Humor helpt agressie op werkvloer verwerken
Posted by managing21 on oktober 6th, 2018
Humor kan werknemers helpen op de werkvloer beter om te gaan met agressie en stressvolle situaties. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de Australian National University, waarbij proefpersonen een willekeurige video werden getoond nadat ze eerder waren blootgesteld aan een simulatie waarbij ze door een collega agressief werden toegesnauwd.
De respondenten die een humoristische video hadden mogen bekijken, bleken door de agressie minder uit hun evenwicht te worden gebracht. De studie maakt deel uit van een groter onderzoeksproject naar de impact van humor op de werkplek.
“Agressie en pesterijen op de werkplek vertegenwoordigen een wijdverspreid probleem dat de geestelijke gezondheid van de slachtoffers bedreigt en grote implicaties kan hebben voor organisaties,” zegt onderzoeksleider David Cheng, professor economie aan de Australian National University. “Uiteraard vormt het uitbannen van het ongepaste gedrag de beste oplossing om agressie op de werkplek aan te pakken, maar dit onderzoek dat humor een verzachtende werking kan hebben op de impact van stressvolle gebeurtenissen. Humor kan worden ingezet om de negatieve impact van agressie te verminderen.”
“Humor kan helpen om een deel van de schade aan het psychologische welzijn van een slachtoffer van agressie te verminderen door hun gevoel van macht te versterken,” zegt David Cheng. “Met een humoristische video voelden de respondenten zich krachtiger en waren ze ook van sneller van mening dat anderen naar hen zouden luisteren. Dat is belangrijk, want personen die op de werkvloer met agressie worden geconfronteerd, dreigen zich zwakker te voelen. De inzet van humor kan helpen een gedeelte van die negatieve impact weg te werken door het mikpunt van de agressie een groter gevoel van macht te bezorgen.”
Een eerdere studie van David Cheng toonde aan dat humoristische video’s werknemers ook konden helpen om productief te blijven bij saaie repetitieve. Nadat ze een humoristische video te zien kregen, bleken de werknemers immers nog twee keer zo lang met hetzelfde niveau aan prestatie en nauwkeurigheid door te gaan. (Foto: Pixabay)