Personeelsbeleving straalt uit op klantenbeleving
Posted by managing21 on oktober 3rd, 2018
Bedrijven die hun medewerkers met een negatieve werkbeleving confronteren, kunnen niet verwachten dat het personeel aan de klanten een positieve consumentenbeleving zullen bezorgen. Dat zegt Padmini Pandya, digitaal strategie bij het Amerikaanse technologieconcern Adobe.