet als een lid van een specifieke democratie te worden bestempeld. Slechts 6 procent verkoos tot een bepaalde groep consumenten te worden gerekend. De resterende 20 procent nam een neutraal standpunt in.