Het Amerikaanse blogbedrijf Technorati wordt interessanter voor adverteerders en uitgevers, nadat het de start-up The Personal Bee uit Californië heeft overgenomen. Technorati scant naar eigen zeggen wereldwijd 72 miljoen weblogs, maar the Personal Bee onderzoekt trends in de blogosfeer en de traditionele media. Daardoor kan Technorati aan adverteerders en uitgevers een veel breder aanbod voorleggen.

The Personal Bee is de allereerste overname van het blogbedrijf Technorati. “Met die overname kan Technorati in de toekomst adverteerders en uitgevers nieuwe middelen aanbieden om geld te verdienen uit sociale netwerken en media,” aldus het magazine The Register. The Personal Bee zal de volgende maanden in Technorati geïntegreerd worden. Financiële details over de transactie werden niet bekend gemaakt.

“The Personal Bee scant op een accurate manier trends in de blogosfeer en de traditionele media,” verduidelijk The Register. “Dat gaat veel verder dan Technorati, dat zich beperkt tot weblogs en podcasts. Door deze overname wordt Technorati in de richting gedreven van adverteerders. Technorati wordt immers veel interessanter om trends te detecteren. Technorati bezat immers geen echt zoekinstrument voor de lezer.”

Ted Shelton, oprichter van Personal Bee en toekomstig onderdirecteur business development bij Technorati, merkte op dat adverteerders voortaan perfect in staat zullen zijn om op een accurate manier trends in het hele medialandschap, inclusief blogs, te identificeren. “Met micro-sites zullen daar ook merken aan geassocieerd worden,” aldus nog Shelton. “Technorati werd in het verleden vooral gebruikt door bloggers, maar wordt nu ook steeds meer geraadpleegd door lezers.”

The Personal Bee maakt gebruik van filters om woorden en zinnen te identificeren om actuele trends in de blogosfeer en traditionele media op te sporen. Er wordt ook gebruik gemaakt van filters om uit te zoeken welk nieuws de lezers consumeren, zodat een rangschikking van interessante en actuele items kan opgesteld worden.

Angstmarketing dreigt de consument depressief te maken. Dat stelt Michiel Korthals, docent bij de leerstoelgroep toegepaste filosofie aan de Nederlandse Universiteit Wageningen. Hij is van oordeel dat men de consument zelf moet laten beslissen of iets gevaarlijk of ongezond is. Op dit ogenblik lijkt de consument volgens Korthals de weg kwijt te zijn en moet hij werd een geïnformeerd gebruiker kunnen worden.

Vele fabrikanten claimen gezonde voeding op de markt te brengen. Korthals zegt echter vragen te hebben bij de ethiek van de claims. “Volgens Korthals willen ethici meer respect voor degenen die de boodschappen ontvangen,” aldus het magazine Marketing Tribune. “Het gaat hierbij volgens hem over informed consent. Men moet de consument zelf laten beslissen of iets gevaarlijk of ongezond is of niet.”

Inschatting van risico moet volgens Korthals een eigen keuze zijn. “Door het leveren van objectieve informatie kan een consument eventuele angst overwinnen,” meent hij. “Angst oproepen leidt tot onverschilligheid, irrationele reactie, apathie en ten slotte tot depressiviteit. Vooral kinderen, zwangere vrouwen en senioren zijn volgens hem in dit opzicht bijzonder kwetsbaar.

Korthals zegt zeer tevreden te zijn over de verscherpte Europese maatregelen die begin dit jaar in werking traden. Wanneer nu een gezondheidsclaim aan een product wordt gehangen, moet immers bewijs worden geleverd aan de hand van een dubbelblind onderzoek. Omdat dergelijke onderzoeken bijzonder duur zijn, zullen vele fabrikanten in de toekomst terugdeinzen om nog met dergelijke claims op de proppen te komen.

Het wegzappen van televisie-reclame is standaard geworden. Dat is de conclusie van een Nederlands onderzoek van Research International. Een kwart eeuw zapte één op vier Nederlanders weg als er reclame op televisie verscheen. Vandaag is die groep aangegroeid tot twee op drie. Volgens de onderzoekers gaan ook steeds meer kijkers tijdens reclamespots iets anders doen.

“Als men een programma heeft opgenomen met televisie-reclame, dan spoelt een meerderheid die commerciële boodschappen door,” aldus het Tijdschrift voor Marketing. “De penetratie van videorecorder en dvd-recorder is bovendien nog meer gemeengoed geworden. In de jaren negentig bedroeg de penetratie van deze toestellen ongeveer 75 procent, maar dat is inmiddels opgelopen tot 90 procent, vooral dankzij de dvd-recorder.”

Het is volgens de onderzoekers overigens niet zo dat televisie-spots de enige reclamevorm is die steeds meer gemeden wordt. “Het aantal consumenten dat aangeeft reclame in kranten en tijdschriften te mijden, vertoont eveneens een groei,” merken ze op. “Televisie-reclame is ook niet de meest ergerlijke vorm. De consument heeft een veel grotere hekel aan spam, telemarketing en deurverkoop.”

Uit het onderzoek blijkt dat 85 procent van de ondervraagde consumenten niet met spam lastig gevallen wil worden. “Dat is het dubbele van het percentage voor televisie-reclame,” aldus het Tijdschrift voor Marketing.

De Zweedse autoconstructeur Volvo staat synoniem voor veiligheid, maar dat is voor Tim Ellis, advertising manager van Volvo, niet voldoende. Ook andere constructeurs maken van veiligheid een speerpunt, zodat Volvo zijn unieke identiteit grotendeels is kwijt geraakt. Daarom wil de constructeur het autopubliek in de toekomst ook aanspreken met emotionele elementen, zoals rijplezier en luxe.

“Veiligheid is een uitstekend verkoopsargument,” schrijft het magazine Advertising Age. “Volvo wordt erom benijd door rivalen als Lexus of Honda, die het imago van Volvo proberen te immiteren. Maar veiligheid blijkt in te werken op de linkerhelft van de menselijke hersenen. Het kopen van een auto is echter een mengeling van emotionele en rationele overwegingen en dus wil Volvo ook de rechter hersenhelft bespelen.”

De Zweedse autoconstructeur heeft aan zijn reclamebureau’s Arnold Worldwide (Havas) en Fallon (Publicis) gevraagd om campagnes uit te werken die voor een meer emotionele band met het merk zouden kunnen zorgen. De samenwerking met het reclamebureau Euro RSCG (Havas) werd stopgezet. Arnold en Fallon liggen met elkaar in balans, maar de uiteindelijke winnaar zal een wereldwijd idee moeten uitwerken dat met Volvo vereenzelvigd kan worden.

Volgens autoconsulent Lincoln Merrihew heeft het veilige imago Volvo een stevig markt bezorgd, maar nu ook andere constructeurs steeds meer op veiligheid de nadruk leggen, is de unieke identiteit van de Zweedse constructeur uitgehold. “De koerswijziging is dan ook een wijze beslissing,” stipt Merrihew aan. “Ze laten veiligheid niet vallen, maar bouwen er iets nieuws op, zoals luxe of rijplezier.”

De massale berichten rond de virtuele wereld van Second Life heeft ook adverteerders aangezet om massaal te emigreren naar dit beloofde land. Maar het is de vraag of dit hen veel zal opleveren. Uit een studie van het Duitse onderzoeksbureau Komjuniti blijkt immers dat 70 procent van de gebruikers van Second Life in het geheel niet onder de indruk is van de inspanning die al die adverteerders in deze virtuele wereld doen.

“Bedrijven zoals IBM, Adidas, Reebok, American Apparel, Toyota, Leo Burnett en Bartle Bogle Hegarty zijn slechts enkele van de tientallen ondernemingen die zich op Second Life hebben gewaagd,” aldus het magazine Brandweek. “Maar volgens Komjuniti kunnen zij de gebruikers van Second Life niet echt charmeren. Wellicht komt dit omdat ze Second Life benaderen als een traditioneel marketingkanaal.”

<>
Adverteerders in Second Life hopen volgens Kumjuniti op grote bezoekersaantallen en goede public relations, net zoals in hun traditionele campagnes. “Een aantal bedrijven zijn innovatief aan de slag te gaan, maar de meesten hebben iets opgezet en zijn daarna nooit meer teruggekeerd,” aldus de onderzoekers. “De gebruikers van Second Life zijn dan ook sceptisch geworden over de marketingwereld in die virtuele wereld.”

Gebruikers van Second Life verwachten volgens Kumjuniti meer creativiteit en meer inspiratie in plaats van een kopie van de oude televisiespot. “Daarom zegt 42 procent van de gebruikers niet te verwachten dat de adverteerders nog veel inspanningen zouden doen om op de site nog verdere activiteiten te ontplooien.” Linden Labs, de ontwerper van de website, stelt dat men authentiek moet zijn en de virtuele gemeenschap iets moet bieden. “Zoniet wordt men genegeerd,” aldus Linden Labs.

Brandweek stelt dat het aantal bezoekers van Second Life veel lager ligt dan vooraf werd gewacht. “Er wordt gewag gemaakt van drie miljoen gebruikers, maar het aantal geregelde bezoekers is waarschijnlijk slechts een tiende van dat totaal,” aldus het magazine. “Dan komt Second Life slechts bleekjes naar voor in vergelijking met het online game World of Warcraft, dat meer dan 7,5 miljoen betalende gebruikers heeft.”

Linden Labs verdient het meeste geld aan bedrijven die ruimte huren op de site. Het zou volgens Brandweek dan ook kunnen dat adverteerders snel afhaken en het in Second Life voor bekeken houden. Anderen bekijken het echter vooral als een politiek van aanwezigheid om zich een imago van innovatie aan te kunnen meten.

De respons op online videoreclame ligt twee keer zo hoog als bij het gebruik van traditionele beelden. Dat blijkt uit een onderzoek van DoubleClick. De onderzoekers stippen dan ook aan dat online videoreclame aan een snelle opmars bezig is als reclamemedium voor zowel branding als rechtstreekse verkoop. Bovendien wordt opgemerkt dat online video veel meer inzicht biedt over de resultaten van de campagne dan bij televisiespots.

Uit het onderzoek bleek dat de consument meer geneigd zijn om online video’s te spelen dan dat zij op beeldreclame klikken. “Bovendien worden reclamespots gemiddeld voor twee derden van hun duurtijd uitgekeken,” voegen ze daar aan toe. “Bovendien zijn de click rates bij video veel hoger dan bij gewone beelden. Bij video komt men aan click rates tussen 0,4 en 0,74 procent, terwijl dat bij beelden tussen 0,1 en 0,2 procent bedraagt.”

Online video’s hebben volgens de onderzoekers bovendien het voordeel dat de resultaten veel gemakkelijker gemeten kunnen worden dan televisiereclame. “Men kan bij televisie nagenoeg alleen maar meten hoeveel mensen de reclamespot hebben bekeken,” voeren ze aan. “Bij online video kan men onder meer ook meten tot welke interactie het bekijken van een spot leidt. Dat geeft adverteerders een veel beter inzicht over de relatie tussen hun consument, de reclamespot en het product.”

Een Amerikaans direct marketing bedrijf start met reclamemailings op cd-rom in plaats van in gedrukte mailings. Daarmee wil het bedrijf besparen op verzendingskosten en papierconsumptie. Het bedrijf SaverCD heeft de voorbije achttien maanden en aantal regionale tests uitgevoerd en wil begin volgend jaar starten met een nationale campagne op 15 miljoen exemplaren.

“Tot nu toe heeft SaverCD al meer dan 700 nationale en locale adverteerders kunnen aantrekken,” voert het magazine MediaPost aan. “Sinds zijn opstart in oktober 2005 heeft het bedrijf ongeveer 3 miljoen exemplaren verstuurd naar ongeveer 400.000 Amerikaanse gezinnen. Zij krijgen daarbij de mogelijkheid om zelf de kortingsbonnen af te printen die ze interessant vinden.”

SaverCD wijst erop dat het direct mailen van cd-reclame het huishoudelijk afval beperkt en vermijdt dat ongewenste mails moeten gerecycleerd worden. Bovendien stipt SaverCD aan dat deze vorm van mailing ook een positief effect heeft op de online trafiek die de adverteerders genereren. “Ongeveer 8 procent van alle bestemmelingen zouden online verder zoeken naar gegeven over de producten, wat de verkoop stimuleert,” aldus SaverCD.

Het bedrijf wijst erop dat deze vorm van direct mail niet alleen een positieve invloed op de berg papierafval, maar ook irriterende online reclamevormen, zoals pop-ups en spam, helpt te vermijden. “Bovendien wordt er op gemerkt dat traditionele reclamemodellen door het publiek worden afgewezen, zoals blijkt uit toepassingen die toelaten reclamespots weg te zappen,” aldus nog Mediapost.

Angst is geen leuke ervaring, maar economisch is het een fantastisch gegeven. Dat stelt Susanne Piët, emotiespecialiste en auteur van het boek ‘De Emocode’. Ze voert daarbij aan dat angst immers een enorme behoefte creëert. Mensen voelen zichzelf genoodzaakt om een schuilplaats te zoeken in een zelfgemaakte identiteit. Marketeers zouden volgens haar dergelijke persoonlijkheden moeten vermerken.

De auteur stipt aan dat mensen op zoek zijn naar een schuilplaats, want ze leven in een angstige maatschappij vol seksuele intimidatie en weinig onderling vertrouwen. “Veel mensen vinden een schuilplaats in een zelfgemaakte identiteit,” aldus Piët tegenover het magazine Emerce. “Juist in consumeren zien mensen een mogelijkheid om zich te verwezenlijken als persoon.” Verder zijn consumenten, gedreven door angst, volgens haar op zoek naar gemeenschappen waar mensen bij willen horen om hun identiteit vorm te geven.

De auteur merkt daarbij op dat marketeers en productontwikkelaars hier veel meer zouden kunnen op inspelen. Ze heeft het daarbij over gnidnarb, het omgekeerde van het woord branding. “Gridnarb betekent het vermerken van persoonlijkheden,” voert ze aan. “Het gaat daarbij om het  managen van de beleving van bestaande personen en organisaties. Mensen willen co-designer van hun eigen identiteit zijn, ze hebben de behoefte zich professioneel neer te zetten.”

Piët voert aan dat dit meteen een uitdaging is voor marktaanbieders om consumenten met hun merkbeleving een schuilplaats te kunnen bieden.

Een tiental Amerikaanse staten overweegt om een lijst in te voeren met adressen die geen reclamepost in de brievenbus willen. Maar de US Postal Service heeft gewaarschuwd dat dit het bedrijf in grote problemen zou kunnen brengen. Het grootste gedeelte van de inkomsten van het postbedrijf is immers afkomstig uit commerciële postzendingen.

“Eerst was er een lijst met mensen die niet opgebeld wensten te worden en vervolgens kwam er een lijst met email-adressen die niet benaderd mochten worden,” schrijft The New York Post. “Nu overweegt een tiental Amerikaanse staten een gelijkaardige lijst goed te keuren voor brievenreclame.” De krant merkt er daarbij op dat men blijkbaar de direct marketing industrie blijft achtervolgen.

The New York Post voegt er wel aan toe dat deze trends marketeers wel hebben verplicht om nieuwe en minder storende manieren te zoeken om het publiek te benaderen. “Junkmail en beltaktieken worden steeds minder inegezet,” aldus de krant. “Men stapt over op verfijnder technieken die toelaten om een gerichter doelpubliek te bereiken.”

Ook het internet, gsm-toestellen en video-on-demand zijn volgens de krant nieuwe kanalen die toelaten om gericht reclame te voeren en waarbij de resultaten ook beter gemeten kan worden. “Bovendien worden de verkregen gegevens steeds beter ontleed om zoveel mogelijke informatie te kunnen verzamelen,” aldus nog The New York Post.

“Direct mail zal niet verdwijnen, maar voor ons zou dat geen probleem opleveren,” vertelde een woordvoerder van het direct marketingbedrijf Rapp Collins Worldwide. Die nieuwe evoluties hebben volgens de krant tot gevolg dat direct marketing niet langer het lelijke broertje van de reclamewereld is en zijn negatief imago afwerpt en ook grote investeerders kunnen aangetrokken worden.

Maar voorbijgestreefd is direct mail nog niet. “Het blijft één van de meest populaire vormen van marketing,” aldus nog de krant. “In de Verenigde Staten haalde de sector een omzet van 55 miljard dollar. Marketeers houden van direct mail omdat het gemakkelijk is om het succes van de campagnes te meten en relatief goedkoop is.”

Het publiek raakt echter steeds meer verstoord door de grote hoeveelheden direct mail die in hun brievenbussen terecht komen. Daarom zijn in dertien Amerikaanse staten wetsvoorstellen ingediend om lijsten samen te stellen met adressen die geen direct mail wensen te ontvangen. De Amerikaanse Direct Marketing Association (DMA) is echter tegenstander van een dergelijke maatregel.

“Direct mail blijft nog altijd een bijzonder belangrijk reclamekanaal,” merkt een DMA-woordvoerder. “Het is één van de meest efficiënte manieren om reclame te maken en blijft groeien. Ook de US Postal Service is tegenstander van de nieuwe wetgeving. “Zonder direct mail is het voor een postbedrijf heel moeilijk om te overleven,” wordt er gesuggereerd. De staat Colorado is al bezweken voor de druk en heeft het wetsvoorstel al afgevoerd.

Ongeveer één derde van de Europese gsm-gebruikers zegt bereid te zijn om in ruil voor gratis mobiele content, advertenties te willen bekijken op zijn mobiele telefoon. Dat blijkt uit een onderzoek van de Online Publishers Association (OPA). De onderzoekers kwamen ook tot de vaststelling dat bijna tien procent als gevolg van een mobiele advertentie ook daadwerkelijk een aankoop doet.
</p><p>
Volgens de onderzoekers heeft 77 procent van de Europeanen via zijn mobiele telefoon toegang tot internet heeft en 31 procent maakt van die mogelijkheid ook daadwerkelijk gebruik. Ongeveer één derde van de Europese en Amerikaanse gebruikers zegt tevreden te zijn met het mobiele internet. De grootste ergernis is echter de laadtijd van de mobiele internetpagina’s.
</p><p>
Daarnaast ergeren Europeanen zich ook aan de site-navigatie, terwijl de Amerikanen problemen hebben met de lay-out van de pagina. De tevredenheid over het mobiele internet ligt in de Verenigde Staten (43 procent) trouwens hoger dan in Europa (28 procent). Het meest populair zijn de weerberichten (49 procent), gevolgd door sport (47 procent) en beurskoersen (35 procent).
</p><p>
De OPA-onderzoekers stellen dat mobiele internetadvertenties veel populairder zijn dan andere mobiele marketingtechnieken, zoals sms-reclame.