managing21.be

Het Britse verplegend personeel heeft zijn twijfels over het nut van elektronische patiëntendossiers. Dat blijkt uit een onderzoek van het Britse Royal College of Nursing. Hoewel twee derde van het verplegend personeel voorstander zegt te zijn van dergelijke patiëntenbestanden, voegt meer dan één op de twee betrokkenen daar aan toe niet van oordeel te zijn dat deze toepassingen de veiligheid van de patiënt verhogen.

“Bijna één op de drie ondervraagden zei niet zeker te zijn of deze Electronic Patient Records (EPR) veiliger zijn dan het traditionele papieren systeem,” aldus het magazine Kablenet. Slechts één op de tien respondenten gaf toe deze EPR-systemen geregeld te gebruiken. Bijna twee op drie Britse verplegers merkte op nog nooit met deze elektronische patiëntendossiers gewerkt te hebben.

Eén van de problemen daarbij is het gebrek aan informatica-opleiding. Ongeveer 55 procent van de respondenten zei geen gespecialiseerde opleiding gekregen te hebben om met de apparatuur te werken, terwijl 80 procent van oordeel is dat een dergelijke vorming wel degelijk nodig is. Bovendien zegt 16 procent dat ze de apparatuur met teveel collega’s moet delen, zodat ze er onvoldoende gebruik van kunnen maken.

Volgend jaar zal in Europa meer dan de helft van alle telefoongesprekken gebeuren met mobiele toestellen. Dat blijkt uit een rapport van het onderzoeksbureau Analysys. Het gebruik van mobiele telefoons neemt volgens Analysys exponentieel toe. Maar de onderzoekers stellen dat de Europese bevolking niet aan het bellen slaat, maar de vaste lijnen steeds meer vervangt door mobiele gesprekken.

Finland is het meest mobiele telefonieland van Europa. Daar worden nu al 74,6 procent van alle telefoongesprekken met een mobiel toestel gevoerd. Dat is een stijging met 10 procent tegenover vorig jaar. In Duitsland daarentegen overheerst nog altijd het vaste telefonienet. Mobiele gesprekken vertegenwoordigen er nu 24,3 procent van het totaal. Dat is een stijging met 6 procent tegenover vorig jaar.

“De Europese gebruiker raakt volgens de onderzoekers steeds meer vertrouwd met zijn gsm-toestel,” stipt het magazine The Register aan. “Daardoor gaat men steeds meer mobiele telefoongesprekken voeren. Bovendien gaan de operatoren innovatiever om met hun prijsbeleid. Indien ze willen overleven, moeten aanbieders van vaste telefonie door het aansturen op echte convergentie, inspelen op deze evoluties.”

Het adviesbureau Ernst & Young loopt niet bijzonder hoog op met de prestaties van ICT-leveranciers. Uit een Nederlands onderzoek van het adviesbureau blijkt dat de tevredenheid van de klanten over de kwaliteit van de geleverde ICT-diensten de afgelopen periode schrikbarend is afgenomen. Ernst & Young heeft het daarbij over luiheid en gemakzucht, te wijten aan de goede economische conjunctuur.

“Opdrachtgevers krijgen volgens Ernst & Young niet de resultaten waarvoor ze getekend hebben,” schrijft het magazine Zibb.nl. “Dat leidt tot zware frustraties.” De oorzaak van de afnemende kwaliteit ligt volgens het rapport voornamelijk aan de luiheid en gemakzucht van ICT-dienstverleners. Wanneer het slecht gaat – zoals in 2001 en 2002 – stijgt de kwaliteit, maar nu het weer beter draait, gaat het bergaf met de dienstverlening.”

Ernst & Young concludeert dat de ICT-dienstverleners blijkbaar niets hebben geleerd van het verleden. “Dezelfde situatie hadden we in de tachtiger jaren en begin jaren negentig,” aldus de onderzoekers. De meest gehoorde klachten hebben te maken met een onvoldoende kwaliteit (45 procent), onvoldoende zekerheid over continuïteit van de dienstverlener (15 procent) en onvoldoende klantgerichtheid van de dienstverlener (11 procent).

Ongeveer 15 procent van de ondervraagden zei te overwegen om over te stappen naar een andere dienstverlener.

De Chinese milieu-autoriteiten hebben voor het eerst een zwarte lijst opgesteld met vervuilende bedrijven. In totaal werden dertig bedrijven omwille van het overtreden van de milieuwetgeving gestraft. De betrokken ondernemingen zullen geen bankleningen meer kunnen krijgen. Het gaat onder meer om voedselbedrijven, papierproducenten en staalondernemingen.

Door de sterke economische groei van China, heeft het land ook steeds meer te lijden onder de uitstoot van koolstofdioxide en vervuilende stoffen. China wil die uitstoot tegen 2010 met 10 procent verlagen. China bouwt echter twee nieuwe centrales met fossiele brandstoffen per week. Milieuverenigingen zeggen dan ook dat het land die doelstelling onmogelijk zal kunnen halen.

Er werd niet bekend gemaakt welke gevolgen de zwarte lijst voor de betrokken bedrijven hebben. “Het is niet geweten of deze bedrijven de mogelijkheid hebben om tegen de beslissing in beroep te gaan,” aldus BBC News. “Evenmin werd bekend gemaakt welke veranderingen de betrokken ondernemingen moeten doorvoeren om weer van de zwarte lijst gehaald te worden.”

Na precies drie maanden touwtrekken, kan Rupert Murdoch dan toch zeggen dat hij de eigenaar is van Dow Jones, het moederhuis van de gezaghebbende Amerikaanse zakenkrant The Wall Street Journal. Murdoch wist genoeg leden van de grootaandeelhoudende familie Bancroft te overtuigen. Hij betaalt 5 miljard dollar voor Dow Jones. Een groot gedeelte van de Bancroft-familie voelde niets voor de verkoop van het bedrijf, temeer omdat ze vreesden dat The Wall Street Journal zijn journalistieke onafhankelijkheid zou kunnen verliezen. Dat de Bancrofts alsnog instemden met de verkoop van Dow Jones kwam toch nog als een verrassing. De afgelopen weken had het geruzie in de familie bij beleggers en analisten de vrees doen ontstaan dat Murdoch alsnog bot zou vangen. De hardnekkige weigering van Murdoch om het bod nog eens te verhogen, hielp ook al niet.

Een Indisch tijdschrift dat voor en door prostituees wordt gemaakt is zo succesvol dat er plannen zijn om uit te breiden. Momenteel worden duizend tijdschriften gratis onder de ongeveer twee miljoen prostituees verspreid. Dat gebeurt nu in het Hindi en in het Engels, maar het is de bedoeling dat er ook een versie in het Bengaals verschijnt. Opmerkelijk aan het maandblad Red Light Despatch, dat een kijkje geeft in het leven van de Indiase prostituees, is dat er geen foto’s in staan. De verslaggevers schrijven en dichten over de duistere wereld van pooiers, gewelddadige klanten en de dromen en talenten van mensen uit de seksindustrie.
Het blad is een platform voor de prostituees. De vrouwen krijgen een vergoeding voor hun bijdragen om te laten zien dat ze daarmee een respectvol bestaan kunnen opbouwen. De verslaggevers uit de seksindustrie worden door twee journalisten begeleid. Er zijn plannen om het blad een aantrekkelijker vormgeving te geven.

Deutsche Bank betaalt 1,4 miljard euro om de levensverzekeraar Abbey Life Assurance over te kopen van de Britse bank Lloyds TSB. Abbey Life beheert hoofdzakelijk groepsverzekeringen. Eind vorig jaar bedroeg het beheerde vermogen 17,3 miljard euro. In 2006 boekte Abbey Life een winst van 113 miljoen euro. Sinds 2000 schrijft Abbey Life geen nieuwe polissen meer uit. Lloyds TSB, de vijfde Britse bankengroep, verkoopt Abbey Life omdat dit naar eigen zeggen in het belang is van de groep. Dat betekent dat Abbey Life geen kernactiviteit is en de verkoop Lloyds TSB de kans biedt zijn kapitaal efficiënter aan te wenden. Deutsche Bank ziet Abbey Life dan weer als een opportuniteit om zijn positie als belangrijke speler op de internationale kapitaalmarkten verder uit te bouwen. Lloyds TSB realiseerde tijdens de eerste zes maanden van dit jaar een winst van 3 miljard euro.

De Ierse lagekostenluchtvaartmaatschappij Ryanair boekte in het eerste kwartaal van zijn lopende boekjaar een nettowinst van 138,9 miljoen euro. Dat is 23,2 miljoen meer dan in dezelfde periode vorig jaar. In juni kwam de Ierse budgetvlieger nochtans twee weken na elkaar met een winstwaarschuwing. Aangekondigd werd dat de prijzenoorlog de komende winter zo fel zou zijn dat topman Michael O’Leary rekening hield met verlies in de periode oktober-maart. Die primeur in de geschiedenis van de groep had tot gevolg dat het aandeel in korte tijd ruim 10 procent daalde. Het mooie resultaat was de combinatie van stabiele tarieven in combinatie met een toename van het aantal passagiers met 18 procent. Bovendien wordt het aandeel van ontvangsten uit het inchecken van bagage, eten en drinken aan boord, commissie op de verkoop van hotelkamers en huurauto’s steeds groter.

Shell verwacht de komende jaren 15 tot ruim 18 miljard euro te investeren in de verdere ontginning van teerzanden in Canada. Dat blijkt uit een ingediende aanvraag bij de Canadese autoriteiten voor een vergunning voor de bouw van een verwerkingsfaciliteit. Het complex, waar synthetische olie uit enorme hoeveelheden teerzand wordt gewonnen, kan Shell op termijn 400.000 vaten olie van 159 liter per dag opleveren. De bouw begint in 2009, waarna de installatie in 2012 in gebruik kan worden genomen. Er is ook een aparte aanvraag voor de uitbreiding van het lopende Athabasca-project op komst. Samen met de uitbreiding van het Athabasca-project, waarin Shell samenwerkt met Chevron Canada en Western Oil Sands, kan de productie uit de teerzandenactiviteiten in Canada oplopen naar 770.000 vaten olie per dag. De eigen productie bedraagt momenteel wereldwijd minder dan 3,5 miljoen vaten per dag.

De Duitse bandenfabrikant Continental, die voor 11,4 miljard euro de auto-elektronicadivisie VDO van Siemens overneemt, heeft in het tweede kwartaal een nettowinst behaald van 303,2 miljoen euro tegen 201,7 miljoen euro een jaar eerder. Dat heeft de autotoeleverancier bekend gemaakt. De omzet van Continental steeg naar meer dan 4 miljard euro. Continental profiteerde van hogere winstmarges omdat de grondstofprijzen minder snel stegen terwijl de verkoopprijzen werden verhoogd. De winst viel iets hoger uit dan verwacht, terwijl de omzet overeen komt met de prognoses. Het bedrijf bevestigde zijn verwachtingen voor de rest van het jaar. Continental kondigde eind juni de overname van Siemens VDO aan. Het is de grootste acquisitie ooit door het concern. Dankzij de overname wordt Continental één van de grootste producenten van auto-elektronica ter wereld.

Het Duitse modeconcern Hugo Boss heeft in de eerste helft van dit jaar de winst en omzet zien toenemen, mede dankzij een sterke groei in Centraal- en Oost-Europa. Ook de Chinese markt leverde volgens het bedrijf een aanzienlijke bijdrage. De omzet steeg met 11 procent ten opzichte van de eerste helft van 2006 en kwam uit op 784 miljoen euro. In het midden en oosten van Europa bedroeg de omzetstijging zelfs 40 procent, terwijl het concern in China een kwart meer verkocht. De nettowinst nam toe met 18 procent tot 64 miljoen euro. Hugo Boss, van oorsprong een mannenmerk, haalde een flink deel van de groei uit de damesdivisie. De omzet steeg daar met 38 procent tot 100 miljoen euro. De verkoop van schoenen en lederen accessoires nam toe met 20 procent. Uit de eigen winkelketen haalde Hugo Boss een omzet van 109 miljoen euro, 27 procent meer dan in dezelfde periode vorig jaar.

Autoconstructeur General Motors is in het tweede kwartaal van dit jaar op een nettowinst uitgekomen van 891 miljoen dollar, onder meer dankzij kostenbesparingen en een sterke verkoop buiten de Verenigde Staten. Een jaar eerder leed het autoconcern nog een verlies van 3,4 miljard dollar. Als gevolg van hoge arbeidskosten en een afnemende autoverkoop in Noord-Amerika leed het concern in de afgelopen twee jaar een verlies van in totaal meer dan 12 miljard dollar. Om de Noord-Amerikaanse activiteiten weer winstgevend te maken, is General Motors bezig met een herstructurering waarbij meer dan 34.000 banen verdwijnen. De autoverkoop in Noord-Amerika ging in de afgelopen drie maanden met 7 procent omlaag. In het Verre Oosten steeg de verkoop echter met meer dan 8 procent en in Latijns-Amerika zelfs met 20 procent. In Europa nam de verkoop met bijna 5 procent toe.

Kopieën van duizenden historische video-opnames in bezit van het Amerikaanse Nationaal Archief worden via de website Amazon.com te koop aangeboden. Het bedrijf CustomFlix Labs gaat het beeldmateriaal digitaliseren en op dvd zetten. Het Nationaal Archief in Washington krijgt vervolgens een kopie waarmee het materiaal digitaal behouden blijft. Eerst wordt de collectie nieuwsuitzendingen uit de periode 1920-1967 op dvd gezet. Hierin is onder andere het beroemde debat tussen toenmalig Amerikaans vice-president Richard Nixon en sovjetleider Nikita Chroesjtsjov uit 1959 opgenomen. De twee spraken elkaar destijds in Moskou bij een opstelling van een moderne Amerikaanse keuken. Ook zijn er beelden van een jonge Fidel Castro na de Cubaanse revolutie. De dvd’s – de eerste zes zijn al verkrijgbaar – kosten 19.99 dollar per stuk.

Koolstofdioxide is niet de grote boosdoener bij de klimaatverandering en de opwarming van de aarde. Dat is de conclusie van een rapport van het Koninklijk Meteorologisch Instituut (KMI). Dat koolstofdioxide (CO2) wel degelijk een rol speelt bij de opwarming van de aarde wordt niet betwist. “Alleen kan het onmogelijk de doorslaggevende rol zijn die er nu van wordt gemaakt,” zegt klimatoloog Luc Debontridder. “Niet CO2 maar waterdamp is het belangrijkste broeikasgas. Dat is verantwoordelijk voor ruim 75 procent van het broeikaseffect. Dat zijn louter wetenschappelijke feiten, maar door de film van Al Gore is de invloed van CO2 zo gehypet dat niemand die feiten nog in rekening neemt. Alles wordt eenzijdig aan CO2 toegeschreven. Terwijl de hele reeks warme winters die we de laatste jaren hebben gehad, simpelweg een gevolg zijn van de Noord-Atlantische schommeling. Dat heeft nu echt eens niets met CO2 te maken.”

Meer Nieuws

Agfa-Gevaert blijft zich in eerste instantie focussen op de geplande splitsing. Dat zegt Ludo Verhoeven, voorzitter van de raad van bestuur van Agfa-Gevaert, ter gelegenheid van de voorstelling van de halfjaarcijfers van de beeldvormingsgroep. Ludo Verhoeven bevestigde daarbij dat er geïnteresseerde partijen zijn om in één van de gesplitste groepen te stappen, maar hij benadrukte dat een verkoop geen absolute prioriteit is.

Ter gelegenheid van de presentatie van zijn halfjaarcijfers maakte Agfa-Gevaert bekend dat er een nieuwe tijdlijn werd opgesteld voor de opsplitsing van de beeldvormingsgroep in Agfa Graphics, Agfa Healthcare en Agfa Materials. Dat bericht leidde tot speculaties over de uiteindelijke uitkomst van deze operaties, waarbij vooral gedacht werd aan een verkoop in plaats van een beursgang.

Ludo Verhoeven wees er echter op dat dit wel degelijk speculaties zijn. “Onze eerste prioriteit blijft de opsplitsing van de groep,” voerde hij aan. “Er is inderdaad interesse voor bepaalde activiteiten en voor de toekomst van het bedrijf en de aandeelhouders is het onze plicht om elk degelijk voorstel te bestuderen. Maar dit betekent in het geheel niet dat er op een daadwerkelijke verkoop wordt aangestuurd.”

De absolute onafhankelijkheid van de drie entiteiten zal volgens Ludo Verhoeven uitgevoerd worden op basis van de sluitingsbalans op 31 december van dit jaar. “De beursnotering van de onafhankelijke ondernemingen zal tegen de zomer van volgend jaar een feit zijn,” voert hij aan. “Deze nieuwe tijdslijn geeft ons ook de mogelijkheid om de relatieve voordelen van externe interesses af te wegen tegen die van een splitsing.”

Ludo Verhoeven benadrukt dat het uitstel van de opsplitsing niets te maken heeft met interesses van derde partijen. “Ook zonder die belangstelling zouden we tot een uitstel zijn overgegaan,” voert hij aan. “Het uitstel geeft ons immers de kans om operationele verbeteringen door te voeren en het management van de drie entiteiten te versterken met het oog op die onafhankelijkheid.”

De Democratische Republiek Congo krijgt van de Wereldbank een lening van 178 miljoen dollar. Dat geld moet gebruikt worden om het Congolese elektriciteitsbedrijf Snel toe te laten om zijn netwerk te herstellen en op die manier de mijnsector in Katanga aan te zwengelen. De verbinding van de Inga-dam in de monding van de Congo-rivier naar Katanga heeft door gebrek aan onderhoud de voorbije decennia veel van zijn capaciteit verloren.

De elektriciteitsverbinding tussen de Inga-dam en Katanga is 1.700 kilometer lang en is daarmee de langste van de hele wereld. “De lening van de Wereldbank moet ervoor zorgen dat de Congolese mijnindustrie tenvolle gebruik kan maken van de 500 megawatt capaciteit van de Inga-dam,” meldt BBC News. De verbinding zal ook doorgetrokken worden tot de grens met Zambia, zodat Congo kan inpikken op de elektriciteitsmarkt van zuidelijk Afrika.

De werken zullen ongeveer vier jaar in beslag nemen. De Wereldbank stipt aan dat ook de gewone Congolese bevolking van het project zal kunnen profiteren. “Door de grotere capaciteit, zal de mijnindustrie zich kunnen uitbreiden en een groot aantal extra jobs creëren,” wordt er opgemerkt. “Bovendien zullen door deze groei ook andere commerciële activiteiten kunnen opgezet worden en kan de export worden opgedreven.”

Hoewel Congo een enorm waterkrachtpotentieel heeft, is slechts 6 procent van de bevolking aangesloten op het elektriciteitsnet. Zelfs de omwonenden van de Inga-dam moeten bruinkool gebruiken als brandstof. Er zijn echter plannen om de capaciteit van de Inga-dam op te voeren. Daardoor zou voldoende elektriciteit kunnen opgewekt worden om het hele Afrikaanse continent van energie te voorzien.

Een kantoorprinter kan net zo veel schade toebrengen aan de longen dan de deeltjes die vrijkomen als iemand rookt. Dit blijkt uit een onderzoek van Australische wetenschappers. Zij kwamen tot de vaststelling dat ruim 30 procent van alle printers gevaarlijke hoeveelheden kleurstof uitstoten in de lucht. De wetenschappers dringen dan ook aan op een verplichte gezondheidswaarschuwing bij bepaalde types printers.

Wetenschappers van de Technologische Universiteit van Queensland stelden tijdens hun onderzoek vast dat bijna één op drie printers een ultrakleine deeltjes kleurstofachtig materiaal uitstoten. Ze vergelijken de gevolgen voor de omgeving met passief roken. De deeltjes zijn zo klein dat ze de longen kunnen binnendringen en diverse gezondheidsproblemen kunnen veroorzaken. Dat kan gaan van ademhalingsmoeilijkheden tot meer chronische aandoeningen.

De wetenschappers hebben de Australische overheid dan ook opgeroepen om deze types uitstoten te reguleren. Ze zijn van oordeel dat bepaalde typen printers een gezondheidswaarschuwing zouden moeten dragen. Tijdens de kantoortijden ligt volgens hen het aantal schadelijke deeltjes vijf keer hoger. Het probleem verergert als er nieuwe cartridges worden gebruikt en wanneer grafieken en beelden grotere hoeveelheden kleurstof vereisen.

Amper een kwart van de managers maakt gebruik van internet en e-mail via mobiele telefoon. Dat blijkt uit een Nederlands onderzoek van Ernst & Young. De terughoudendheid van die zakelijke gebruikers wordt volgens de onderzoekers in de hand gewerkt door de hoge kostprijs van het aanbod. In het rapport wordt dan ook aangedrongen op een belangrijke verlaging van de gebruikstarieven.

De onderzoekers kwamen verder tot de vaststelling dat mannen in managementfuncties relatief gezien drie keer zo veel gebruik maken van mobiel internet dan hun vrouwelijke collega’s. Er wordt op gewezen dat vooral bij vrouwen dan ook nog een groot marktaandeel kan gewonnen worden. Daarnaast wordt opgemerkt dat de gebruikers nochtans bijzonder tevreden zijn over de betrouwbaarheid van het mobiele internet.

De onderzoekers zeggen geschrokken te zijn van de relatief lage acceptatie van mobiel internet. “Bereikbaarheid wordt steeds belangrijker en dat zal in de toekomst alleen maar toenemen,” voeren ze aan in de Nederlandse krant De Telegraaf. “Een sterke daling van de prijzen is voor de providers dan ook de grootste prioriteit. Pas daardoor kan het gebruik van mobiel internet een hogere vlucht nemen.”

Moslims uit het Engelse Rugby zijn woedend over de komst van een fabriek die hondenvoer zal produceren. Dat hondenvoer wordt immers gefabriceerd op basis van varkensvlees en de moslims zeggen dat dit onreine vlees, dat ze niet mogen nuttigen, via de schoorstenen van de fabriek hun lichaam zal bereiken. De bouwers van de fabriek geven toe al bijzonder veel klachten te hebben ontvangen.

“De meerderheid van het hondenvoer wordt van varkensvlees gemaakt, dat onze kleding en lichaam via de lucht zal vervuilen,” voeren de islamitische buurtbewoners aan. “De moslimgemeenschap zegt dat hun recht op hun geloof is geschaad en eisen dat de fabriek een andere locatie krijgt,” aldus de Britse krant Daily Mail. Het Britse Environmental Health Agency heeft beslist de zaak te onderzoeken.

Woordvoerders van the Cotton Park Residential Association, de bouwer van de fabriek, geven toe veel klachten te hebben binnen gekregen. Ze voeren aan het probleem niet voorzien te hebben en de opmerkingen van de buurtbewoners ernstig te nemen. Maar tegelijkertijd wordt er aan toegevoegd dat de fabriek ook rundvlees zal gebruiken, wat dan weer tot prostest bij de Hindoes zou kunnen leiden.