Geconnecteerde economie versterkt de reiskwaliteit
Posted by managing21 on november 30th, 2018
Het reisgedrag wordt in toenemende mate beïnvloed door de geconnecteerde economie. Technologie verhoogt immers de toegankelijkheid van de reiservaring. Dat is de conclusie van een studie van de CMO Council, AIG Travel en Pollfish, gebaseerd op interviews bij meer dan tweeduizend consumenten in de Verenigde Staten, Canada en Groot-Brittannië. Bijna de helft van de respondenten bleken van mening dat het internet en geconnecteerde apparaten de kwaliteit van het reizen versterken. Nog eens 42 procent benadrukt dat technologische innovaties en verbeteringen in alle mogelijke reissectoren de toeristische ervaring hebben verbeterd.