managing21.be

Managing21: een blik op het heden en de toekomst van de economie.

Archive for maart, 2007

Mannen zijn stressbestendiger

Posted by managing21 on 14th maart 2007

Mannen gaan beter om met stress dan vrouwen. Daarom zijn ze ook op de werkvloer beter inzetbaar. Dat is één van de conclusies van het jaarlijks bedrijfsgezondheidsonderzoek van het Nederlandse gezondheidsmanagementbureau Lifeguard. De onderzoekers stellen dat vrouwen daarentegen over het algemeen fitter zijn, gezonder eten en minder alcohol drinken.

Mannen zeggen volgens de onderzoekers vaker dan vrouwen dat ze moeilijke situaties in het werk goed aan te kunnen. “Ook pakken ze problemen vaker actief en doelgericht aan,” aldus Lifeguard. “Vrouwen blijken bij problemen iets afwachtender dan mannen en scoren daardoor lager op dit punt. De manier waarop iemand omgaat met stress is van invloed op zijn of haar vitaliteit, geestelijke gezondheid en werkvermogen.”

Maar op een groot aantal punten scoren vrouwen volgens de onderzoekers echter hoger dan mannen. “Zo is de lichamelijke fitheid van vrouwen beter dan die van mannen,” wordt er opgemerkt. “Ze zijn gemiddeld sterker en leniger. Vrouwelijke werknemers ontbijten vaker, eten meer vezelrijk voedsel en kiezen vaker voor producten met een laag vet- of cholesterolgehalte. Ook scoren vrouwen beter op alcoholgebruik. Ze drinken minder alcohol dan hun mannelijke collega’s.” (MH)

Posted in human resources | Reacties uitgeschakeld voor Mannen zijn stressbestendiger

Nog veel informatie op tweedehands computers

Posted by managing21 on 14th maart 2007

Bedrijven moeten voorzichtig zijn bij de verkoop van oude computers en mobiele apparatuur. Dat zegt Pointsec Mobile Technologies, leverancier van encryptiesoftware voor de beveiliging van mobiele data. Pointsec voert aan dat die apparatuur veelal nog gevoelige informatie bevat, waardoor ze het slachtoffer kunnen worden van figuren met malafide bedoelingen.

“Volgens het onderzoek doet minder dan de helft van de ondernemingen een beroep op gespecialiseerde ict-afvalbedrijven als ze hun oude computers van de hand doen,” aldus het magazine Techworld. “In veel gevallen blijft de informatie op apparatuur daardoor toegankelijk voor kopers op de tweedehandsmarkt.”

Pointsec voert aan dat de gegevens op de verkochte computers en mobiele apparatuur daardoor een dankbare buit vormen voor criminelen die uitzijn op informatie over identiteiten. “Bedrijven doen er dan ook goed aan om de hard drive volledig te herformatteren of de data op alle mobiele apparaten te voorzien van encryptie,” aldus het bedrijf. “Alleen op die manier hebben ze de garantie dat niemand bij de gegevens kan.”

Indien er echt bijzonder gevoelige informatie op de apparatuur staat, dan biedt het volledig verbranden of vernietingen van de harde schijf volgens Pointsec de beste garantie op beveiliging.

Posted in informatica | Reacties uitgeschakeld voor Nog veel informatie op tweedehands computers

Kwaliteit amateurvideo’s moet beter

Posted by managing21 on 14th maart 2007

Er komen steeds meer video-uploadsites op het internet, maar daarbij is vooral amateurisme troef. Dat zegt Els Bovenlander, algemeen directeur van het Nederlandse mediabedrijf Veronica Holding. Het bedrijf start daarom met een eigen Veronica Filmschool, die specifiek bedoeld is voor de filmende consument.

Eerder al zette het bedrijf ook al de Veronica Radioschool op, maar die was bedoeld om jongeren op te leiden tot professionele radiomakers. De Veronica Filmschool richt zich daarentegen op consumenten die een korte cursus video maken willen volgen. Bovenlander stelt dat deze eendaagse workshops de bedoeling hebben om mensen een aantal basisprincipes bij te brengen.

Volgens Bovenlander gaan mensen steeds meer in beelden denken. “Niet alleen mensen die video’s op een website zoals YouTube plaatsen, kunnen baat hebben bij een grotere videovaardigheid,” stelt ze in het magazine Emerce. “Ook voor anderen is het belangrijk dat ze hun filmkennis verbeteren. Het is ook leuker wanneer een familiefilmpje er goed uitziet. Veronica gaat ook zelf een site opzetten waar consumenten hun video’s kunnen plaatsen en delen.

De Veronica-directeur voert aan dat ook in het basisonderwijs in de toekomst les zal gegeven worden in het maken van videofilms. “Dat is onvermijdelijk,” meent ze. “Ik denk dat het voor veel kinderen heel gemakkelijk is om videovaardigheden aan te leren, net zoals ze ook heel snel games leren spelen.

Posted in internet, media & cultuur | Reacties uitgeschakeld voor Kwaliteit amateurvideo’s moet beter

Nieuwsoverzicht

Posted by managing21 on 14th maart 2007

Heineken heeft een bierbrouwerij in Kroatië moeten sluiten omdat de autoriteiten daar een onderzoek zijn begonnen naar het mogelijk dumpen van CO2-afval in het riool. Dat heeft een woordvoerster van het ministerie van milieu in Kroatië gezegd. Inspecteurs bezochten de brouwerij nadat een oudere man in een coma raakte na een wandeling in de buurt van het complex. Zijn organen zijn ernstig beschadigd en zijn hond, die hem vergezelde op zijn wandeling, is overleden. Andere inwoners van de stad Karlovac, waar de brouwerij staat, hebben geklaagd over misselijkheid en ademhalingsmoeilijkheden. Het Kroatische gerecht verdenkt vijf medewerkers van de brouwerij van het dumpen van CO2-afval in de riool. CO2 komt vrij bij het gisten. Als ze schuldig worden bevonden, kan de brouwerij een forse boete verwachten. Heineken moet eerst een zuiveringssysteem installeren voordat de brouwerij weer open kan. De Nederlandse brouwer liet weten medewerking te verlenen aan het onderzoek van de autoriteiten. Ook het bedrijf wil volgens de plaatselijke manager duidelijkheid.

Het Nederlandse vervoerbedrijf TNT heeft de acquisitie van Hoau, één van de grootste vracht- en pakketvervoerders van China, afgerond. De regering van de volksrepubliek China heeft vorige week haar goedkeuring verleend aan de transactie. De partijen maken geen verdere financiele details van de transactie bekend. De overname werd in december 2005 aangekondigd. De overname van Hoau is volgens bestuursvoorzitter Peter Bakker een belangrijke mijlpaal voor TNT. “Met deze acquisitie verkrijgen we een landelijke dekking voor wegvervoer in China, die ons zal helpen onze ambitie te realiseren, het grootste distributienetwerk van China te bouwen,” aldus Bakker. Hoau, dat in 1995 is opgericht, beschikt over een netwerk van 1.100 depots, 3.000 voertuigen en 56 hubs in China, waarmee alle grote en middelgrote steden van China worden afgedekt. Hoau heeft op dit ogenblik 12.000 medewerkers.

De Amerikaanse autofabrikant General Motors (GM) heeft in het vierde kwartaal van 2006 een nettowinst geboekt van 950 miljoen dollar. De winst is hoger dan analisten in doorsnee hadden voorzien. Een jaar eerder leed GM in dezelfde periode nog een verlies van 6,6 miljard dollar. De omzet van GM over de laatste vier maanden van 2006 bedroeg 51,2 miljard dollar tegen 51,7 miljard dollar een jaar eerder. Ook dat cijfer overtrof de gemiddelde verwachtingen van marktvorsers. GM zou zijn cijfers al in januari bekendmaken, maar moest dat uitstellen door boekhoudproblemen. Over geheel 2006 meldde GM een nettoverlies van 2 miljard dollar. Het bedrijf heeft vorig jaar in Noord-Amerika een structurele kostenbesparing van 6,8 miljard dollar gerealiseerd en verwacht dit jaar 9 miljard dollar te bezuinigen.

De divisie zware industrie van het Japanse industriële conglomeraat Mitsubishi heeft een opdracht gekregen voor de bouw van twee kernreactoren voor de Amerikaanse stroomproducent TXU. Met de order is een bedrag van naar schatting 5,2 miljard dollar gemoeid. Het gaat om twee drukwaterreactoren, waarin stroom wordt gegenereerd door water onder hoge druk te verhitten, met elk een vermogen van 1,7 miljoen kilowatt. Als de Amerikaanse autoriteiten de bouw goedkeuren, moeten de reactoren rond 2015 in gebruik worden genomen. TXU ging vorige maand akkoord met een overnamebod door een groep durfinvesteerders. De Texaanse stroomleverancier schoof daarop plannen voor de bouw van acht kolencentrales op de lange baan. TXU wil in plaats daarvan de komende jaren zijn nucleaire capaciteit uitbreiden met in totaal 2 tot 6 miljoen kilowatt.

Het afgelopen jaar was opnieuw een veilig jaar voor de Rotterdamse haven. Het aantal incidenten nam af, al waren er wel meer kleine aanvaringen. Havenmeester Jaap Lems maakte zich meer zorgen over 2007. Dit jaar begon met het schip Claudel dat tijdens een storm uit de trossen waaide en vervolgens de kade ramde. Bovendien heeft de haven te maken met stakingen bij sleepbedrijf Smit. Hij noemt het opvallend dat de haven opnieuw veiliger is geworden omdat het er steeds drukker wordt, schepen steeds sneller varen en deze alsmaar groter worden. De havenautoriteiten telden vorig jaar een miljoen scheepvaartbewegingen. Alleen al het aantal zeescheepsbewegingen nam met ruim 1.700 toe ten opzichte van het jaar voordien. Doordat het steeds drukker wordt in de havenbekkens, gebeuren er meer aanvaringen, meestal met beperkte materiele schade. Er vielen geen slachtoffers. In totaal noteerde het Rotterdamse havenbedrijf vorig jaar 119 ongevallen. Verder moesten de patrouillevaartuigen 451 maal in actie komen wegens verschillende incidenten, zoals het redden van drenkelingen, het ontzetten van opvarenden, het vervoeren van zieken en gewonden en het indammen van waterverontreiniging.

De Britse bankgroep Lloyds TSB is woensdag voorgesteld als eerste officiële partner van de Olympische Spelen 2012 in Londen. Volgens het Britse agentschap Press Association heeft het contract een waarde van 80 miljoen pond (117 miljoen euro). “Wij hebben er alle vertrouwen in dat de Spelen een gigantisch succes worden. Alles zal tijdig afraken en de infrastructuur zal uitstekend zijn,” verklaarde TSB-voorzitter Victor Blank. Locoq hoopt in totaal een tiental officiële partners te strikken. Zij moeten goed zijn voor een inbreng van ongeveer 750 miljoen pond (1,09 miljard euro).

De mediagigant Viacom, die onder meer MTV en Paramount Pictures controleert, heeft klacht ingediend tegen de internetzoekrobot Google en zijn filiaal waar videobeelden worden verdeeld, YouTube. Volgens Viacom schenden zij massaal en intentioneel auteursrechten. De groep eist 1 miljard dollar schadevergoeding. Viacom beweert dat op de YouTube-website 160.000 videoclips staan waarvan de copyrights eigendom zijn van Viacom. Het gaat onder meer om fragmenten uit televisieprogramma’s. Die filmpjes werden volgens het bedrijf meer dan 1,5 miljard keer bekeken. De mediagroep wil dat het in de toekomst onmogelijk wordt voor YouTube om dergelijke video’s te verspreiden. De laatste weken escaleerde het conflict tussen beide partijen. Op vraag van Viacom verwijderde YouTube onlangs nog 100.000 videoclips.

Websites met de be-domeinnaam behoren tot de acht onveiligste internetsites van Europa. Op wereldschaal staan de be-sites op de 27ste plaats. Dat blijkt uit een studie van McAfee SiteAdvisor. Wie naar een be-website surft, maakt 1,5 procent kans om op een oranje of rode site terecht te komen en dus een virus binnen te halen. Alleen Roemenië (5,6 procent), Rusland (4,5 procent), Slovakije (3,9 procent), Estland (2,3 procent), Bulgarije (1,9 procent), Oekraïne (1,7 procent) en Hongarije (1,6 procent) scoren nog hoger op de schaal van meest onveilige Europese websites. Frankrijk (1,2 procent) en Nederland (1,1 procent) vervolledigen de top tien. Maar volgens McAfee hoeven de Belgische surfers nog niet te panikeren. Een krachtig virusprogramma en op zoek gaan naar veilige sites kunnen heel wat computerleed besparen.

Mediatycoon John de Mol gaat meebieden op Endemol. Dat doet hij samen met het Italiaanse bedrijf Mediaset, dat in handen is van de Italiaanse ex-premier Silvio Berlusconi. Dat heeft Giuliano Andreani, bestuursvoorzitter van Mediaset, woensdag gezegd. “Ik denk dat de content van Endemol positief kan zijn voor onze kanalen,” zei hij vlak voor een analistenbijeenkomst tegen een groepje journalisten. Een woordvoerder van John de Mol wilde het meebieden op Endemol niet bevestigen. De Spaanse eigenaar Telefonica heeft een belang van 75 procent in het Nederlandse Endemol. Het overige deel is genoteerd aan de effectenbeurs in Amsterdam. De marktwaarde van het bedrijf wordt geschat op 2,7 miljard euro. Vorige week liet Telefonica weten de verkoop van Endemol te overwegen. Telefonica stelt als voorwaarde dat een eventuele koper de aandelen die op de beurs in Amsterdam uitstaan – zo’n 25 procent van het aandelenkapitaal – van de beurs haalt. Het telecombedrijf kocht de productiemaatschappij van de eigenaars John de Mol en Joop van den Ende in het voorjaar van 2000 voor 5,5 miljard euro.

Een meerderheid van de Nederlandse Tweede Kamer vindt dat een eventueel rookverbod voor de horeca niet moet gelden voor coffeeshops. Ze vinden dat CDA-minister Al Klink van volksgezondheid uit zijn plannen voor een rookverbod schrappen. Anders dreigt er volgens hen een fundamentele wijziging van het softdrugsbeleid. “Mensen gaan nu eenmaal naar coffeeshops om te roken of te blowen,” zeggen ze. “De bedoeling is juist om daarmee de overlast te beperken.” Sommigen stellen dat het CDA het tabaksverbod wil misbruiken om van de coffeeshops af te komen en staat het fundament van het Nederlandse softdrugsbeleid op het spel.

Meer Nieuws

Posted in nieuwsoverzicht | Reacties uitgeschakeld voor Nieuwsoverzicht

Tokelau gevaarlijkste internetland

Posted by managing21 on 13th maart 2007

Websites met de domeinnaam van de eilandengroep Tokelau (tk) vormen voor internetters het grootste beveiligingsrisico. Dat blijkt uit een onderzoek van McAfee. De onderzoekers stellen daarbij dat er bij domeinnamen een opvallend groot verschil is op het gebied van veiligheid. Naast Tokelau zorgen ook andere kleine eilandengroepen volgens McAfee voor relatief veel beveiligingsrisico’s.
</p><p>
McAfee stelt dat één op de tien tk-sites wordt gebruikt voor kwaadaardige bedoelingen, zoals het verspreiden van malware. Ook de domeinnamen van eilandengroepen zoals Niue (nu), Cocos Islands (cc) en Sao Tome (st) veroorzaken volgens de onderzoekers voor relatief grote risico’s. Maar dat geldt ook voor de info-domeinnaam, waar 7,5 procent van de sites voor de bezoekers potentiële gevaren inhield.
</p><p>
Bij de grotere domeinnamen bleken vooral Roemenië (ro) en Rusland (ru) slechte scores te halen. Volgens McAfee moet de internetgebruiker altijd alert zijn wanneer hij met dergelijke domeinnamen wordt geconfronteerd. “Deze sites worden dikwijls gebruikt om lekken in browsers te misbruiken en kwaadaardige programma’s te installeren,” waarschuwen de onderzoekers.
</p><p>
Volgens de onderzoekers zijn de domeinnamen van Finland, Noorwegen en Ierland het veiligst. Daar werden 0,1 tot 0,16 procent sites ontdekt met een mogelijk risico. Het gov-domein, bestemd voor officiële Amerikaanse organisaties, leverde volgens McAfee geen enkel veiligheidsrisico op.

Posted in internet | Reacties uitgeschakeld voor Tokelau gevaarlijkste internetland

Zeeland wordt groot wifi-bolwerk

Posted by managing21 on 13th maart 2007

De Nederlandse provincie Zeeland denkt aan de uitbouw van een wifi-netwerk dat het hele provinciale grondgebied of bepaalde regio’s zou kunnen dekken. Er wordt daarrond op dit ogenblik de laatste hand gelegd aan een haalbaarheidsonderzoek. In Utrecht en Groningen werden eerder al gelijkaardige onderzoeksprojecten opgestart.
</p><p>
“Het Zeeuwse IT-bedrijf Vaips.nl, dat het onderzoek mee helpt uitvoeren, stelt dat het nog niet vast staat of het wifi-netwerk provinciedekkend zal worden of dat er grote wifi-zones zullen aangelegd worden,” aldus het magazine Emerce. “In het haalbaarheidsonderzoek worden scenario’s beschreven met daarbij de mogelijke kosten, vormen van exploitatie en technische eisen.”
</p><p>
De resultaten van het haalbaarheidsonderzoek worden volgende maand aangeboden aan de Gedeputeerde Staten van Zeeland aangeboden. Eerder al onderzocht het bureau Stratix de mogelijkheden om in Utrecht een stadsdekkend wifi-netwerk aan te leggen. Dat ging uit van een gebied van 25 vierkante kilometer, met 25 postsen per vierkante kilometer. In drukbevolkte gebieden zou dat kunnen oplopen tot 100 posten.
</p><p>
De kosten van het Utrechtse project worden geraamd op 13 miljoen euro voor een periode van vijf jaar, met inbegrip van het onderhoud. “Een aantal spelers ziet kansen in een stadsdekkend wifi-netwerk, want grote telecom-operatoren zijn enkel geïnteresseerd in centrale locaties, zoals hotels, treinstations en restaurants,” aldus nog Emerce.

Posted in internet | Reacties uitgeschakeld voor Zeeland wordt groot wifi-bolwerk

Second Life is geen bankwereld

Posted by managing21 on 13th maart 2007

De virtuele wereld van Second Life is geen geschikte omgeving om te bankieren. Dat stelt Wim Boonstra, chief economics van Rabobank Nederland en tevens docent geld- en bankwezen aan de Vrije Universiteit. Hij voert daarbij aan dat er immers geen waterdicht identificatiesysteem te ontwikkelen is om financiële klanten binnen Second Life te herkennen.
</p><p>
In vele opzichten lijkt de virtuele wereld van Second Life op de reële wereld van elke dag. Second Life heeft zelfs een virtuele munteenheid, de Linden Dollar. Er circuleert geld en mensen kunnen er handel drijven. Bovendien kan het Linden-geld ingewisseld worden tegen echte dollar. Inmiddels zou Second Life al zijn eerste miljonair opgeleverd hebben, dankzij de verkoop van virtuele grond.
</p><p>
In Second Life behoudt een deelnemer immers de intellectuele rechten op zijn creatief in Second Life. Het is bijvoorbeeld mogelijk virtuele gebouwen te ontwerpen, zodat de waarde van de virtuele grond stijgt. “Bankieren is in Second Life echter niet mogelijk, omdat er geen waterdicht identificatiesysteem te ontwikkelen is,” aldus Boonstra. “Het is niet aantrekkelijk om krediet te verstrekken aan virtuele avatars die vervolgens kunnen verdwijnen zonder een spoor na te laten.”

Posted in financiën, internet | Reacties uitgeschakeld voor Second Life is geen bankwereld

Commerciële televisie onleefbaar zonder belspellen

Posted by managing21 on 13th maart 2007

Zonder belspelletjes is commerciële televisie onleefbaar. Dat zegt radiomaker Joost van der Stel, enkele jaren geleden bij Endemol Nederland presentator van een aantal belspellen, naar aanleiding van de aanhoudende klachten die in België en Nederland komen over de praktijken van dergelijke programma’s. Het Nederlandse openbaar ministerie onderzoekt of deze belspelletjes kansspelen zijn en daarmee de wet zouden overtreden.
</p><p>
Joost Van der Stel geeft in een interview met het online magazine Planet.nl toe dat er in die spelletjes gewerkt wordt met halve waarheden om kijkers aan te zetten om te bellen. “Er wordt niet gezegd dat er niemand belt, want dat zou gelogen zijn,” liet hij verstaan. “In plaats daarvan wordt gezegd dat we niemand in de studio hebben. In die zin liegt men niet, maar probeert mensen mensen wel over te halen om te bellen.”
</p><p>
De radiomaker stelt dat het de mediabedrijven uiteraard te doen is om zoveel geld mogelijk te verdienen. “Dat is het hele probleem,” voert hij aan. “Call-televisieprogramma’s schieten als paddestoelen uit de grond. Er zijn eigenlijk geen grote programma’s meer zonder betaaltelefoonnummers. De televisiesector wordt geconfronteerd met veel concurrentie en komt daardoor onder zwaardere druk te staan. De reclame dekt niet meer alles en moet dus aangevuld worden met andere bronnen. Anders is commerciële televisie niet meer leefbaar.”
</p><p>
Maar Van der Stel zegt zelf alvast nooit gemerkt te hebben dat er geknoeid werd. “Als grootste producent moest Endemol wel alles in het werk stellen om zijn geloofwaardigheid te houden,” geeft hij wel toe. Wel zegt hij weet te hebben dat enkele jaren geleden in Griekenland een producent van belspellen uiteindelijk een criminele organisatie bleek te zijn. Ook gaf hij toe dat bepaalde producenten agressiever technieken gebruikten dan hij bij Endemol gewoon was.

Posted in media & cultuur | Reacties uitgeschakeld voor Commerciële televisie onleefbaar zonder belspellen

Mobiele internetadvertenties relatief populair

Posted by managing21 on 13th maart 2007

Ongeveer één derde van de Europese gsm-gebruikers zegt bereid te zijn om in ruil voor gratis mobiele content, advertenties te willen bekijken op zijn mobiele telefoon. Dat blijkt uit een onderzoek van de Online Publishers Association (OPA). De onderzoekers kwamen ook tot de vaststelling dat bijna tien procent als gevolg van een mobiele advertentie ook daadwerkelijk een aankoop doet.
</p><p>
Volgens de onderzoekers heeft 77 procent van de Europeanen via zijn mobiele telefoon toegang tot internet heeft en 31 procent maakt van die mogelijkheid ook daadwerkelijk gebruik. Ongeveer één derde van de Europese en Amerikaanse gebruikers zegt tevreden te zijn met het mobiele internet. De grootste ergernis is echter de laadtijd van de mobiele internetpagina’s.
</p><p>
Daarnaast ergeren Europeanen zich ook aan de site-navigatie, terwijl de Amerikanen problemen hebben met de lay-out van de pagina. De tevredenheid over het mobiele internet ligt in de Verenigde Staten (43 procent) trouwens hoger dan in Europa (28 procent). Het meest populair zijn de weerberichten (49 procent), gevolgd door sport (47 procent) en beurskoersen (35 procent).
</p><p>
De OPA-onderzoekers stellen dat mobiele internetadvertenties veel populairder zijn dan andere mobiele marketingtechnieken, zoals sms-reclame.

Posted in internet, reclame & marketing, telecom | Reacties uitgeschakeld voor Mobiele internetadvertenties relatief populair

Jonge online consument heeft weinig geduld

Posted by managing21 on 13th maart 2007

Jonge en oudere consumenten hebben een duidelijk afwijkend online koopgedrag. Dat is de conclusie van het rapport ‘Young Consumers Don’t Just Wanna Have Fun Online’ van het onderzoeksbureau Forrester Research. De onderzoekers stellen dat meer dan de helft van de jongeren online op zoek is naar productinformatie, maar stippen ook aan dat het geduld van deze consumentengroep snel is uitgeput. Jongeren willen volgens Forrester ook niet te uitgebreid zoeken.
</p><p>
Uit het onderzoek blijkt dat jongeren op hun veertiende starten met online consumeren. “Bijna tachtig daarvan is dagelijks online,” aldus Forrester Research. Twee op de drie consumenten uit deze leeftijdscategorie zegt geregeld iets te kopen op internet. In veel gevallen gaat het daarbij om boeken, kleding en muziek. Betalingen gebeuren met PayPal, maar voor de grotere aankopen wordt er gebruik gemaakt van de betaalkaarten van hun ouders.
</p><p>
Forrester zegt dat online retailers bij de inrichting van hun webwinkel rekening moeten houden met het specifieke online gedrag van hun doelgroep. Daarbij wordt gesteld dat de winkelomgeving een sociale component moet hebben en entertainment-mogelijkheden moet voorzien. “Bovendien moet het publiek zich betrokken kunnen voelen,” stippen de onderzoekers nog aan. “Een online retailer moet denken aan humor en sociale netwerkfuncties. Er moet gewerkt worden met een simpele navigatie, alternatieve betalingswijzen en diensten voor mobiele toepassingen.”
</p><p>

Posted in internet, retail | Reacties uitgeschakeld voor Jonge online consument heeft weinig geduld