De grootste bedreiging voor de elektronische systemen van financiële instellingen zijn individuele fouten die mensen maken. Dat blijkt uit een rapport van het adviesbureau Deloitte. Klanten vormen volgens Deloitte de zwakke schakel die virussen, wormen en hacking-aanvallen op de ICT-systemen van financiële instellingen mogelijk maken. Ook outsourcing vormt een onderdeel van het probleem.

De onderzoekers stelden vast dat 65 procent van de onderzochte bedrijven het voorbije jaar met externe veiligheidsproblemen waren geconfronteerd. Meestal gaat het om virussen en wormen, spam-aanvallen en aanvallen die rechtstreeks op de klant zijn gericht. “De gemeenschappelijke factor in al deze problemen is de individuele gebruiker,” voert Deloitte in zijn rapport aan.

“Men kan dan nog het beste technische systeem hebben opgebouwd, maar zolang men de gebruiker niet duidelijk maakt hoe op welke manier hij daarmee moet omgaan, zullen die nooit efficiënt werken,” stippen de onderzoekers. “De meeste bedrijven erkennen dat klantenbeveiliging een groot probleem is, maar twee op drie bedrijven zeggen daarvoor de verantwoordelijkheid niet te willen nemen. Die taak is volgens hen veel te omslachtig.”

Ook outsourcing en samenwerking met externe partijen vormen volgens de onderzoekers een onderdeel van het probleem. “Samenwerking met derden houdt altijd risico’s in,” aldus de onderzoekers. “Maar volgens het publiek en de media ligt de fout steeds bij de financiële instelling, ook al zijn de problemen ontstaan bij de partner.” De onderzoekers voeren aan dat al deze veiligheidsproblemen niet snel uit de wereld zullen zijn, want weinig bedrijven hebben daarrond een echt beleid uitgebouwd.

Bijna twee op drie gebruikers van sociale netwerksites zijn bezorgd over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens. Dat blijkt uit een Britse onderzoek van het studiebureau RapidResearch. De bezorgdheid is volgens de onderzoekers zelfs zo groot dat bijna één op drie gebruikers valse informatie over zichzelf te hebben gepost om hun identiteit te beschermen.

“Naarmate wij steeds meer inwoners worden van cyberspace en sociale netwerken details over hun gebruikers zichtbaar maken via zoekmachines, moeten we leren om onze privacy beter te beschermen en computers veiliger te gebruiken,” reageerde Andrea Simmons, Consultant Security Forum Manager bij de British Computer Society, op de resultaten van onderzoek.

Uit het onderzoek bleek dat 81 procent van de ondervraagden gebruik maakt van sociale netwerksites. Bijna de helft gebruikt die sites ook op het werk. Eén op vier blijkt elke dag in te loggen, sommigen zelfs verscheidene keren per dag, terwijl 45 procent minstens één keer per week inlogt. Met deze sociale netwerken treden ze in contact met vrienden (46 procent), collega’s (24 procent) en zelfs klanten of potentiële klanten (8 procent).

De onderzoekers stellen dat 87 procent van de ondervraagden dat sociale netwerksites voor zakelijke bedoelingen gebruikt kunnen worden. Het gaat daarbij om netwerking (65 procent), het uitwisselen van ideeën (58 procent), het krijgen van advies (44 procent), recrutering (43 procent), onderzoek (35 procent) en verkoop (31 procent). De helft van de gebruikers zegt wel dat reclame op sociale netwerken storend werkt.

Informatica-gevaren moeten door het absolute topmanagement behandeld worden. De problemen zijn immers veel te belangrijk om ze over te laten aan de informatica-afdeling. Dat is de conclusie van een rapport van het marktonderzoek Gartner. Volgens de onderzoekers zijn nog teveel bedrijven niet voldoende uitgerust of voorbereid om dergelijke risico’s te controleren. Gartner stelt dat problemen met informatica nochtans kunnen leiden tot een financieel verlies en een achteruitgang van de concurrentiekracht.

“IT-systemen zijn zozeer in de bedrijfsstructuur geïntegreerd dat systeemproblemen desastreuze consequenties kunnen hebben voor de onderneming,” aldus Gartner. “Inmiddels is technologie al verantwoordelijk voor tien tot twintig procent van de belangrijkste gevaren die een bedrijf kunnen bedreigen. In eerste instantie gaat het om de beschikbaarheid van de technologie, maar ook toegang, accuraatheid of de flexibiliteit spelen een belangrijke rol in het functioneren van een bedrijf.”

“Bedrijven die het gevaar van informatica-risico’s niet erkennen, geven blijk van kortzichtigheid,” aldus nog Gartner. “Hoewel informatica in het bedrijfsleven gemeengoed is geworden, zijn nog altijd veel ondernemingen zich niet bewust van de mogelijke gevaren die hen daarbij bedreigen. Het gaat trouwens veel verder dan financieel verlies, want door een gebrek aan voldoende veiligheidsmaatregelen, hebben overheden zich in het verleden al verplicht gezien een aantal regels op te leggen, wat de flexibiliteit van de bedrijven beknot.”

Japanse wetenschappers zijn op zoek naar buitenlandse investeerders om een nieuw onderzoekscentrum te financieren. Het gaat om tachtig onderzoekers die aan de slag waren bij de Japanse afdeling van het farmaconcern Pfizer. Het bedrijf heeft besloten om zijn Japanse vestiging te sluiten. Het nieuwe bedrijf zoekt een kapital van 87 miljoen dollar om drie jaar te kunnen werken.

“We praten met Japanse, Amerikaanse en Europese investeerders,” benadrukte een woordvoerder van de wetenschappers tegenover de Nikkei-krant. “Op termijn willen we het bedrijf ook naar de beurs brengen. Samen met de investeerders zal gezocht worden naar een toekomstige strategie van het onderzoekscentrum, dat zich gespecialiseerd heeft in studies naar mogelijke geneesmiddelen tegen pijn en eetstoornissen.”

Het Amerikaanse Pfizer, het grootste farmabedrijf van de wereld, maakte eerder bekend dat het 10.000 banen zal schrappen. Dat is tien procent van zijn wereldwijde personeelsbestand en moet een jaarlijkse besparing van één miljard dollar opleveren. Bij Pfizer Japan worden wellicht 800 banen geschrapt, twintig procent van het totaal aantal Japanse medewerkers van het Amerikaanse concern.

Het onderzoekscentrum in Aichi is één van de vier vestigingen die Pfizer definitief wil sluiten. Ook in Frankrijk en de Verenigde Staten worden eveneens onderzoekscentra gesloten. In de Verenigde Staten worden ook twee productiesites gesloten.

De Britten hebben weer vertrouwen in hun openbaar vervoer. Dat zegt de Britse verbruikersorganisatie Consumer Council. Uit hun onderzoek is immers gebleken dat 95 procent van de bussen van het vervoerbedrijf Translink op tijd was of niet meer dan zeven minuten te laat was. Een even groot gedeelte van de treinen had een vertraging van minder dan tien minuten.

Er was in het verleden veel kritiek op de stiptheid en veiligheid van het geprivatiseerde Britse openbaar vervoer. “Maar Translink toont aan dat het wel degelijk stiptheid en betrouwbaarheid kan leveren,” aldus een woordvoerder van de Consumer Counsil tegenover BBC News. “Dit is wat het publiek verwacht van openbaar vervoer. Translink moet in de toekomst op basis van deze resultaten verder blijven bouwen.”

De resultaten van het onderzoek zijn de beste cijfers die Translink in een periode van dertien jaar kan voorleggen. Er moet volgens de Consumer Counsil echter nog wel gewerkt worden aan de bezorging van tickets en reisinformatie. “De call centers moeten sneller reageren,” aldus nog de organisatie. “Bovendien moet ervoor gezorgd worden dat in de stations minder lang aangeschoven moet worden voor de aanschaf van tickets.

De Fédération Internationale de l’ Automobile (FIA) heeft geheime informatie over de technische strategieën van raceteams uit de Formule Eén laten uitlekken op het internet. Het incident was een uitloper van de veroordeling van het raceteam McLaren wegens spionage tegenover concurrent Ferrari. McLaren werd veroordeeld tot een boete van 100 miljoen dollar en werd geschrapt uit het wereldkampioenschap van de constructeurs. Het vonnis werd op de FIA-website gepubliceerd, maar daarbij werd geheime informatie onvoldoende verwijderd.

De veroordeling van McLaren baseerde zich vooral op een aantal e-mails en teksten die de betrokkenen bij de spionage met elkaar hadden uitgewisseld. De notulen van de verhoren werden door de FIA op zijn website gepubliceerd. Daartussen zat ook een pdf-document van 115 bladzijden. De FIA had weliswaar de geheime informatie uit het dossier zwart gekleurd voordat het op het internet was geplaatst. “Maar men was vergeten dat die informatie gemakkelijk gerecupereerd kon worden,” aldus het magazine The Register.

De geïnteresseerde moest de tekst uit het document slechts kopiëren in een text-file, waarna de verborgen gegevens te voorschijn kwamen. “Woordvoerders van de FIA stelden dat het probleem al was vastgesteld en dat de geheime informatie was verwijderd,” stipt The Register aan. “Nochtans was de geheime informatie ook later nog op het internet beschikbaar. De FIA wenste daarop geen verdere commentaar te geven op die trage reactie.” Inmiddels is de geheime informatie wel definitief verwijderd.

China gaat de Democratische Republiek Congo een lening van 5 miljard dollar geven voor de ontwikkeling van het infrastructuurnetwerk en de mijnindustrie. Volgens Pierre Lumbi, Congolees minister van infrastructuur, zal het geld worden besteed aan wegenbouw, ziekenhuizen, gezondheidscentra, woonprojecten en universiteiten. In ruil krijgt China toegang tot de Congolese grondstoffen, zoals hout, kobalt en koper.

“Uit een recent onderzoek is gebleken dat de Afrikaanse interesse van China vooral bedoeld is om zijn bevoorrading van grondstoffen zeker te stellen,” aldus BBC News. “China heeft voor de volgende jaren een bedrag van 20 miljard dollar uitgetrokken aan Afrikaanse hulp. De lening aan Congo is daarvan het grootste pakket dat tot op dit ogenblik is toegekend. Een aantal waarnemers vreest dat de lening Congo uiteindelijk duur te staan zal komen.

Een eerste pakket van 3 miljard dollar moet de Congolese transportinfrastructuur ondersteunen, met onder meer de aanleg van een autostrade van 3.400 kilometer tussen Kisangani en Kasumbalesa aan de grens met Zambia. Daarnaast komt er ook een spoorweg van 3.200 kilometer om het mijngebied uit Zuid-Congo te verbinden met de zeehaven Matadi aan de Atlantische kust.

Daarnaast zullen ook dertig ziekenhuizen, meer dan honderd gezondheidscentra en twee universiteiten worden gebouwd. Verder is er een bedrag van 2 miljard dollar voorzien om de Congolese mijnsector nieuw leven in te blazen. Het staatsbedrijf Gecamines ging in 1990 failliet, waarna de sector totaal ongestructureerd verder leefde en veel grondstoffen over de grens met Zambia verdwijnen.

Er zouden op dit ogenblik 750.000 Chinezen aan de slag zijn in Afrika. China is onder meer actief in de mangaansector van Zuid-Afrika, de uraniumindustrie van Niger en de oliesector in Soedan en Angola. Maar steeds meer Chinese bedrijven zijn ook betrokken bij grote Afrikaanse infrastructuurprojecten. China bouwt spoorwegen in Nigeria en Angola, dammen in Soedan en luchthavens en wegen in verschillende Afrikaanse landen.

Het bedrijf China Road and Bridge Construction, in handen van de Chinese overhead, werkt in Afrika aan 29 projecten. “Een groot deel daarvan wordt gefinancierd door de World Bank en andere investeerders,” aldus nog BBC Online. “De grote verdieners aan de Chinese lening worden wellicht de Chinese bedrijven die al deze projecten uitvoeren.”

De steenkoolprijs heeft in Europa een recordkoers bereikt. Als de prijsstijging aanhoudt, dreigen producten als elektriciteit en staal duurder te worden. Problemen in de steenkoolhavens in Australië, de grootste steenkoolexporteur, drijven de Aziatische steenkoolverbruikers naar Zuid-Afrika. Dat is de grootste leverancier van steenkool aan Europese elektriciteitsproducenten. De prijs voor de levering van een ton steenkool in oktober in de havens van Antwerpen, Rotterdam of Amsterdam bereikte een record van 95 dollar. Steenkool is ook in Europa nog steeds een belangrijke brandstof voor de opwekking van elektriciteit.

De Amerikaanse private-equityreus Carlyle laat de overheid van Abu Dhabi in zijn kapitaal stappen. Mubadala Development, een investeringsvehikel van de regering van Abu Dhabi, betaalt 1,35 miljard dollar (970 miljoen euro) voor een aandeel van 7,5 procent in Carlyle. De transactie waardeert Carlyle op 20 miljard dollar (14 miljard euro). Het geld van de operatie gaat Carlyle gebruiken voor investeringen. Met de instap van het overheidsfonds volgt Carlyle het voorbeeld van zijn grotere rivaal Blackstone. Blackstone verkocht in mei voor 3 miljard dollar een participatie aan een Chinees overheidsfonds. Net zoals Blackstone is Carlyle van plan naar de beurs te gaan.

Air Berlin heeft een akkoord gesloten met het Duits-Britse toerismeconcern Thomas Cook over de overname van zijn charterdochter Condor. De overname door een aandelenruil gebeurt in twee fasen. In februari 2009 zal Air Berlin volgens het plan 75,1 procent van de aandelen van Thomas Cook in Condor overnemen. De resterende 24,9 procent volgt in februari 2010, nadat Thomas Cook dit pakket van Lufthansa heeft verworven. De waarde van de overeenkomst wordt, afhankelijk van de beurskoersen op dat ogenblik, becijferd tussen 380 en 475 miljoen euro. Na de transactie bezit Thomas Cook een belang van 29,99 procent in Air Berlin.

Hans-Joachim Körber moet vertrekken als gedelegeerd bestuurder van Metro, het concern boven Mediamarkt en Galeria Inno. Körber was ruim twintig jaar aan de slag bij Metro, maar hij moet nu vertrekken omdat het concern niet winstgevend genoeg zou zijn. Het vertrek van Körber komt nog geen drie weken nadat grootaandeelhouder Haniel zijn belang in Metro heeft verhoogd tot 34,2 procent en door een krachtenbundeling met Smidt-Ruthenbeck aan een aandelenpakket van 50,01 procent komt. Körber wordt opgevolgd door Eckhard Cordes, momenteel bestuursvoorzitter van Metro en gedelegeerd bestuurder van Haniel. Cordes was tot twee jaar geleden topman van Mercedes.

Eén van de meest gevierde journalisten van de Verenigde Staten, de voormalige televisiepresentator Dan Rather, heeft een klacht ingediend tegen de Amerikaanse televisiezender CBS. Hij eist van de zender 49,8 miljoen euro. De 75-jarige Rather werd in maart 2005 op non-actief gezet, enkele maanden nadat hij in zijn uitzending ’60 Minutes’ het verleden van Amerikaans president George W. Bush tijdens de Vietnamoorlog had belicht. Bush zou toen als luitenant bij de luchtmacht een voorkeursbehandeling genoten hebben. De journalist meent dat CBS hem als zondebok gebruikte om de relaties met het Witte Huis niet voort te besmeuren.

De Duitse sportartikelenproducent Adidas wordt de officiële partner van de Olympische Spelen van 2012 in Londen. Dat heeft de Duitse groep bekend gemaakt. Adidas zal kledij ter beschikking stellen van de atleten. Het kan ook licenties verkrijgen om het merk ‘Olympische Spelen 2012’ te exploiteren en mag promotie-evenementen organiseren in de marge van de Spelen. Adidas betaalt 100 miljoen pond (142 miljoen euro) voor de overeenkomst. Volgens gedelegeerd bestuurder Herbert Hainer past de investering in de ambitie van Adidas het grootste sportmerk in Groot-Brittannië te worden. Daarnaast zet het Internationaal Olympisch Comité (IOC) zijn samenwerking met Panasonic met acht jaar tot 2016 verlengd.

Chinese beleggers kunnen niet meer onbeperkt investeren op de beurs in Hongkong. Dat heeft de regering in Peking bekendgemaakt. Sinds de invoering van een nieuw plan vorige maand zijn de aandelen in Hongkong fors gestegen. Het is niet geheel duidelijk waarom de regering nu beperkingen stelt aan het plan. Waarnemers wijzen erop dat er na de forse koersstijgingen in Hongkong rekening wordt gehouden met een correctie. Een ander punt is dat er te veel geld het vasteland uitstroomt, wat ten koste gaat van beleggingen aan de lokale beurzen. Het plan om buiten China investeringen te kunnen doen was onder meer ingegeven door de grote omvang van de Chinese reserves en de internationale druk om een revaluatie van de yuan.

Computerbouwer Dell gaat komende maand een heuze computerwinkel openen in Moskou. Dell hoopt door deze stap vaste voet aan de grond te krijgen binnen de lucratieve computermarkt in Rusland. De zaak, die wordt gevestigd op de tweede verdieping van het nieuwe winkelcentrum van Moskou, Gorbuskin Dvor, wordt de eerste winkel die uitsluitend Dell producten gaat verkopen in Moskou. In sommige winkels in Moskou zijn al Dell producten te koop, maar dan gewoon naast andere merken. Dell gaat in de winkel in Moskou notebooks, desktops, servers, printers en andere Dell-producten aan de Russische man en vrouw brengen. Verder komt er een reparatieafdeling voor Dell-producten.

Vopak onderzoekt de mogelijkheid om in de Chinese stad Chongqing een terminal te gaan bouwen. Het is volgens bestuursvoorzitter John Paul Broeders niet de enige optie voor het Nederlands tankopslagbedrijf. Het bedrijf zoekt ook elders in China naar geschikte locaties. Afgelopen week was de bestuursvoorzitter in de Chinese stad Zhangjiagang om een nieuwe opslagterminal te openen. Deze terminal heeft 29 opslagtanks voor chemicaliën en is alweer de zesde Vopak-terminal in China. Wel is het de eerste terminal die volledig in eigendom is van het tankopslagbedrijf. In China is Vopak vooral actief in de regio rond Shanghai en in het zuidoosten.

De Nederlandse supermarktketen Albert Heijn ruziet met Coca Cola. De anderhalve literflessen Coca Cola en Fanta Orange en alle varianten daarop zijn niet meer bij de supermarktketen te koop. Coca Cola is begin september gestopt met het leveren van deze flessen aan Albert Heijn. Het conflict draait rond een aantal prijsverhogingen die Coca Cola heeft doorgevoerd. Albert Heijn zegt zijn klanten daarvoor niet te willen laten opdraaien. Heijn zegt geen fatsoenlijke onderbouwing te zien voor de prijsverhoging. Volgens Coca Cola past de prijs bij een A-merk. De rekken in de Albert Heijn-winkels worden nu gevuld met flessen van concurrerende colamerken of met de een litervariant van Coca Cola.

Meer Nieuws

De Dreamliner, het nieuwe model van Boeing, is onveilig. Bij een crash zou het innovatieve composietmateriaal onvoldoende sterk zijn en bij het uitbreken van een brand giftige rookdampen veroorzaken. Dat zegt gewezen Boeing-medewerker Vince Weldon. De man werd in juli vorig jaar om onduidelijke redenen bij de onderzoekafdeling van de constructeur ontslagen als luchtvaartingenieur.

Vince Weldon vertelde aan de Amerikaanse krant The Seattle Times dat Boeing eerst nog jaren onderzoek zou moeten doen vooraleer de Dreamliner op de markt gebracht zou mogen worden. “De Federal Aviation Administration zou het model geen vergunning mogen geven om te vliegen,” aldus nog Weldon. Hij heeft zijn bezwaren tegen de Dreamliner ook in een brief aan de Federal Aviation Administration geuit.

Weldon stelt onder meer dat het plastic materiaal in de Dreamliner minder schokken kan opvangen van het aluminium van de andere modellen. Bovendien zijn volgens hem een aantal crashtests onzorgvuldig uitgevoerd. Het uiten van zijn twijfels over de betrouwbaarheid van de Dreamliner zouden volgens Weldon de rechtstreekse oorzaak geweest zijn van zijn ontslag. Boeing zegt echter dat Weldon een supervisor had bedreigd.

De Federal Aviation Administration zegt dat de Dreamliner geen vergunning zal krijgen tenzij afdoende is aangetoond dat het model aan alle vereisten voldoet. “De passagiers van de Dreamliner moeten bij een crash minstens even grote overlevingskansen hebben dan in een toestel met een metalen romp,” aldus een FAA-woordvoerder. Boeing zegt dat er geen enkel probleem zal zijn om aan de vereisten te voldoen.

Vrouwen kunnen heel goed haten en dat komt dikwijls tot uiting op de werkvloer. Dat zegt de Japanse schrijfster Kana Shimada in haar boek ‘How to Steal Somebody’s Man’. Uit een onderzoek van het Japanse tijdschrift Spa is gebleken. Meer dan de helft van de vrouwelijke respondenten gaven toe dat er een vrouw was die ze haten. Amper tien procent zei een man te haten.

Vrouwen kunnen volgens Shimada elkaar bijzonder erg pesten op het werk. “Dat kan gaan van het verbergen van burgerkledij, zodat het slachtoffer niet tijdig naar huis kan, maar ook tot het proberen inpikken van elkaars partners,” voert ze aan. “Dat is vooral een probleem in bedrijven die nog in een oude traditie gebakken zijn en waar vrouwen meestal dienende banen hebben.”

“Uit gezondheidsstatistieken blijkt dat meer vrouwen dan mannen te kampen hebben met persoonlijkheidsstoornissen,” stipt Takehiko Kasuga, auteur van het boek ‘The Structure of Craziness’, aan. Maar de situatie is volgens Kasuga ook in Japan stilaan aan het veranderen. Vrouwen krijgen steeds meer goede banen en daardoor neemt ook de agressie op de werkvloer gevoelig af.