managing21.be

Een tiental Amerikaanse staten overweegt om een lijst in te voeren met adressen die geen reclamepost in de brievenbus willen. Maar de US Postal Service heeft gewaarschuwd dat dit het bedrijf in grote problemen zou kunnen brengen. Het grootste gedeelte van de inkomsten van het postbedrijf is immers afkomstig uit commerciële postzendingen.

“Eerst was er een lijst met mensen die niet opgebeld wensten te worden en vervolgens kwam er een lijst met email-adressen die niet benaderd mochten worden,” schrijft The New York Post. “Nu overweegt een tiental Amerikaanse staten een gelijkaardige lijst goed te keuren voor brievenreclame.” De krant merkt er daarbij op dat men blijkbaar de direct marketing industrie blijft achtervolgen.

The New York Post voegt er wel aan toe dat deze trends marketeers wel hebben verplicht om nieuwe en minder storende manieren te zoeken om het publiek te benaderen. “Junkmail en beltaktieken worden steeds minder inegezet,” aldus de krant. “Men stapt over op verfijnder technieken die toelaten om een gerichter doelpubliek te bereiken.”

Ook het internet, gsm-toestellen en video-on-demand zijn volgens de krant nieuwe kanalen die toelaten om gericht reclame te voeren en waarbij de resultaten ook beter gemeten kan worden. “Bovendien worden de verkregen gegevens steeds beter ontleed om zoveel mogelijke informatie te kunnen verzamelen,” aldus nog The New York Post.

“Direct mail zal niet verdwijnen, maar voor ons zou dat geen probleem opleveren,” vertelde een woordvoerder van het direct marketingbedrijf Rapp Collins Worldwide. Die nieuwe evoluties hebben volgens de krant tot gevolg dat direct marketing niet langer het lelijke broertje van de reclamewereld is en zijn negatief imago afwerpt en ook grote investeerders kunnen aangetrokken worden.

Maar voorbijgestreefd is direct mail nog niet. “Het blijft één van de meest populaire vormen van marketing,” aldus nog de krant. “In de Verenigde Staten haalde de sector een omzet van 55 miljard dollar. Marketeers houden van direct mail omdat het gemakkelijk is om het succes van de campagnes te meten en relatief goedkoop is.”

Het publiek raakt echter steeds meer verstoord door de grote hoeveelheden direct mail die in hun brievenbussen terecht komen. Daarom zijn in dertien Amerikaanse staten wetsvoorstellen ingediend om lijsten samen te stellen met adressen die geen direct mail wensen te ontvangen. De Amerikaanse Direct Marketing Association (DMA) is echter tegenstander van een dergelijke maatregel.

“Direct mail blijft nog altijd een bijzonder belangrijk reclamekanaal,” merkt een DMA-woordvoerder. “Het is één van de meest efficiënte manieren om reclame te maken en blijft groeien. Ook de US Postal Service is tegenstander van de nieuwe wetgeving. “Zonder direct mail is het voor een postbedrijf heel moeilijk om te overleven,” wordt er gesuggereerd. De staat Colorado is al bezweken voor de druk en heeft het wetsvoorstel al afgevoerd.

Migranten uit Latijns-Amerika hebben het voorbije jaar vanuit de Verenigde Staten meer dan 62 miljard dollar naar hun families in hun geboorteland gestuurd. Dat is meer dan de Verenigde Staten uitgeeft aan directe buitenlandse investeringen en hulpprojecten in de betrokken landen. Het grootste gedeelte werd verstuurd naar buurland Mexico.

In totaal werd er vorig jaar 23 miljard dollar naar Mexico teruggestuurd. Daarmee zijn deze geldtransfers samen met de olieproductie en het toerisme de grootste buitenlandse inkomstenbron van Mexico geworden. Volgens de Inter-American Investment Bank (IAIB) zouden de migranten uit Latijns-Amerika over vier jaar een bedrag van 100 miljard dollar naar hun thuisland sturen.

Volgens de bank zijn deze geldtransfers een efficiënt middel tegen de armoede. “Daardoor blijven tussen de acht en de tien miljoen gezinnen boven de armoedegrens,” aldus nog de IAIB. Maar anderzijds betekent dit dat de economieën uit die regio niet genoeg banen creëren om hun arbeiders op de eigen markt te houden.

Een ander probleem is dat deze bedragen telkens in kleine sommen worden overgemaakt en daarbij steeds met cash geld wordt gewerkt in plaats van met transfers tussen rekeningen. Door de hardere Amerikaanse aanpak van illegale migranten zal dat er volgens de IAIB ook niet snel op verbeteren.

De technologieblogger Robert Scoble heeft zware kritiek geuit op zijn voormalige werkgever Microsoft. Het softwarebedrijf slaagt er volgens hem helemaal niet in om zijn beloftes op het gebied van internet te realiseren. Scoble was drie jaar lang in dienst van Microsoft, waar hij op blogs openlijk commentaar mocht leveren op het bedrijf. De blogger wordt in grote mate verantwoordelijk geacht voor het verbeterde imago van Microsoft.

Na zijn vertrek bij Microsoft bleef Scoble op zijn persoonlijke weblog Scobleizer altijd tamelijk positief over zijn voormalige werkgever. “Maar blijkbaar hebben de recente triomfalistische opmerkingen van Microsoft-topman Steve Ballmer hem van houding doen veranderen,” schrijft The Times. Ballmer had daarbij verklaard dat Windows Live de internetoorlog zou winnen.

“Het zijn niet meer dan holle frasen,” reageerde Scoble. “Het internetproject van Microsoft is een mislukking. Microsoft realiseert grote winsten, maar op het vlak van internet presteren ze ondermaats. In plaats van zichzelf lof toe te zwaaien, zou Microsoft beter werk maken van een goede zoekmachine, een beter advertentiesysteem, een betere hostingservice, een betere webontwikkeling en het ontwikkelen van innovatieve services.”

Steve Ballmer had tegenover studenten van de Stanford University in Californië gezegd dat Google slechs één goede dienst had uitgebouwd, maar voor de rest alleen maar grotendeels irrelevante producten op de markt had gebracht. “Google is in werkelijkheid een geweldige tegenstander die wapens tot zijn beschikking heeft waartegen Microsoft niet op kan,” voerde Scoble nog aan.

Ook anderen merken op dat Windows Live niet presteert zoals verwacht werd. Het product blijkt volgens LiveSide, een website die de ontwikkeling van Windows Live volgt, zeker geen marktaandeel te winnen. “Windows Live heeft geen identiteit,” aldus LiveSide. “Niemand kan Windows Live omschrijven. Zelfs binnen Microsoft heeft niemand dat ooit geprobeerd.”

De Duitse toerismegroep TUI fuseert met zijn Britse concurrent First Choice Holidays. Dat heeft TUI bekend gemaakt. Alleen de toerismeactiviteiten van TUI zouden bij de fusie betrokken worden. De hotels en de afdeling scheepvaart (Hapag-Lloyd) zouden niet mee in het nieuwe bedrijf stappen. In de nieuwe groep zou TUI meerderheidsaandeelhouder worden. Peter Long, topman van First Choice, zou aan het hoofd van de nieuwe grote speler in de toeristische sector komen te staan. Het fusiebedrijf zal vermoedelijk onder een nieuwe naam genoteerd staan op de London Stock Exchange. First Choice is in België aanwezig via de Belgische nichetouroperator Bosphorus, die sinds twee jaar reizen verkoopt onder de merknaam Marmara.

De Britse bank Barclays heeft aan ABN Amro voorgesteld om te fuseren. Als beide banken zouden fuseren, ontstaat een mastodont met een waarde van 80 miljard pond (116 miljard euro). Het zou een van de grootste bankfusies uit de Europese geschiedenis zijn. De onderhandelingen tussen de Nederlandse bank en de derde grootste Britse bank bevinden zich nog in een pril stadium. De mastodont die zou ontstaan na de fusie, zou een ernstige concurrent worden van de twee bankreuzen, het Britse HSBC en het Amerikaanse Citigroup. De nieuwe groep zou 47 miljoen klanten hebben en 220.000 werknemers tellen. Barclays is actief in 50 landen; ABN Amro op 53 markten. Twee jaar geleden voerden beide banken al ernstige gesprekken over een fusie. De topman van ABN Amro hield toen de boot af, omdat hij de controle over zijn bank niet wilde verliezen.

Tijdens de laatste zes maanden van 2006 werd de internetwereld vooral geconfronteerd met een opmars van bots, trojaanse paarden en zero-day kwetsbaarheden. Zoals gewoonlijk was het ook uitkijken voor spam en phishingmails. Dat blijkt uit het halfjaarlijkse Internet Security Threat Report van antivirusproducent Symantec. “In de toekomst verwachten we een toename van het aantal aanvallen die gericht zijn tegen het nieuwe besturingssysteem van Microsoft of tegen de toepassingen die onder Vista draaien,” aldus Symantec. “Daarnaast zullen er nieuwe vormen van phishing opduiken en denken we dat spammers zich gaan toeleggen op sms- en mms-berichten.” Symantec rapporteerde in de tweede helft van 2006 wereldwijd meer dan zes miljoen afzonderlijke bots. Dat is een stijging van 29 procent ten opzichte van de voorgaande periode. Daarnaast is er een aanzienlijke toename van trojans of trojaanse paarden. Volgens het rapport maakten deze trojans 45 procent uit van de top-50 van kwaadaardige codes, wat een stijging betekent van 23 procent ten opzichte van de eerste helft van vorig jaar.

Deze week zijn de RTL-kijkers twee keer belazerd in belspelletjes die door Endemol geleverd worden. Dat heeft RTL-directeur Fons van Westerloo gezegd. Endemol is ook voor VTM en KanaalTwee leverancier van belspellen. In één geval werd de kijkers gevraagd te blijven bellen, terwijl de geldprijs al de deur uit was. De tweede keer werd gezegd dat elke tiende beller in de finale van het belspel zou terechtkomen. Er werd niet vermeld dat men als tiende beller nog een vraag juist moest beantwoorden om een prijs te winnen. Volgens directeur Van Westerloo is de misleiding niet de schuld van RTL, maar van belspelproducent Endemol. De RTL-directeur gaf Endemol meteen een ultimatum. Als er nog kijkers van RTL worden misleid in belspelletjes van Endemol, laat RTL de belspelproducent vallen. Onlangs raakte Endemol in Engeland betrokken bij een gelijkaardig schandaal. Bij een belspelprogramma op Channel Five werd verregaande fraude vastgesteld. Op het scherm werden namen van winnaars getoond die verzonnen waren. Volgens Endemol zegt dat de belspellen volgens de regels van het Belgische koninklijk besluit verlopen.

De Nederlandse voetbalclub Ajax heeft het afgelopen halfjaar een verlies geleden van 5,6 miljoen euro. De belangrijkste oorzaak lag in het niet meespelen van de beursgenoteerde voetbalclub in de lucratieve Champions League. In dezelfde periode een jaar geleden boekte de club nog een winst van 0,9 miljoen euro. De omzet daalde van 42,2 miljoen naar 33,9 miljoen euro. Het bedrijfsresultaat was negatief en kwam uit op min 0,1 miljoen euro. Ajax verwacht in het tweede halfjaar door onder meer de recente uitschakeling in het UEFA Cup-toernooi ook operationeel verlies te draaien.

Slechts een kwart van de inwoners van de vijf grootste EU-landen vindt dat hun leven er beter op is geworden sinds hun land zich bij de Europese Unie aansloot. Dat blijkt uit een onderzoek van The Financial Times. Volgens 44 procent van de ruim 6700 ondervraagden in Groot-Brittannië, Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje zijn ze er op achteruit gegaan. 22 procent van de geënquêteerden vindt dat hun land zich moet terugtrekken uit de Europese Unie. Van de ondervraagden vindt 35 procent dat de Europese grondwet een positieve invloed zou kunnen hebben op hun land. De invoering van de Europese grondwet werd twee jaar geleden geblokkeerd toen de Fransen en Nederlanders tegenstemden.

Fokker Services, onderdeel van Stork Aerospace, neemt opnieuw een Amerikaans bedrijf over. De overnamesom voor Aerotron AirPower, dat vliegtuigonderdelen maakt voor onder meer Airbus en Boeing, wordt niet bekendgemaakt. Fokker hoopt de overname nog deze maand af te ronden. Het Amerikaanse bedrijf, gevestigd in de staat Georgia, heeft 95 medewerkers en maakt een jaarlijkse omzet van ongeveer 30 miljoen dollar. In 2006 kocht Fokker al het bedrijf Airinc om zijn positie te versterken op de groeiende Amerikaanse markt. Dat bedrijf verleent luchtvaartmaatschappijen diensten op het gebied van revisie en reparatie. Stork Aerospace heeft een omzet van 549 miljoen euro; dat is ruim een kwart van Storks totale jaaromzet.

Rusland dreigt zeker vijf luchtvaartmaatschappijen afkomstig uit de Europese Unie te weren uit zijn luchtruim omdat die herhaaldelijk regels zouden hebben overtreden. De Russische luchtvaartautoriteiten zouden verscheidene Europese luchtvaartinstanties op de hoogte gesteld van de overtredingen en gevraagd de zaak zo snel mogelijk op te lossen. Het is onbekend om welke luchtvaartmaatschappijen het gaat. Een woordvoerder van Europees Commissaris van transport Jacques Barrot zou hebben benadrukt dat de Europese Commissie zich niet met de zaak gaat bezighouden. Rusland moet de zaak opnemen met de betreffende landen. Alleen al tussen juni en februari zouden er in het luchtruim rond de hoofdstad Moskou achttien onregelmatigheden zijn geconstateerd. Het ging daarbij voornamelijk om het negeren van de aangegeven vlieghoogte. Ook gingen vliegtuigen volgens de Russen vijf keer een verboden gebied in. Veel piloten van de betreffende maatschappijen zijn volgens hen bovendien van een ontoereikend opleidingsniveau.

Het Chinese politieke leiderschap heeft plannen voor de ontwikkeling van een groot verkeersvliegtuig goedgekeurd. Het programma is bedoeld om de dominantie van de westerse fabrikanten Boeing en Airbus in de snel groeiende Chinese luchtvaartsector te doorbreken. Het principebesluit om de ontwikkeling van een dergelijk vliegtuig van staatswege te ondersteunen werd vorige maand door het Chinese kabinet genomen. Dat viel in een verklaring op de website van de voorlichtingsafdeling van de staatsraad te lezen. Een tijdsbestek werd niet genoemd. Verwacht wordt dat China tot 2025 meer dan 2.200 nieuwe vliegtuigen zal aanschaffen.

Het Frans-Spaanse tabaksbedrijf Altadis verwerpt het bod van de Britse concurrent Imperial Tobacco. De Britten boden 45 euro per aandeel. Dat is veel te weinig voor Altadis. Het bod heeft veel losgemaakt in de tabakssector. Intussen stelt Imperial Tobacco dat het de strijd om Altadis nog niet opgeeft. Het bod van Imperial Tobacco heeft veel losgemaakt in de sector. Het Amerikaanse Altria, de nummer één in de wereld en producent van Marlboro, zou nu een bod overwegen op Imperial Tobacco, nog voor het bedrijf de kans krijgt zich te versterken. Bij een eventuele overname van Altadis wordt Imperial Tobacco te groot voor Altria. Analisten verwachten nu dat Imperial Tobacco zijn bod op Altadis zal opdrijven, wat de beste garantie is om niet zelf door de Amerikanen te worden overgenomen. Andere tabaksspecialisten zien het zelfs mogelijk dat het veel kleinere Altadis een bod zou doen op Imperial Tobacco.

<a href=”http://www.express.be”>Meer Nieuws</a>

Bedrijven en organisaties hebben meestal zelf schuld aan het lekken van persoonsgegevens. Dat blijkt uit een onderzoek van de Universiteit van Washington naar meldingen van een aantal incidenten gedurende de voorbije kwarteeuw. Zo bleek immers dat 61 procent van de incidenten te wijten waren fouten binnen de eigen organisatie.

Zo maakten de onderzoekers vooral gewag van het negeren van de vooropgestelde voorschriften, het verlies van laptops of back-ups of het per ongeluk online plaatsen van gegevens. In 31 procent van de onderzochte bleek er sprake te zijn van diefstal van persoonsgegevens door hackers. In 9 procent kon de oorzaak van het incident niet achterhaald worden.

Hackers slagen er volgens de onderzoekers wel in om meer gegevens tegelijkertijd te ontvreemden. Daarbij bleek dat 45 procent van de 1,9 miljard gecompromitteerde persoonsgegevens door hackers werd ontvreemd, terwijl bedrijfsfouten 27 procent van het totale gegevenspakket vertegenwoordigden. Incidenten met een onduidelijke oorzaak hadden betrekking tot 28 procent van het gegevenspakket. Veel inbraken van hackers zijn trouwens eveneens het gevolg van slordigheden en fouten.

Lagere loonkosten zullen nog zeker twintig jaar een belangrijke reden blijven voor outsourcing van activiteiten naar andere landen. Dat is de conclusie van een rapport van het adviesbureau A.T. Kearney. De loonkosten in regio’s zoals China, India en Oost-Europa stijgen volgens de onderzoekers wel sneller dan in de westerse wereld, maar ze voegen er aan toe dat die kloof op korte termijn zeker niet snel zal worden gedicht. 

A.T. Kearney wijst erop dat China, India en Oost-Europa nog altijd populaire outsourcingbestemmingen zijn. “Nochtans stijgen de loonkosten er met twintig tot veertig procent,” stippen de onderzoekers op. “Dat is veel sneller dan in de westerse wereld. Maar dat betekent niet dat het gat op korte termijn gedicht zal worden. Bovendien staan er nog andere landen te wachten om de rol van China en India over te nemen.”

Bovendien wijst Kearney erop dat deze outsourcing ook een positief effect heeft op de infrastructuur van de betrokken landen. “Daardoor verbetert men er ook de infrastructuur van de telecommicatie, die bovendien ook nog eens goedkoper wordt,” voeren ze aan. “Bovendien stijgt ook de kwaliteit van het onderwijs, dat daardoor beter aansluit op de behoeftes van het bedrijfsleven.”

Volgens A.T. Kearney blijven India en China dan ook de aantrekkelijkste landen voor offshoring. Daarna volgen Maleisië, Thailand en Brazilië. In de top tien volgen verder Indonesië, Chili, de Filippijnen, Bulgarije en Mexico. Ook het Midden-Oosten scoort volgens de onderzoekers vrij goed op het gebied van offshoring.

De huidige gebreken van het internet zijn niet eenvoudig op te lossen met een aantal updates. Dat stellen onderzoekers van de Amerikaanse Stanford University. Zij zijn dan ook van plan om het hele internet opnieuw op de tekentafel te leggen en helemaal opnieuw ontwerpen. Het onderzoek wordt financieel onder meer gesteund door Deutsche Telekom, Cisco Systems en NEC.

Onderzoeksleider Nick McKeown benadrukt dat men zich moet afvragen hoe het internet er over vijftien jaar zal uitzien. “Het antwoord daarop is eigenlijk relatief eenvoudig,” benadrukte hij. “Over vijftien jaar moeten wij kunnen vaststellen dat we datgene gecreëerd hebben wat wij nodig bleken te hebben.”

Volgens het magazine Nu.nl berusten de plannen van de onderzoekers op vijf pijlers. “Er moet zowel gewerkt worden op het gebied van netwerkarchitectuur, applicaties en fysieke lagen als op het vlak van beveiliging en economisch beleid,” voeren ze aan. “Door met een schone lei te beginnen, kunnen we een sneller en veiliger internet ontwikkelen. Dat zal bovendien ook in staat zijn om nieuwe technologie beter te ondersteunen.”

De populariteit van de virtuele wereld Second Life heeft ook zijn weg gevonden naar het bedrijfsleven. Een aantal werknemers blijkt tijdens de werkuren liever in die virtuele wereld te vertoeven dan op de werkvloer. Om dat te beletten neemt de internet-beveiliger Sophos in zijn virusbestrijding voortaan ook een toepassing op die de toegang tot Second Life kan blokkeren.

Uit een onderzoek van Sophos bleek dat 90,4 van de ondervraagde systeembeheerders van oordeel was dat het mogelijk moest zijn om het ongeoorloofd gebruik van games tijdens de uren mogelijk te maken. Voor 62 procent van de ondervraagden was dit zelfs een absolute prioriteit om de productiviteit op de werkvloer op peil te houden.

De ondervraagden stellen dat de toegang tot Second Life en het gebruik van games niet alleen een onnodige belasting vormt voor de bandbreedte van het communicatiefsysteem van het bedrijf en een verspilling betekent van arbeidstijd, maar ze stippen ook aan dat webgames zoals Second Life ook de deur open zetten voor nieuwe gevaren voor de veiligheid van de bedrijfsnetwerken.

Een aantal computerbedrijven heeft zich voorgenomen om maatregelen te onderzoeken om het energieverbruik te optimaliseren. Daarom werd het Green Grid Consortium opgericht. Daarbij willen Intel, AMD, IBM, HP, Sun, Dell, Microsoft, VMware, APC, Rackable Systems en Spraycool werken aan energiebesparingen en een groter respect voor het leefmilieu.

“Volgens een onderzoek van chipbakker AMD zijn datacenters goed voor 1,2 procent van het wereldwijde elektriciteitsverbruik,” stipt het magazine Computable.nl. “Het verbruik is tussen 2002 en 2005 verdubbeld en bedraagt nu 45 miljard kilowattuur. Dat is vooral toe te schrijven aan het succes van de goedkopere servers, waarvan er eind 2005 over de hele wereld 26 miljoen zouden zijn geïnstalleerd.

Zo zou Google wereldwijd 450.000 servers in gebruik hebben, waarbij elke server een verbruik van 200 kilowattuur zou vertegenwoordigen. Het bedrijf zou jaarlijks zelfs meer uitgeven aan elektriciteitsfacturen dan aan de vernieuwing van zijn it-infrastructuur. Green Grid wil nu onderzoeken hoe dat gigantische verbruik kan teruggebracht worden. Daarvoor zal worden samengewerkt met het Environmental Protection Aegency en de Alliance to Save Energy.

Green Grid stelt dat eenvoudige ingrepen, zonder financiële gevolgen voor het ontwerp en de exploitatie van een nieuw datacenter, kunnen leiden tot besparingen van 20 tot 50 procent op de elektriciteitsfactuur. “Met een systematische aanpak kunnen de besparingen oplopen tot 90 procent,” wordt er aan toegevoegd.

Eén op drie consumenten vindt winkelen een leuk tijdverdrijf. Dat is de conclusie van een Nederlands consumentenonderzoek van het studiebureau Trendbox. Maar het publiek blijkt niet overal even graag te gaan winkelen. Bovendien wordt een faire prijs en directie communicatie als heel belangrijk bestempeld.

De onderzoekers kwamen volgens het magazine Retail Trends tot de vaststelling dat 83 procent van de consumenten bij een grote aankoop, zoals een auto of meubels, altijd een bezoek brengt aan de winkels. “Zeven op de tien consumenten kijkt tevens rond op internet. Eenzelfde aantal stelt dat zij alleen heel anders te winkelen dan wanneer zij samen met hun partner shoppen,” aldus nog het magazine.

Eén op drie ondervraagden noemt winkelen een leuk tijdverdrijf. Consumenten brengen volgens de onderzoekers vooral graag een bezoek aan warenhuizen, kledingwinkels en tuincentra. Minder geliefd zijn bezoeken aan tapijtwinkels, beddenzaken en keukenspeciaalzaken.

Consumenten vinden volgens de onderzoekers van groot belang dat deze winkels open zijn op zondag, goede bereikbaar zijn en voldoende parkeergelegenheid hebben. Verder eisen ze faire prijzen en deskundig, servicegericht en voldoende personeel.