Trouwe klanten kunnen voor de hotelsector een bijzonder sterke pijler vormen. Initiatieven die de loyaliteit van reizigers versterken, kunnen de winsten van de hotels zelfs met 25 procent doen stijgen. Dat blijkt uit een rapport van het bedrijf Roiback. De onderzoekers stelden vast dat loyale consumenten tijdens een verblijf in een hotel 22,4 procent meer besteden dan occasionele bezoekers. Trouwe klanten boeken ook bijna 30 procent meer overnachtingen dan eenmalige gasten. Er wordt aan toegevoegd dat die impact van de klantentrouw met het verloop van jaren steeds verder blijft groeien.

Lees Verder

Botswana heeft een probleem met de illegale jacht op olifanten. Er werden vorig jaar beduidend meer slachtoffers gemaakt dan de periode voordien. Dat is de boodschap van een rapport van de organisatie Elephants without Borders en het ministerie van nationale parken van Botswana. De onderzoekers zeggen het voorbije jaar in het noorden van Botswana in totaal 1.677 karkassen van olifanten te hebben gevonden. Hoewel het merendeel van de karkassen al ettelijke jaren oud is, werden ook de resten gevonden van olifanten die het voorbije jaar zijn gestorven. Sommige dieren stierven een noodzakelijke dood, maar meer dan honderd olifanten zouden aan slachtoffers ten prooi zijn gevallen.

Lees Verder

De meerderheid van de eigenaars van huisdieren zegt tevreden te zijn over de services die door luchtvaartmaatschappijen worden geboden. Dat blijkt uit een rapport van de organisatie Petlife Today, die ruim duizend passagiers over vliegtuigreizen met huisdieren ondervroeg. Vastgesteld werd dat veiligheidsproblemen de belangrijkste reden zijn waarom passagiers hun huisdieren niet mee op het vliegtuig zouden nemen. Minder dan een kwart van de eigenaars zegt moeilijkheden ervaren te hebben om met de maatschappij een bevredigende overeenkomst over het transport van hun huisdier te hebben kunnen treffen.

Lees Verder

In de Verenigde Staten heeft de National Aeronautics and Space Administration (Nasa) voor volgend jaar een budget van 21 miljard dollar gevraagd. Het voorstel ligt 500 miljoen dollar lager dan de toegekende dotatie vorig jaar. Tegenover het budget voor het lopende jaar is er echter sprake van een stijging met 1,4 procent. Jim Bridenstine, topman van de Nasa, benadrukte dat het ruimtevaartbureau volop aan de voorbereiding van een terugkeer naar de maan werkt. Hij benadrukte ook dat de Nasa in de toekomst wil verder werken aan een samenwerking met commerciële partners. Bridenstine wees er verder ook nog op dat een grotere focus zal worden gelegd op het hergebruik van raketten.

ZX Ventures, de innovatiedivisie van brouwer AB InBev, investeert in het Amerikaanse bedrijf Protes, ontwikkelaar van een systeem dat graanafval na het brouwproces tot snacks kan verwerken. Momenteel wordt dat afval verwerkt tot veevoeders – Het vliegtuigtype Boeing 737 Max wordt wereldwijd aan de grond gehouden. Dat is het gevolg van een crash van een toestel van het type in Ethiopië. Wereldwijd zijn momenteel 371 toestellen van het type operationeel. Eerder stortte ook in Indonesië al een toestel van het type neer – Het Britse Lagerhuis heeft beslist dat er niet tot een brexit zonder een nieuwe handelsovereenkomst met de Europese Unie kan worden overgegaan. De Britse premier Theresa May hoopt nu voor de brexit een uitstel tot eind juni te kunnen verkrijgen.

Autobouwer Volkswagen zal de volgende vier jaar zevenduizend banen schrappen. De besparing moet een jaarlijkse besparing van 5,9 miljard euro helpen opleveren. De vrijgemaakte middelen zullen worden gebruikt voor investeringen in digitalisering en elektrische technologie – Het investeringsfonds Perwyn van de Franse groep Perrodo wil zijn Belgische dochter Mr Mallo, producent van marshmallows, verkopen. Dat hebben een aantal bronnen gemeld. Perwyn had Mr Mallo vier jaar geleden overgenomen van oprichter Willy Van Damme – Het beeldvormingsbedrijf Agfa-Gevaert heeft het voorbije jaar een omzet geboekt van 2,25 miljard euro. Dat betekende een daling met 8 procent tegenover het jaar voordien. De winst daalde met 26,4 procent tot 125 miljoen euro.

Vastgoedbeheerder Xior, gespecialiseerd in huisvesting voor studenten, breidt zijn activiteiten uit naar Spanje en Portugal. Er wordt een bedrag van 53,7 miljoen euro geïnvesteerd in drie projecten in Barcelona, Lissabon en Portugal. Xior ziet in beide landen nog grote groeikansen – Spotify heeft bij de Europese Commissie een klacht neergelegd tegen Apple. Volgens de klacht zou Apple zich in zijn App Store aan oneerlijke concurrentie schuldig hebben gemaakt. Apple zou daarbij zijn betaaldienst aan potentiële aanbieders hebben opgedrongen – De Duitse onderneming Adidas, producent van sportartikelen, heeft het voorbije jaar een omzet geboekt van 22 miljard euro. Dat was een stijging met 3 procent tegenover het jaar voordien. De winst steeg met 26 procent tot 1,7 miljard euro.

De Duitse autogroep Volkswagen brengt zijn vrachtwagendivisie Traton voorlopig niet naar de beurs. Dat heeft het concern gemeld. Gewag wordt gemaakt van ongunstige marktomstandigheden. Mogelijk zou een gedeelte van Traton te koop willen aanbieden – De softwaregroep Teamleader uit Gent sluit zijn kantoren in Parijs, Berlijn, Madrid en Milaan. Opgemerkt wordt dat de uitbating van de buitenlandse vestigingen teveel kostte. Het bedrijf spitst zich toe op zijn vestigingen in Gent, Amsterdam en Lissabon – Autogroep D’Ieteren neemt de garages Dielis in Kalmthout en Clissen in Bornem, dealers van Volkswagen, over. Daarmee bouwt D’Ieteren zijn netwerk dealers verder uit. Inmiddels zou D’Ieteren bijna een kwart van het Belgische dealer-netwerk van Volkswagen in handen hebben.

Na maanden uitzonderlijk lage waterstanden heeft het waterpeil van de Rijn zich op zijn normale niveau hersteld. Hierdoor kan ook de scheepvaart op de rivier weer volledig worden hersteld. Dat kan de Duitse economie dit kwartaal een extra groei van 0,55 procent bezorgen – Het Duitse energiebedrijf Eon heeft tijdens het voorbije jaar een omzet geboekt van 30,25 miljard euro. Dat betekende een daling met 20 pocent tegenover het jaar voordien. De winst viel van 3,07 miljard euro terug tot 2,99 miljard euro – Tegen eind volgend decennium moet elektriciteit bij de Brits-Nederlandse energiegroep Shell 30 procent van de totale activiteiten uitmaken. Daarmee zou Shell tot de grootste elektriciteitsproducent van de wereld moeten uitgroeien.

Het is niet moeilijk om na te gaan of nieuwe informatie correct is. De meeste consumenten doen echter niet de nodige inspanningen om een controle uit te voeren vooraleer de informatie op sociale media wordt gedeeld. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University of Ohio. De studie toonde ook aan dat personen met een lager opleidingsniveau het meest gebaat zouden zijn met een training om nepnieuws gemakkelijker te ontmaskeren. Dat geldt ook voor lagere inkomenscategorieën en personen die pas recent met het internet kennis hebben gemaakt.

Lees Verder

Er zijn onmiddellijke maatregelen nodig om in Canada de resterende kariboes te redden. Dat blijkt uit een onderzoek van wetenschappers aan d University of Alberta. De onderzoekers wijzen er daarbij op dat de kariboe lange tijd kon gedijen in de onherbergzame Canadese buitengebieden, waar de dieren afgeschermd waren tegen mogelijke predatoren. Die situatie is volgens de wetenschappers echter gevoelig veranderd. Daarbij wordt gewag gemaakt van een impact van de klimaatverandering, gekoppeld aan de ontginning van grondstoffen in de leefgebieden van de kariboes. De wetenschappers maken gewag van een echte noodsituatie.

Lees Verder

Immigratie is gunstig voor economieën. Die voordelen kunnen zelfs honderd jaar later nog worden ervaren. Dat zegt een onderzoek door wetenschappers van de University of Oxford, waarin gekeken werd naar de effecten van de immigratie die tussen 1850 en 1920 in de Verenigde Staten plaatsgreep. Dat was een periode waarin de immigratie in de Verenigde Staten dramatisch toenam en ook de herkomst van de inwijkelingen een duidelijke verandering kende. De onderzoekers ontdekten dat regio’s met een grotere geschiedenis van immigratie ook lange tijd later nog hogere inkomens, minder armoede en een lagere werkloosheid kennen.

Lees Verder

In de Verenigd Staten werden vorig jaar meer dan 17,7 miljoen cosmetische procedures uitgevoerd. Dat betekende een stijging met 2 procent ten opzichte van het jaar voordien. De tonen daarbij een duidelijke stijging van procedures die een impact hebben op de lichaamsvormen. Dat blijkt uit een rapport van de American Society of Plastic Surgeons (ASPS). In totaal werden vorig jaar 1,8 miljoen cosmetische chirurgische uitgevoerd. Dat was 1 procent meer dan het jaar voordien. De populairste ingrepen waren borstvergroting, liposuctie, neuscorrectie, ooglidcorrectie en buikcorrectie. Daarnaast waren er ook 15,9 miljoen minimaal invasieve cosmetische ingrepen. Dat is een stijging van 2 procent.

Lees Verder

Het beschermen van gebieden tegen menselijke interactie en ontwikkeling kan veel bedreigde diersoorten redden. Dat zegt een studie van wetenschappers aan de Purdue University, op basis van een analyse van de dierenpopulaties binnen en buiten een natuurreservaat in het Niokolo-Koba National Park in Senegal. De onderzoekers vonden een opmerkelijk verschil tussen het aantal soorten carnivoren en hoefdieren binnen en buiten het park. De populaties van deze soorten lagen in het park respectievelijk 14 procent en 42 procent hoger. De onderzoekers denken dat de menselijke activiteit de oorzaak is van de verschillen tussen de twee sites.

Lees Verder

Relevantie en engagement zijn cruciaal om te vermijden dat commerciële emails als spam zouden worden geïdentificeerd. Dat is de conclusie van een studie van het bureau ReturnPath. Wanneer een consument een commerciële email opent, blijkt de verzender immers een kleiner risico te lopen dat zijn volgende boodschap als spam zal worden gecatalogeerd. De onderzoekers wijzen er daarbij op dat grote mailbox-providers zoals Microsoft, Google en Yahoo het engagement van de consument steeds vaker hanteren als een parameter om boodschappen al dan niet als spam te bestempelen. ReturnPath ontdekte nog dat de consument 16 procent van alle ontvangen email ongelezen weggooit.

Lees Verder