Klanttevredenheid is voor marketeers de belangrijkste maatstaf geworden. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University of Technology Sydney in zestien landen. Vastgesteld werd dat klanttevredenheid bij 53 procent van alle marketing-beslissingen betrokken is.

Lees Verder

In de wereldwijde reclamewereld kent alleen het internet een grotere groei dan de bioscoop. Dat blijkt uit een rapport van consulent Warc. De sector verzamelt dit jaar 4,6 miljard dollar aan inkomsten uit reclame. Dat betekent een stijging met 6,8 procent tegenover vorig jaar.

Lees Verder

Geld, voedsel en de weersomstandigheden zorgen bij vakantiegangers voor de grootste onderlinge spanningen. Dat is de conclusie van een onderzoek van de Bolsover Cruise Club bij duizend Britse vakantiegangers.

Lees Verder

In de Verenigde Staten bereiden steeds meer kuststeden zich voor op de dreigende verhoging van de zeespiegel. Kleinere gemeenschappen kunnen daardoor echter in problemen hebben. Vaak ontbreken de financiële middelen. Dat zegt het Center for Climate Integraty.

Lees Verder

In Europa zijn de gasvoorraden voor de winter sterker aangevuld dan in andere jaren. Ongeveer 90 procent van alle capaciteit is ingenomen. Dat zegt een reportage van de nieuwssite Euractiv. De sterkste voorzieningen zijn aanwezig in Frankrijk, Duitsland, België, Denemarken, Oostenrijk, Tsjechië en Nederland.

Lees Verder

Fraude is in de sociale ruimte een groot probleem. Dat blijkt uit een onderzoek van consulent Arkose Labs, die vaststelde dat 53 procent van de logins op sociale netwerken frauduleus zijn. Dat geldt ook voor 25 procent van alle nieuw accounts di in sociale media worden geopend.

Lees Verder

Tegen eind volgens decennium wil China een miljoen auto’s met brandstofcellen in het verkeer hebben gebracht. Daarmee heeft het land grotere ambities dan Japan of Californië.

Lees Verder

Groot-Brittannië, Griekenland, Tsjechië en Albanië zijn officieel niet meer vrij van mazelen. Dat heeft de World Health Organization (WHO) gemeld. Er waren in achtenveertig Europese landen tijdens de eerste zes maanden van dit jaar 88.994 gevallen van mazelen opgetekend, tegenover 44.175 patiënten dezelfde periode vorig jaar. Over twaalf maanden werden vorig jaar 84.462 patiënten gemeld. Oekraïne, Rusland, Kazachstan en Georgië vertegenwoordigen 78 procent van alle patiënten. Officieel telt Europa vijfendertig landen waar mazelen zijn uitgeroeid. Dat betekende een daling met  2 procent tegenover dezelfde periode vorig jaar. Anderzijds werden Zwitserland en Oostenrijk officieel vrij van mazelen verklaard.

Qatar Petroleum heeft zijn contract voor het gebruik van de gasterminal in Zeebrugge voor vijfentwintig jaar verlengd. Daarover heeft het bedrijf een akkoord gesloten met de Belgische gasnetbeheerder gasnetbeheerder Fluxys Belgium. Het contract heeft een waarde van 1 miljard euro – Picanol Group wil zijn dochteronderneming Burcklé in Frankrijk stopzetten. De productie van de fabriek is volgens Picanol niet langer economische leefbaar. De vraag naar de producten blijkt sterk teruggevallen. Door de sluiting van de fabriek verdwijnen dertig banen – Het Belgische hostingbedrijf Combell, dat bedrijven helpt websites op te zetten, neemt zijn Italiaanse sectorgenoot Register over. Financiële details over de transactie werden niet meegedeeld. Door de overname groeit de jaaromzet van Combell van 170 miljoen euro naar 275 miljoen euro.

Bij het Saudische olieconcern Aramco is het vertrek van topman Khalid al-Falih aangekondigd. Hij wordt vervangen door Yassir al-Rumayyan, een belangrijk adviseur van de Saudische kroonprins Mohammed Bin Salman. De machtswissel zou te maken hebben met de aangekondigde beursgang van de onderneming – Het Italiaanse raceteam Scuderia Ferrari heeft zijn negentigste verjaardag gevierd. Pas later zou het automerk ook wagens voor het dagelijkse verkeer op de markt brengen. Ferrari is de meest succesvolle team uit de geschiedenis van de Formule Eén – Satellietoperator Eutelsat trekt zich terug uit de C-Band Alliance, een secororganisatie die de belangen van zijn leden bij de verdeling van bandbreedte moet verdedigen. De C-Band Alliance bestaat nu nog enkel uit Intelsat, Société Européenne des Satellites (SES) en Telesat. 

Het Franse lingeriemerk La Perla krijgt een notering aan de beurs van Parijs. Pascal Perrier, topman van La Perla, zegt dat een notering de zichtbaarheid van het bedrijf versterkt en bovendien ook gemakkelijker toegang biedt tot kapitaal. La Perla zou een beurswaarde hebben van ongeveer 0,5 miljard euro – Chatdienst Slack heeft tijdens het tweede kwartaal van dit jaar een omzet geboekt van 145 miljoen dollar. Dat betekende een stijging met 58 procent tegenover dezelfde periode vorig jaar. Het verlies steeg echter van 32 miljoen dollar naar 364 miljoen dollar – Winkelketen Marks & Spencer (M&S) zal niet langer in de Britse beursindex FTSE 100 worden opgenomen. Het aandeel is naar de FTSE 250 gedegradeerd. Marks & Spencer stond vijfendertig jaar lang – sinds de start van de index – in de FTSE 100 genoteerd. 

De Europese havengroep Euroports vestigt zijn hoofdzetel in Antwerpen. Dat heeft Charles Menkhorst, topman van Euroports, gezegd. Tegelijkertijd maakte de groep ook twee grote investeringen – voor de opslag van staal en meststoffen – voor een totaalbedrag van 25 miljoen euro bekend – Het Franse fintechbedrijf Alan wil vanaf volgend jaar ook in België vernieuwende gezondheidsverzekeringen aanbieden. In een eerste fase denkt het bedrijf aan een lokaal kantoor met een tiental werknemers. Alan benadrukt wel dat het de bedoeling is om daarna snel uit te breiden – Het informaticabedrijf Econocom heeft tijdens de eerste helft van dit jaar een omzet geboekt van 1,24 miljard euro. Dat betekende een stijging met bijna 3 procent tegenover dezelfde periode vorig jaar. De nettowinst liep van 400.000 euro op tot 5 miljoen euro.

Het Amerikaanse bedrijf Juul Labs lanceert zijn elektronische sigaret ook op de Belgische markt. De producten zullen te koop worden aangeboden in krantenwinkels, supermarkten en vapeshops. België is het tiende Europese land waar Juul op de markt komt – Het stadsbestuur van Brugge denkt aan de introductie van een taks op het cruisetoerisme. Ook zou het stadsbestuur voortaan maximaal slechts twee cruiseschepen per dag willen laten aanmeren. Met de sector zouden afspraken worden gemaakt om de aankomst van de schepen te spreiden – In België dreigt de bankensector eind dit jaar minder dan vijftigduizend arbeidsplaatsen te tellen. Begin dit jaar telde sectorfederatie nog 50.661 werknemers. Sindsdien zijn er echter opnieuw afvloeiingen aangekondigd. Op tien jaar tijd is de tewerkstelling in de sector al ongeveer 20 procent gedaald.

Leiders die zich bescheiden opstellen, worden door hun omgeving echter vaak van een gebrek aan invloed, onafhankelijkheid en competentie toegeschreven. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University de Notre-Dame en de Texas A&M University.

Lees Verder

Negatieve rentevoeten worden vaak gehanteerd om economische groei te stimuleren, maar die praktijk kan mogelijk een tegenovergesteld effect bereiken. Dat blijkt uit een onderzoek van wetenschappers aan de University of Bath.

Lees Verder