managing21.be

Bedrijfsleiders zijn vooral bezorgd over de moderne technologie en de manier waarop ze die in hun onderneming kunnen toepassen. Dat blijkt uit de conclusies van de Global Issues Index, een internationale enquête van het onderzoeksbureau Burston-Marsteller. Er is volgens de onderzoekers ook een groot verschil met de consument, die vooral bekommerd is om problemen die zijn persoon en zijn gezin aangaan.

Topmanagers van bedrijven maken zich volgens Burston-Marsteiller vooral zorgen over de kosten van technologie (55 procent), de betaalbaarheid om met behulp van nieuwe technologie voor te blijven op de concurrentie (53 procent), het vermogen van hackers om bedrijfscomputersystemen te kraken (53 procent) en de kosten van energie en de invloed daarvan op de bedrijfswinst (53 procent). Op de vijfde plaats staat de vraag hoe met behulp van technologie de klant beter bereikt kan worden.

Op de zesde plaats van het zorgenlijstje staat het zoeken naar betere oplossingen voor back-ups en de opslag van bedrijfsgegevens. Pas daarna overweegt de bedrijfsleider hoe technologie efficiënt kan ingezet worden om voor de werknemer een meer bevredigende en productieve werkomgeving te creëren. Daarna volgen vragen rond het inzetten van technologie voor vernieuwing, zorgen om de werknemer het juiste gedrag aan te kweken en zorgen over de sociale kosten.

De consument blijkt daarentegen vooral in te zetten het het dragen van de zorgkosten voor zichzelf en zijn gezin. Andere belangrijke bekommernissen zijn identiteitsfraude, de kosten van levensmiddelen, alternatieve energiebronnen, hackers, milieuvriendelijke en energiebesparende vervoerstechnieken, sociale zekerheid, toegang tot geavanceerde medische zorgen, zuiver water en een gezonde levensstijl.

De terrorismedreiging staat bij de consument op een 14de plaats, waarbij men vooral bezorgd is om het vermogen van terroristen om met behulp van technologie controle te krijgen over openbare infrastructuur, zoals de waterleidingen en het elektriciteitsnetwerk. Bij bedrijven staat terrorisme pas op de 33ste plaats. Wanneer men dit regionaal bekijkt, staat de angst voor het terrorisme bij de consument opvallend genoeg alleen binnen Europa binnen de toptien.