managing21.be

Managing21: een blik op het heden en de toekomst van de economie.

Cosmetica groeit op nieuwe markten

Posted by managing21 on mei 1st, 2007

Cosmetica doet het goed op de nieuwe markten. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers van huisverkoper Avon. Het bedrijf zag zijn omzet vooral in landen zoals China, Turkije, Colombië en Rusland toenemen. Dat leverde Avon winstcijfers op die dubbel zo hoog lagen als tijdens diezelfde periode vorig jaar. Het cosmetica-bedrijf heeft nu wereldwijd meer dan vijf miljoen vertegenwoordigers.

Avon realiseerde het voorbije kwartaal een omzet van 2,19 miljard dollar. Dat is een stijging met 9,1 procent tegenover dezelfde periode vorig jaar. De nettowinst steeg tot 150 miljoen dollar, tegenover 56,2 miljoen een jaar eerder. Vooral in landen als China, Turkije, Colombië en Rusland kende Avon een opmerkelijke groei. Maar ook in Noord-Amerika werd voor het tweede kwartaal op rij een winstgroei opgetekend.

In China, waar Avon vorig jaar een vergunning voor directe verkoop verkreeg, kende de omzet een groei met 44 procent. In Asia-Pacific werd een groei met 5 procent gerealiseerd, vooral gedragen door het succes van het merk op de Philippijnen. In Centraal- en Oost-Europa werd een groei met 17 procent opgetekend. Daarbij springt vooral een stijging van 30 procent in Rusland in het oog.

De markt in West-Europa, Afrika en het Midden-Oosten zag eveneens een groei met 17 procent, gedragen door een stijging met 30 procent in Turkije. In Latijns-Amerika werd groei opgetekend van 7 procent, vooral dankzij sterke prestaties in Colombië, Brazilië en Venezuela. De Mexicaanse markt kende daarentegen een daling met 9 procent. Noord-Amerika kende met 3 procent de kleinste stijging.

Avon werkt met thuisverkopers, die vooral tijdens home-parties hun producten aan de man proberen te brengen. In totaal heeft Avon nu ongeveer vijf miljoen van dergelijke vertegenwoordigers. Dat is een groei met vier procent. Het bedrijf werd in 1886 opgericht als de California Perfume Company, toen boekverkopen David McConnell vrouwen inhuurde voor een deur-aan-deur verkoop van parfums.

Posted in retail | Reacties uitgeschakeld voor Cosmetica groeit op nieuwe markten

Peter Gabriel start nieuw downloadproject

Posted by managing21 on mei 1st, 2007

Muzikant Peter Gabriel heeft een nieuwe dienst voorgesteld die de consument moet toelaten gratis muziek te downloaden. Het We7-project van de bekende rockcomponist biedt gratis muziek aan met een begeleidende reclamespot. Voorlopig blijft het aanbod wel beperkt, want geen enkele van de grote muzieklabels wil mee in het project stappen. We7 wordt in juli van dit jaar gelanceerd.

Het We7-project biedt muziekliefhebbers de kans gratis muziek te downloaden, waarbij ze wel genoegen moeten nemen met een reclamespot van tien seconden. De downloads zijn ook niet beschermd door digital rights management, zodat ze op elke muziekdrager gespeeld kunnen worden. Adverteerders betalen tussen 0,30 Britse pond en 0,60 Britse pond per download.

Opmerkelijk is dat de reclamespot niet ten eeuwigen dage moet beluisterd worden. Na vier of vijf luisterbeurten krijgt de consument volgens Gabriel het recht om een reclamevrije versie aan te vragen. De reclamespots zullen demografische gericht zijn naar leeftijd, locatie en geslacht. De consument kan echter van bij de start ook kiezen voor een download zonder reclame, maar dan moet er wel een vergoeding betaald worden.

Het magazine The Register wijst erop dat de groei van de legale downloadmarkt aan het vertragen en is de muziekindustrie blijft zoeken naar een geschikt business model om de daling van haar globale inkomsten tegen te gaan. “Maar geen van de vier grote muzieklabels wil in het We7-project stappen,” aldus The Regerister. “Zij willen absoluut voor elke luisterbeurt geld opstrijken.”

Peter Gabriel richt zich met zijn nieuwe project dan ook vooral op de onafhankelijke muziekmarkt. “We bieden muzikanten – zelfs in de experimenteler en minder bekende genres – de kans om uit hun muziek een bron van inkomsten te puren,” voerde hij aan. We7 zal bij de start dan ook slechts enkele duizenden titels aan te bieden hebben. De online muziekwinkel zat in 2004 al aan één miljoen titels.

Peter Gabriel startte eerder ook al het downloadbedrijf OD2/Loudeye. Dat werd vorig jaar echter voor 60 miljoen dollar verkocht aan Nokia, dat vooral geïnteresseerd was in de technologie achter Loudeye. Volgens The Register is het niet denkbeeldig dat ook We7 op een bepaald ogenblik zal overgenomen worden door een bedrijf dat een steviger onderhandelingspositie heeft tegenover de grote muzieklabels.

Posted in internet, media & cultuur | Reacties uitgeschakeld voor Peter Gabriel start nieuw downloadproject

Slechte klantervaring snel doorgegeven

Posted by managing21 on mei 1st, 2007

Het vernemen van slechte ervaringen met een bedrijf, doet bijna veertig procent van de consument overwegen om met de betrokken onderneming geen zaken meer te doen. Dat blijkt uit een Nederlands onderzoek in opdracht van Right-Now Technologies. Bovendien zou bijna negentig procent van de slachtoffers van een negatieve ervaring hun omgeving daarvan op de hoogte brengen. De impact van slechte ervaringen is daarmee veel groter dan verwacht werd.

“De consument blijkt na een slechte klantervaring zijn frustraties grondig te willen luchten,” aldus Right-Now Technologies. “Maar liefst 89 procent geeft aan een geval van slechte service te delen met gemiddeld negen anderen. Dat gebeurt in eerste instantie bij vrienden (69 procent), maar ook familieleden (68 procent) en collega’s (46 procent) worden op de hoogte gebracht van de negatieve ervaringen.”

Meer dan zestig procent van de slachtoffers wil daarmee naar eigen zeggen zijn vrienden, familieleden en anderen ervan weerhouden om nog zaken te doen met het betreffende bedrijf. “Dat werkt ook,” waarschuwt Right-Now Technologies. “Bijna veertig procent van de ondervraagden geeft immers aan ernstig te overwegen geen zaken meer te doen met een bedrijf wanneer ze in hun omgeving iemand kennen met een slechte klantervaring.”

Voor 51 procent van de slachtoffers is het delen van slechte klantervaringen ook een middel om zijn woede en frustratie. Bijna één op zes ondervraagden geeft dan ook toe zich ontzettend kwaad te maken na een slechte klantervaring. Deze resultaten tonen volgens Right-Now Technologies aan dat de impact van een slechte klantervaring veel groter is dan men tot nu toe had gedacht.

“Uit eerder onderzoek bleek dat één op de drie consumenten die wegens een slechte klantervaring weggaan bij een bedrijf, nooit meer zaken wil doen met het betrokken bedrijf,” aldus een woordvoerder van Right-Now Technologies in het magazine Marketing Online. “Maar nu blijkt ook dat ontevreden klanten nog een andere missie hebben. Ontevreden klanten kosten het bedrijfsleven dus in meerdere opzichten geld.”

Posted in human resources | Reacties uitgeschakeld voor Slechte klantervaring snel doorgegeven

Fabrikanten vergeten dikkere mensen

Posted by managing21 on mei 1st, 2007

Fabrikanten en winkels doen er verkeerd aan om zich louter te richten op de slanke consument die gericht is op gezondheid. Dat zegt het Nederlandse onderzoeksbureau GfK. Daarbij wordt opgemerkt dat de consument steeds dikker wordt en ook meer geld uitgeeft aan onder meer eten en drinken. Toch spelen bedrijven hier volgens GfK nauwelijks op in, waardoor ze een belangrijke inkomstenbron onaangeboord laten.

“Fabrikanten en winkels slaan de plank volledig mis door zich louter te richten op slanke gezondheidsfreaks,” aldus een woordvoerder van het onderzoeksbureau GfK in de Nederlandse krant De Stentor. “De dikkere consument vormt een snel groeiende doelgroep die het geld makkelijk laat rollen. Door deze consumenten te vergeten, laten winkels heel veel omzet liggen.”

De markt van dikkere mensen is volgens GfK een enorme groeimarkt, die bovendien nog niet is aangeboord. “Maar in de reclames zien we nog steeds voornamelijk jonge slanke mensen,” stippen de onderzoekers aan. “Voedingsfabrikanten zetten gezondheidskeurmerken op hun verpakkingen. Maar dikkere mensen zijn niet zo geïnteresseerd in gezondheid. Gezondheid is voor hen niet het enige. Ze kiezen voor gemak en genieten en kijken daarbij niet op een cent.”

Zo besteden vrouwen met een D-dup of hoger volgens het onderzoeksbureau 21 euro aan een nieuwe beha, terwijl de gemiddelde beha voor vijftien euro over de toonbank gaat. “Deze vrouwen vinden het minder belangrijk wat een beha kost,” voert GfK aan. “Hij moet vooral lekker zitten en het winkelpersoneel moet goed advies geven.”

Posted in gezondheid, retail | Reacties uitgeschakeld voor Fabrikanten vergeten dikkere mensen

Phishers zijn efficiënter dan gedacht

Posted by managing21 on mei 1st, 2007

Phishers hebben veel meer succes dan men tot nu toe had gedacht. Dat blijkt uit een onderzoek van de University of Indiana, waarbij een phishingaanval werd gesimuleerd op klanten van de veilingsite eBay. De onderzoekers kwamen daarbij tot de vaststelling dat veertien procent van de ontvangers zich door de berichten van de phishers in de luren laat leggen.

“Phishingaanvallen blijken vele keren effectiever te zijn dan experts tot nu toe dachten,” stipt het magazine Technworld.nl aan. Volgens de onderzoekers van de University of Indiana blijkt maar liefst veertien procent van de ontvangers van e-mails zich te laten misleiden in de praktijken van phishers, die achter identiteitsgegevens van hun slachtoffers proberen te komen of andere frauduleuze bedoelingen hebben.

Een eerder rapport van het onderzoeksbureau was tot de conclusie gekomen dat ongeveer drie procent van de Amerikaanse volwassenen ooit al eens in een phishingval was getrapt. Volgens de onderzoekers van de University of Indiana heeft Gartner wellicht geen rekening gehouden met het feit dat een aantal ondervraagden niet wil toegeven dat ze zich door deze fraudeurs hebben laten misleiden.

Posted in internet | Reacties uitgeschakeld voor Phishers zijn efficiënter dan gedacht

Managers genieten niet van vakantie

Posted by managing21 on mei 1st, 2007

Managers kunnen niet echt genieten van vakanties. Dat blijkt uit een Nederlands onderzoek van het selectiebureau Hudson. Niet zelden komen ze met grotere stress uit vakantie terug dan ze zijn vertrokken. Dat heeft veel te maken met de bereikbaarheid, die vele managers ook tijdens hun vakanties als een verplichting zien. Toch gaan managers blijkbaar vaker weg dan niet-leidinggevenden.

“Een welverdiende vakantie heeft vaak nauwelijks een positief effect op managers,” schrijft het magazine Managersonline.nl. “Eén op de drie managers heeft dagelijks contact met kantoor. Ze zien die bereikbaarheid tijdens de vakantie als een verplichting. Daardoor voelen ze zich niet volledig vrij en worden de batterijen ook niet echt opgeladen. Eén op de vier managers komt zelfs gestresster terug dan hij vertrok.”

De onderzoekers kwamen wel tot de vaststelling dat managers meer vrije dagen opnemen dan niet-leidinggevenden. Meer dan de helft van de managers gaat zowel voor een lang weekend als voor een hele vakantie weg. Vele niet-leidinggevenden vertelden trouwens niet te verwachten meer dan enkele lange weekends weg te kunnen. Wel zegt dertig procent zich op een zonnige dag wel eens ziek te melden.

Posted in management | Reacties uitgeschakeld voor Managers genieten niet van vakantie

Contact bedrijven dikwijls tijdverspilling

Posted by managing21 on mei 1st, 2007

De consument vindt dat hij dikwijls tijd verspilt met het contacteren van bedrijven, die daar blijkbaar slecht op voorzien zijn. Dat blijkt uit een aantal recente onderzoeksrapporten. Daarbij wordt opgemerkt dat het bedrijf dikwijls niet flexibel genoeg is om de klant het gevoel te geven dat er naar hem geluisterd wordt. Nochtans is klantenrelatie bijzonder belangrijk, want slechte ervaringen worden druk uitgewisseld.

Uit een rapport van het onderzoeksbureau Katzenbach Partners blijkt dat bedrijven bij hun dienstverlening een aantal belangrijke fouten maken. Zo wordt er volgens de onderzoekers vaak te strak vastgehouden aan vooraf opgestelde scripts voor klantencontacten. “Personeel moet flexibel zijn wil de klant het gevoel krijgen dat er naar hem geluisterd wordt,” voeren de onderzoekers aan.

Anderzijds hoeft de dienstverlening volgens de onderzoekers ook geen spectaculaire acties te omvatten die de klant op korte termijn met verstomming slaan. “Het is beter op de langere termijn consequent te voldoen aan de verwachtingen van de klant,” aldus nog Katzenbach Partners. Dat is volgens de onderzoekers de beste manier om de klant te overtuigen van de goede dienstverlening.

Posted in management | Reacties uitgeschakeld voor Contact bedrijven dikwijls tijdverspilling

Nieuwsoverzicht

Posted by managing21 on mei 1st, 2007

De Duitse sportwagenbouwer Porsche heeft zijn verplicht overnamebod op de Duitse autoconstructeur Volkswagen (VW) uitgebracht. Zoals aangekondigd biedt Porsche de VW-aandeelhouders 100,92 euro per gewoon aandeel. Daarnaast biedt Porsche 65,54 euro voor preferente aandelen, iets meer dan de 65,45 euro die eerder was meegedeeld. Aandeelhouders kunnen van 30 april tot 29 mei op het bod ingaan. Porsche werd tot het overnamebod verplicht, nadat het belang van de sportwagenbouwer in Volkswagen eind maart over de grens van 30 procent was gegaan. Een Porsche-woordvoerder benadrukte toen al dat het niet de bedoeling is de meerderheid in Volkwagen te verwerven. Bovendien ligt de aangeboden prijs duidelijk onder de huidige koers van Volkswagen, zodat experts verwachten dat de aandeelhouders niet op het bod zullen ingaan.

Het Amerikaanse internetbedrijf Yahoo verwerft 80 procent van het internetplatform voor de veiling van reclame, Right Media. Yahoo telt daarvoor 680 miljoen euro neer en wil door de aankoop zijn achterstand inlopen op concurrent Google. Yahoo verwierf in oktober 2006 al 20 procent van het kapitaal van Right Media. Via Right Media kunnen reclameadverteerders in contact komen met internetredacteurs. Zowat 20.000 kopers en verkopers onderhandelen op de site dagelijks over een geschatte 4 miljard euro aan reclame op het internet. “De aankoop is een belangrijke zet in onze langetermijnstrategie om een ecosysteem op te zetten als leider wat betreft reclame op het internet,” zei Yahoo-topman Terry Semel. De site wil terrein winnen op Google, dat momenteel de internetreclamemarkt domineert in de Verenigde Staten.

De Franse autoconstructeur Renault wil de verkoop van zijn Roemeense dochterbedrijf Dacia de komende jaren meer dan verdrievoudigen. “Voor 2009 wordt een verkoop van 900.000 wagens wereldwijd verwacht,” benadrukte Luc-Alexandre Ménard, voorzitter van de raad van bestuur van Dacia. Om de stijging in de verkoop op te vangen wil Renault met de goedkope wagen nieuwe markten betreden, zoals Brazilië, India of Iran. Bovendien zal het modellengamma uitgebreid worden. Naast de Limousine en de Kombi zal dat ook een kleine transportwagen bevatten. Renault wil de volgende jaren bovendien vier nieuwe modellen uitbrengen. In het voorbije jaar werden 247.000 Dacias verkocht. Dit jaar zullen er 400.000 wagens verkocht worden, waarvan 80.000 in Europa.

Volgens de internationale luchtvaartorganisatie IATA is het internationale passagiersvervoer in het eerste kwartaal met 7 procent gestegen. In maart bedroeg de stijging zelfs 7,8 procent, de sterkst toename in een jaar tijd. Luchtvaartmaatschappijen profiteren van een sterke groei van de belangrijkste economieën. Zowel het toerisme als het aantal zakenreizen trekt daardoor aan. “Mensen willen reizen en doen dat in recordaantallen,” aldus IATA-directeur Giovanni Bisignani. De internationale luchtvaart stevent af op het eerste winstgevende jaar in meer dan zes jaar. IATA schat de totale winst van de industrie voor dit jaar op 3,8 miljard dollar. Begin april ging de organisatie van meer dan 260 luchtvaartmaatschappijen nog uit van 2,5 miljard dollar. De groei op de vrachtmarkt blijft wel achter. Het vrachtvervoer nam in de eerste drie maanden van dit jaar met 2,7 procent toe. “De luchtvaart heeft hier te maken met sterke concurrentie, vooral van het vervoer via zee,” merkt de IATA op.

De Nederlandse autoconstructeur Spyker Cars heeft in de eerste drie maanden van dit jaar tien auto’s geproduceerd, veel minder dan de 24 in het eerste kwartaal vorig jaar. De afname was voorzien. Dat heeft de autofabrikant bekendgemaakt. De productiedaling is te wijten aan een aantal factoren. Zo moesten aanpassingen worden gemaakt in de in het eerste kwartaal geproduceerde auto’s. Die kregen een nieuwe motor die voldoet aan de wetgeving in de Verenigde Staten. Daarnaast werden er voorbereidingen getroffen om auto’s van de typen C8 en C12 te maken met een langere wielbasis. Nu het oponthoud achter de rug is, verwacht Spyker een substantiële productiestijging in de tweede helft van dit jaar. Het bedrijf verwacht meer luxe sportbolides te maken dan de 94 in 2006. Het orderboek nam in de eerste drie maanden van dit jaar toe tot 346 bestellingen.

De exploitant van de effectenbeurs in Frankfurt, Deutsche Börse, wil voor 2,8 miljard dollar (ruim 2 miljard euro) de Amerikaanse optiebeurs ISE overnemen. ISE (International Securities Exchange) is de grootste optiemarkt van de Verenigde Staten voor individuele aandelen. De beurs in gevestigd in New York. Als alle optiecontracten worden meegenomen, is alleen de Chicago Board Options Exchange groter. Deutsche Börse biedt via zijn dochterbedrijf Eurex per ISE-aandeel 67,50 dollar in contanten. Het Duitse beursbedrijf heeft de afgelopen jaren herhaaldelijk geprobeerd te fuseren met Euronext, dat onder meer de beurs in Amsterdam uitbaat en eigenaar is van de Londense optiebeurs Liffe. Vorig jaar werd Euronext echter overgenomen door de beurs New York Stock Exchange.

Centraal Europa slaagt er van de opkomende markten als beste in de digitale kloof met Noord-Amerika en West-Europa te dichten. Dit blijkt uit een studie van IBM en The Economist. De regio scoort 61 procent op de e-ready scorekaart van de onderzoekers. Het jaar ervoor was dit nog een 58 procent. Hoewel Centraal Europa aan het inlopen is, blijft de kloof met West-Europa en Noord-Amerika groot. Deze regio’s scoren respectievelijk 80 procent en 86 procent. Enkele Aziatische landen hebben een grote sprong gemaakt op de ranglijst. Singapore klom zeven plaatsen omhoog naar de zese plaats. HongKong verruilde de tiende voor de vierde plaats. Ook Zuid Korea (16), Japan (18) en Taiwan (17) zijn een aantal plaatsen gestegen in de top twintig. Azië als geheel boekt echter weinig vooruitgang, omdat de groei vertraagd wordt door landen als Pakistan met een 63stee plaats en een score van 38 procent en China met 56ste plaats en een score van 44 procent. Ook India scoort slechts 47 procent.

Bij Deutsche Telekom dreigt een staking, nu de directie vasthoudt aan het plan om 50.000 werknemers van de serviceafdeling onder te brengen in een nieuwe onderneming waar nieuwe arbeidsvoorwaarden gelden. Met de bezuinigingsmaatregel, die voor ongeveer eenderde van het personeel een loonsverlaging van circa 12 procent betekent, wil bestuursvoorzitter René Obermann de komende jaren 900 miljoen euro besparen. Deutsche Telekom staat door de toegenomen concurrentie zwaar onder druk. Niet alleen de hoge prijzen, vooral de gebrekkige service speelde de voormalige monopolist parten. Volgens de directeur is het personeel bij het voormalige staatsbedrijf in vergelijking met dat van de concurrentie veel te duur. Jaarlijks levert dat het bedrijf een concurrentienadeel op van 1,5 miljard euro. In ruil voor hun offer krijgen de werknemers de garantie dat hun banen komende drie jaar behouden blijven en dat de nieuwe onderneming niet wordt verkocht. Voor de vakbonden is het voorstel onacceptabel.

Eén op de zes Europeanen die thuis internet heeft, maakt van dit mediaum gebruik om te telefoneren. In Oost-Europa ligt het percentage internetbellers echter dubbel zo hoog als in West-Europa. Dat blijkt uit onderzoek van de Europese Commissie. “Nu steeds meer huishoudens abonnementen nemen met internet en telefonie, nemen ook steeds meer mensen een breedbandabonnement,” zei Europees Commissaris van informatietechnologie Viviane Reding. Bijna 30 procent van de Europeanen maakt nu gebruik van het internet via snelle breedbandverbindingen. Uit het onderzoek blijkt verder dat de klassieke vaste lijn snel verdwijnt. Het aantal huishoudens in de Europese Unie waar alleen met gsm’s wordt gebeld, is op één jaar tijd met 4 procent gestegen tot 22 procent.

De Verenigde Staten hebben een Russisch voorstel voor een gezamenlijke verkenning van de maan afgewezen. Dat heeft Anatoli Perminov, het hoofd van de Russische ruimtevaartorganisatie Roskosmos, gezegd. In december kondigde de Amerikaanse ruimtevaartdienst NASA zijn voornemen aan om per 2024 een permanent bemand internationaal basiskamp op de maan te realiseren. Roskosmos bood daarna Russische technologie en ervaring op het gebied van ruimtevaart aan om het project samen met de NASA tot een succes te maken. Perminov noemt de afwijzing vreemd, aangezien de Verenigde Staten volgens hem een tekort hebben aan deskundigen om het project van de grond te krijgen. Hij zei ook dat Rusland een driejarig contract heeft getekend met de NASA voor het leveren van goederen aan een internationaal ruimtestation. Het niveau van de Russische ruimtevaart is volgens hem dus niet in het geding, want anders zou de NASA het contract met een waarde van 730 miljoen euro nooit aan de Russische organisatie hebben uitbesteed.

Meer Nieuws

Posted in nieuwsoverzicht | Reacties uitgeschakeld voor Nieuwsoverzicht

Vrouwen zijn samenwerkende wezens

Posted by managing21 on april 30th, 2007

Vrouwen zijn samenwerkende wezens. Dat zegt de Canadese Louise Doucet, acteur van het boek ‘Femmes au Travail’. Veel meer dan bij mannen, zijn voor haar de interprofessionele interacties bijzonder belangrijk. Maar Doucet voegt er aan toe dat dit ook een aantal gevolgen kan hebben, want dit kan volgens haar in een aantal gevallen leiden tot frustraties, irritaties, pesterijen en kliekjesvorming.

“Mannen en vrouwen hebben een afwijkende visie over het werk,” stipt Louise Doucet aan. “Voor een man bestaat het objectief erin zijn werk te doen en zijn doel te bereiken. Hij is niet echt bezig met interprofessionele relaties, tenzij die hem in staat stellen die doelstellingen gemakkelijker te bereiken. Voor een vrouw zijn echter de relaties op het werk daarentegen bijzonder belangrijk.”

Een vrouw heeft volgens Louise Doucet de neiging om gebeurtenissen in het dagelijks leven persoonlijk op te vatten. “Dat heeft ook zijn invloed op haar relaties met haar vrouwelijke collega’s,” voert ze aan. “Een vrouw heeft een langer geheugen. Ze stapelt emoties op, vergelijkt zichzelf met anderen en heeft de neiging om zichzelf minderwaardig te voelen indien haar zelfbeeld minder positief is. Dat kan tot een onevenwicht leiden.”

Louise Doucet stelt dat problemen vaak beginnen wanneer een vrouw zich door een vrouwelijke collega benadeeld voelt. “Ze gaat dan steun zoeken bij andere vrouwen en zal haar tegenstandster op allerlei manieren proberen te raken, zoals het onthullen van confidentiële zaken, het lanceren van geruchten en het vormen van kliekjes,” stipt de auteur aan in het magazine L’Internaute. “Het is een vorm van indirecte agressie.”

Wanneer er een kliekje is gevormd tegen één collega, zal deze volgens Louise Doucet geïsoleerd worden en zal ze bespied worden om haar tekortkomingen op professioneel vlak te ontdekken. “Ook zal men haar belangrijke professionele informatie onthouden of haar saboteren en bij leidinggevenden herhaaldelijk klachten neerleggen over haar functioneren,” voegt ze daar aan toe.

Om dergelijke situaties op de werkvloer te vermijden, moeten vrouwen elkaar volgens Doucet respecteren, maar ook voldoende communiceren. “Dat heeft niet alleen te maken met nadenken over irritaties tegenover een bepaalde collega, maar ook met elkaar praten over die storende elementen,” voert Doucet aan. “Bovendien mag men zich vooral niet laten verleiden tot het vormen van kliekjes.”

Posted in human resources | Reacties uitgeschakeld voor Vrouwen zijn samenwerkende wezens

Groene energie is niet echt nodig

Posted by managing21 on april 30th, 2007

Het Amerikaanse technologiebedrijf Global Research Technologies (GRT) en Klaus Lackner, docent aan het Earth Institute van de Columbia Universiteit en de School of Engineering and Applied Science, hebben een systeem ontwikkeld om koolstofdioxide uit de atmosfeer te halen. Dit kan volgens de ontwikkelaars in de toekomst een belangrijk wapen worden in de strijd tegen de opwarming van de aarde.

“GRT startte met zijn onderzoek in 2004 en heeft de technologie zopas met succes gedemonstreerd,” aldus het magazine Physorg.com. “Daarbij is men erin geslaagd om koolstofdioxide uit de lucht te halen en vast te houden. Dit kan volgens Klaus Lackner bijzonder grote gevolgen hebben voor de toekomstige ontwikkelingen van duurzame energiesystemen.”

Bij de bestrijding van koolstofdioxide wordt volgens Physorg.com op dit ogenblik vooral gedacht aan een ondergrondse opslag, maar dit heeft belangrijke nadelen. “Met het GRT-systeem kan koolfstofdioxide overal opgevangen worden, ongeacht waar het broeikasgas in de atmosfeer vrijgelaten wordt,” wordt er opgemerkt. “De koolstofdioxide-emissies van het verkeer in Bangkok kan nu perfect in Ijsland uit de atmosfeer gehaald worden.”

Dit kan volgens Physorg.com drie problemen oplossen die tot nu toe een onoverwinnelijke drempel bleken te zijn in het bestrijden van broeikasgassen. Tot nu toe had men geen antwoord op de uitstoot van miljoenen auto’s, die samen goed zijn voor twintig procent van de wereldwijde emissies. Ook bleek het bijzonder moeilijk te zijn om de emissies van bestaande infrastructuren op te vangen en de emissiebron te verbinden met de emissie-opvang.

Een GRT-toepassing met een opening van één vierkante meter kan jaarlijks ongeveer tien ton koolstofdioxide uit de atmosfeer halen. Eén miljoen toestellen van tien vierkante meter zouden dan ook één miljard ton koolstofdioxide kunnen verwerken. Tegen 2025 zou de uitstoot van koolfstofdioxide wereldwijd met elf miljard ton moeten verminderd worden om het dubbele van het pre-industrieel niveau te bereiken.

Physorg.com wijst erop dat het opvangen van koolstofdioxide efficiënter is dan het gebruik van de hernieuwbare energiebronnen, die nu op kleine schaal worden toegepast. “De transportsector heeft tot nu toe echter elke opvangtechnologie afgewezen,” wordt er aan toegevoegd. “Een aanhangwagen achter elke personenwagen om de uitstoot op te vangen, zou alleen maar zorgen voor een groter mobiliteitsprobleem, een beperking van de actieradius en een verhoging van het energieverbruik.”

Dit betekent volgens Physorg.com dat het verkeer koolstofdioxide in de atmosfeer zal blijven uitstoten en dat alleen efficiënte opvangmethodes zoals de GRT-technologie een oplossing kunnen bieden. Ook het bedrijfsleven is geen voorstander van opvangtechnieken. “Het zou immers veel te duur zijn om alle bestaande installaties van energievriendelijke systemen te voorzien,” merkt het magazine op.

Bovendien wijst het magazine erop dat opvanginstallaties relatief klein zijn en veel minder ruimte in beslag nemen dan windmolenparken. “Op gebied van energie-efficiëntie is het opvangen van koolstofdioxide honderd keer beter dan het gebruik van windturbines,” voert Physics.org aan. “Daarnaast kan het koolstofdioxide door een opvang perfect op een nuttige manier aangewend worden.”

Het zou volgens het magazine perfect mogelijkheid zijn om koolstofdioxide met een omvang van het autoverkeer in Bangkok te laten opvangen in een olieveld in Canada, waar het ter plaatse gebruikt zou kunnen worden om olie te helpen winnen. Men zou het ook in Zuid-Afrika kunnen gebruiken voor de groeiende petrochemische productie. Meteen zouden volgens Physics.org ook Kyoto-normen op een andere manier kunnen afgesproken worden.

GRT heeft plannen om zijn technologie in de nabije toekomst op een grotere schaal te demonstreren.

Posted in energie | Reacties uitgeschakeld voor Groene energie is niet echt nodig