managing21.be

Het personeels- en trainingsbeleid van bedrijven is niet wat het zou moeten zijn. Dat is de conclusie van een internationaal onderzoek van Accenture. Door dit falend beleid beschikken de werknemers volgens de onderzoekers niet meer over de meest essentiele vaardigheden om hun onderneming naar het marktleiderschap te brengen. 

“Slechts veertien procent van de senior managers in de Verenigde Staten, Europa en Australie is van mening dat de vaardigheden van hun werknemers tot de beste in hun branche behoren,” aldus Accenture. Uit de resultaten blijkt verder dat in twintig procent van de bedrijven de werknemers niet op de hoogte zijn van het strategisch beleid van hun bedrijf en niet weten welke factoren in hun sector belangrijk zijn om succesvol te zijn.

De ondervraagden bleken van mening te zijn dat essentiele afdelingen – zoals klantenservice, strategische planning en verkoop – onvoldoende presteren. Ook de vergrijzing wordt als een dreiging gezien. Daarnaast noemde bijna bijna de helft van de ondervraagden het vinden van talent een probleem. “De tekortkomingen worden gedeeltelijk geweten aan een slecht personeels- en trainingbeleid,” aldus het magazine Managers Online.

Bedrijven met goed presterende sleutelafdelingen mogen zich volgens de onderzoekers aan de grootste groei verwachten. Dergelijke ondernemingen bieden trainingen aan op basis van de behoefte van de onderneming en hebben gestandaardiseerde manieren om het effect van de inspanningen op het gebied van persooneelszaken en training te meten.