managing21.be

Autoconstructeurs zetten nog veel te weinig foto’s en video’s op hun websites. Daardoor missen ze veel kansen om online bezoekers aan zich te binden. Dat zegt Langley Steinart, oprichter van het adviesbureau CarGurus.com. Foto’s en video’s zijn volgens Steinart veel belangrijker dan besprekingen, technische specificaties, besprekingen, artikels of prijsvermeldingen.

Uit een onderzoek van het adviesbureau zou gebleken zijn dat 62 procent van de bekeken internetpagina’s van autoconstructeurs foto’s en video’s bevatten. “Nochtans besteden autoconstructeurs daar relatief weinig aandacht aan,” aldus Steinart. “Het internet wordt steeds meer een visueel medium en auto’s zijn een bijzonder emotionele en dure aankoop. Autoconstructeurs moeten de consument dan ook emotioneel benaderen.”

Steinart stelt bij het doorklikken op banners van autoconstructeurs vooral op pagina’s terecht gekomen te zijn met vergelijkende tabellen en technische specificaties. “Maar men moet vooral visueel verliefd kunnen worden op een auto,” voerde hij aan tegen het magazine Advertising Age. “Ik zie niet in dat een autoliefhebber verliefd zou kunnen worden over de remkracht van een wagen.”

Autoconstructeurs hebben volgens Steinart meestal wel goede online fotogalerijen, maar die zouden nog moeten uitgebreid worden. “In plaats van vijf foto’s, zouden ze vijftig foto’s over het uiterlijk van de auto en nog eens vijftig foto’s over het interieur moeten plaatsen,” meent hij.