Engagement belangrijke parameter tegen spam
Posted by managing21 on maart 13th, 2019
Relevantie en engagement zijn cruciaal om te vermijden dat commerciële emails als spam zouden worden geïdentificeerd. Dat is de conclusie van een studie van het bureau ReturnPath. Wanneer een consument een commerciële email opent, blijkt de verzender immers een kleiner risico te lopen dat zijn volgende boodschap als spam zal worden gecatalogeerd. De onderzoekers wijzen er daarbij op dat grote mailbox-providers zoals Microsoft, Google en Yahoo het engagement van de consument steeds vaker hanteren als een parameter om boodschappen al dan niet als spam te bestempelen. ReturnPath ontdekte nog dat de consument 16 procent van alle ontvangen email ongelezen weggooit.