Woensdagavond werd ‘De Gouden Welp’ uitgereikt aan De Mortierbrigade voor de beste Belgische reclamespot 2006. Het 400-koppige publiek van de Vereniging voor Promotie en Communicatie (Vepec) in de Arenbergschouwburg koos de ‘Humo Liegt’-reclamespot uit 46 Belgische inzendingen die eerder deze zomer ingezonden werden voor de ‘beste reclamefilms van Cannes 2006’.

Tweede werd reclamebureau DGB met de sensibilizeringsspot ‘Human Ball’ voor Artsen Zonder Grenzen en derde werd LG&F met ‘The Island’ voor het vodkamerk Eristoff. Vorig jaar werd de Gouden Welp toegekend aan ‘Studio Baptiste’ van reclameadviesbureau Duval-Guillaume Antwerpen.

Het publiek in de Arenbergschouwburg koos dus -per sms- een winnaar tussen alle 46 Belgische inzendingen van Cannes 2006, en kreeg na de verkiezing ook alle beste internationale reclamespots van Cannes 2006 te zien, de zogenaamde Bronzen, Zilveren en Gouden Leeuwen.

Eregast in Antwerpen was dan ook de Britse reclamemaker Mark Petersen, director van het Londense AMV BBDO, die deze zomer de “Grand Prix de Cannes 2006” won met de reclamespot “Noitulove” voor het biermerk Guinness. Hij becommentarieerde de verschillende fases in creatie en productie alsook de samenwerking met de klant Guinness voor een spot waaraan uiteindelijk 11 maanden intensief werd gewerkt.

‘Humo Liegt’, de winnende Gouden Welp 2006, is ontsproten uit het creatieve teamwork van De Mortierbrigade o.l.v. Jens Mortier en van regisseur Jan Eelen (o.a. bekend van Het Eiland en Vaneigens) en acteur Tom Van Dijck (o.a. Het Eiland, De Parelvissers). Zij filmden met een beperkt budget een 5-tal spotjes als aankondiging van de resultaten van de Humo-Jongerenenquête.

In fictieve straatinterviews gaat een oerconservatieve maatschappelijk werker -rol van Tom Van Dijck- tekeer tegen de verloederde jeugd: gezondheid, leven na de dood, dominante vrouwen, mompelaars, lesbische liefde, piercings, vegetariërs en sex voor het huwelijk. Hij “enquêteert” aanvankelijk kalm over sex, werk, gezondheid, vrije tijd, religie, maar wordt steeds ontvlambaarder, tot de jongeren verbouwereerd van hem weglopen.

De clip is onder meer te bekijken op http://www.youtube.com/watch?v=rdtNrkB1y. De Gouden Welp werd gisteren voor de tiende keer uitgereikt en is dit jaar een schilderij van de Limburgse kunstenares Katrien Caymax die een leeuwenwelp verwerkte op doek. Info: www.vepec.be

Online marketing wordt de belangrijkste marketingtrend voor volgend jaar. Dat is de conclusie van een enquête van het onderzoeksbureau Berenschot. De onderzoekers stellen daarbij dat de traditionele communicatiemiddelen voorbijgestreefd zijn. Maar ook meer dan ooit blijft het uitbouwen van een sterk merk belangrijk.

Uit de enquête van Berenschot blijkt dat 44 procent van de marketeers online toepassingen de meest in het oog springende trend voor volgend jaar beschouwen. Amper twee jaar geleden werd het internet voor marketingdoeleinden nog als de minst belangrijke beschouwd. Toen werd er vooral gedacht aan partnerships en allianties. Die strategie moet nu genoegen nemen met een tweede plaats.

De onderzoekers stellen dat traditionele communicatiekanalen niet meer voldoen. “Consumenten besteden steeds meer tijd online,” benadrukken ze. “Ondernemingen moeten dat kanaal dan ook gebruiken om met hun klanten en partners te communiceren en online toepassingen integreren in hun marketing- en salesprocessen.”

Daarnaast stelt Berenschot dat een sterk merk een belangrijke voorwaarde is om te kunnen overleven. “Om zich als een sterk merk te profileren, moeten bedrijven voortdurende met innovaties uitpakken,” stellen ze. “Deze innovatie blijft belangrijk want consumenten blijven vragen om nieuwe technologieën.”

Als de economie beschouwd wordt als een levend organisme, kunnen bedrijven bestempeld worden als genen. Dat wordt gesteld in het magazine Campaign. Daarbij wordt gesteld dat een creatief marketingproces bijzonder veel gelijkt op de de natuur. Bovendien laat deze benadering van de economie volgens Campaign duidelijk worden hoe merken opereren.

Daarbij vertrekt Campaign van onderdelen van de menselijke cultuur, zoals ideeën, begrippen, melodieën en mode, die samen vernoemd worden onder het begrip memens. “Zoals genen zorgen voor de eigen voortplanting via overdracht naar een nieuw individu, doen memens dat door over te springen van het ene stel hersens naar het andere,” aldus Campaign.

Het magazine stelt dat mensen horen of lezen over een idee en dat vervolgens doorgeven door eigen verhalen of artikelen. Campaign stelt daarbij dat die verspreiding van merkcommunicatie nog nooit zo snel is gegaan als op dit ogenblik. “Het gebeurt zelfs vlugger dan bij levende organismen,” wordt er opgemerkt.

Gesteld wordt dat memens, net zoals genen, gemanipuleerd kunnen worden. “De memens die verwerkt worden tot een eigen idee zijn het meest succesvol,” wordt er nog opgemerkt. “Hierbij speelt de emotie een grote rol. Merken die de meeste indruk maken zorgen voor een emotionele connectie die uit de eigen geest lijkt voort te komen.”

Mystery shoppen begint steeds meer ingang te vinden. Volgens de Nederlandse krant De Telegraaf wordt het zelfs een compleet nieuwe bedrijfstak. Steeds meer bedrijven doen er beroep op en steeds meer aanbieders zijn erin gespecialiseerd.

“Steeds vaker worden professionals ingehuurd om anoniem te kijken of een winkel aantrekkelijk is voor klanten,” aldus de Nederlandse krant. “Er komen ook meer bedrijven die erin zijn gespecialiseerd. Steeds meer bedrijven zien het nut in van mystery shoppen.”

Vroeger werd meestal naar de mening van de klant gevraagd wanneer die de winkel verliet. “Maar de klant kon dat vaak niet goed beoordelen,” aldus nog De Telegraaf. “Bovendien werden de controles verricht door de organisatie zelf, wat een subjectief oordeel genereerde.”

Nu wordt vooraf bepaald hoe de service zou moeten zijn, om dan kijken of dat in praktijk ook het geval is. “Alle gegevens van de shoppers worden daarna omgezet naar bruikbare informatie op het niveau van vestiging, regio en algehele organisatie,” voert de krant aan. “Het is een hulpmiddel om de vinger aan de pols te houden.”

Moeders met kleine kinderen vormen een heel aparte doelgroep voor adverteerders. Hun koopgedrag verandert immers naarmate hun kinderen ouder worden. Dat zegt het Amerikaanse reclamebureau WonderGroup. Daarom moet deze consumentengroep op uiteenlopende manieren benaderd worden.

WonderGroup onderscheidt drie groeistadia van het kind die belangrijk zijn voor marketeers. Een eerste, afhankelijke fase, begint volgens het reclamebureau al in de baarmoeder. “De moeder neemt bijna alle beslissingen over wat het kind nodig heeft,” aldus WonderGroup. “Het kind heeft weinig keus.”

Die periode duurt tot het tweede levensjaar. Van drie tot acht jaar zijn kinderen voorwaardelijk afhankelijk. “De moeder neemt de meeste beslissingen, maar geeft het kind wat meer keuze en luistert naar wat het kind wil,” aldus WonderGroup. “In de wederzijds afhankelijke fase van negen tot twaalf jaar beslist de moeder minder over wat het kind nodig heeft en krijgt het kind een stem in het beslissingsproces. Bovendien vraagt het kind in deze fase gericht om bepaalde producten.”

Gezien de verschuivende rol van moeder en kind bij aankoopbeslissingen naarmate het kind ouder wordt, moeten adverteerders de consument volgens WonderGroup eerst als moeder aanspreken, dan als moeder en kind en daarna steeds meer als kind en moeder. “Belangrijk is wel dat zelfs jonge kinderen tussen de 2 en 4 jaar al een aanzienlijke invloed op het koopgedrag van hun moeder kunnen hebben,” aldus nog het reclamebureau.

Het publiek krijgt het steeds meer op zijn heupen van telefonische enquêtes. Dat schrijft het gespecialiseerde magazine Advertising Age. Het probleem is zo groot geworden dat top marktonderzoekers van bedrijven als Procter & Gamble, General Motors, IBM en McDonald’s de hoofden bij elkaar gestoken hebben om uit zoeken hoe daarvoor een oplossing gevonden zou kunnen worden.

De weigerachtige houding van de correspondenten zorgt er volgens analisten voor dat het bijzonder moeilijk wordt om nog betrouwbare enquêtes te kunnen houden. “Niemand weet immers of de antwoorden van de weigeraars hetzelfde zouden zijn dan die van de deelnemers aan enquêtes,” wordt er opgemerkt. “Bovendien heeft dertig procent van de jonge huisgezinnen alleen nog een gsm-telefoon, waardoor ze nagenoeg niet bereikt kunnen worden.”

Volgens Advertising Age worden telefonische enquêtes steeds minder beantwoord en haalt men reactieniveau’s van nog geen tien procent. “Enquêtes blijken steeds meer bij dezelfde mensen terecht te komen, dikwijls zogenaamd professionele respondenten die op zoek gaan naar betalende enquêtes,” stelt het magazine. Zo zou slechts 0,25 procent van de populatie 32 procent van de antwoorden op online enquêtes vertegenwoordigen. De helft van alle antwoorden komt van slechts vijf procent van de bevolking.

Deze cijfers zorgen ervoor dat marktonderzoek minder geloofwaardig wordt. Het onderzoeksbureau ComScore stelde dan ook aan om panelleden meer te betalen voor hun medewerking. “Het is echter zoals met het gat in de ozonlaag,” benadrukte IBM-marktonderzoeksleider Shari Morwood. “Men weet dat het een groeiend probleem is, maar men negeert het en gaat verder naar het volgende project.”

Maar volgens Michelle Salazar, marktonderzoeker bij McDonald’s, betekent een lager responsniveau niet dat de antwoorden minder waarde zouden hebben. Maar Procter & Gamble merkte op dat een dubbele enquête – online en via de post – over hetzelfde project tot tegengestelde resultaten had geleid. “Indien we slechts één enquête hadden gehouden, zouden we een verkeerde conclusie hebben getrokken,” luidde het daar.

Nielsen Media Research zegt echter dat het zijn responsniveau tijdens de voorbije vijf jaar van 36 procent heeft kunnen opkrikken tot 45 procent, vooral dank zij het belonen van deelnemers. Volgens Directions Research moet er echter in eerste instantie uitgezocht worden in welke mate weigeraars daadwerkelijk zijn van deelnemers.

Ondanks alle dopingperikelen rond zijn gewezen topman Jan Ulrich, heeft het Duitse telecombedrijf T-Mobile toch besloten om het contract met zijn professionele wielerploeg tot 2010 te verlengen. Dat gebeurt wel met een compleet vernieuwde structuur en andere renners. Ook de ambities werden bijgeschaafd.

Toprenner Jan Ullrich werd vlak voor de Ronde van Frankrijk uit de Tourploeg gehaald omdat zijn naam op de beruchte lijst van dopingarts Fuentes voorkwam. Ook zijn Spaanse teamgenoot Oscar Sevilla en de persoonlijke begeleider van Ullrich, Rudy Pevenage, werden om dezelfde redenen per direct op non-actief gesteld.

“We hebben overwogen ermee te stoppen,” gaf financieel directeur Thomas Winkler toe. “Maar het is niet goed om weg te rennen. We geloven in een zuivere toekomst van de wielersport.” De wielerformatie kreeg een nieuwe leiding en veel nieuwe renners. Manager Olaf Ludwig werd eerder al bedankt voor bewezen diensten en vervangen door de Amerikaan Bob Stapleton en de Duitser Rolf Aldag. Ook werden een aantal nieuwe ploegleiders in dienst genomen.

“Het seizoen zal voor T-Mobile zeker niet het meest succesvolle jaar worden,” aldus Aldag. “Maar wat is succes? Aanvallend rijden en daarmee sympathie winnen, betekent voor mij ook succes.”

Communicatiemanagers zien weblogs als een mogelijk kanaal om hun merk of bedrijf verder te promoten. Dat blijkt uit een Nederlands onderzoek van het pr-adviesbureau Porter Novelli. Daarbij kwam tot uiting dat de bedrijven vermoeden dat weblogs zowel een positieve als negatieve invloed kunnen uitoefenen, maar men geeft ook toe niet te weten hoe men deze blogs moet opvolgen.

Bijna een kwart van de ondervraagde communicatiemanagers gaf aan bekend te zijn met het bloggen. De helft van de respondenten vertelde redelijk bekend te zijn met het fenomeen van de weblogs, terwijl nog eens een kwart toegaf niet echt op de hoogte te zijn van het medium. De meerderheid zag in weblogs kansen te zien voor het bedrijf en daarom zich in het fenomeen te interesseren.

De meerdeheid van de ondervraagden voegde daar aan toe van mening te zijn dat een blog een invloed kan hebben op een onderneming of een organisatie. Die invloed kan volgens hen zowel positief als negatief zijn, want de helft van de ondervraagden was van mening dat een blogger binnen een onderneming een crisis kan veroorzaken. Een aantal respondenten dat dit ook al daadwerkelijk ondervonden.

Het doorgronden van de werking van weblogs ligt blijkbaar echter heel wat moeilijker. Hoewel de meeste respondenten overtuigd waren van het nut en de invloed van de weblogs, heeft meer dan de helft er zelf nog geen echte praktsche ervaring mee. Men blijkt immers niet goed te vatten hoe blogs kunnen opgevolgd worden of hoe programma’s voor een blog kunnen ontwikkeld worden.

Steeds meer marketeers maken gebruik van sms-berichten om hun producten of diensten te promoten. De trend staat volgens Gerry Purdy, analist bij Frost & Sullivan, zelfs op het punt te staan een explosieve groei te kennen. Nadat eerst in Azië en Europa sms-marketing bleek aan te slaan, begint de praktijk nu ook de Verenigde Staten te veroveren.

“Wellicht worden niet de gedrukte media of billboards, maar wel de mobiele telefoon het belangrijkste reclamemedium van de 21ste eeuw,” vertelde Gerry Purdy aan het persbureau Associated Press. “Het is gewoon een kwestie van tijd. Er zijn teveel gsm-bezitters om dat medium ongemoeid te laten.”

Volgens de organisatie Wireless Intelligence zijn er wereldwijd nu ongeveer 2,5 miljard gsm-toestellen actief. Dat is een groei met een half miljard op twaalf maanden tijd. “En bedrijven gaan nu eenmaal waar de consument zich bevindt,” aldus Associated Press. “In de Verenigde Staten alleen zijn er meer dan 95 miljoen actieve sms-verstuurders. Marketeers zien het bovendien als een goedkoop en bijzonder efficiënt medium.”

In de Verenigde Staten werd de sms-marketing lange tijd afgeremd omdat de consument daar betaalt voor een binnenkomen bericht, maar dat hebben de marketeers opgelost door die kosten voor zich te nemen. Wedstrijden en loterijen, waarbij consumenten aangezet worden om zich via een sms-bericht aan te melden, behoren volgens experts er nu tot de meest succesvolle campagnes.

Onder meer McDonald’s maakt van sms-campagnes nu een essentieel onderdeel van zijn Amerikaanse marketing. Ook Burger King, Procter & Gamble, General Motors en CBS zetten al gelijkaardige campagnes op.

De reality-reeks ‘American Idol’ van de zender Fox is voor adverteerders voor het derde jaar op rij het duurste Amerikaanse televisieprogramma. Voor een reclamespot van dertig seconden moet er volgens Advertising Age top 700.000 dollar neergeteld worden. In 2003 stond ‘Friends’ van NBC nog helemaal aan de top. Toen haalde ‘American Idol’ zelfs niet de top tien. 

‘American Idol’ wordt gevolgd door ‘House’ (Fox), ‘Desperate Housewives’ (ABC) en ‘Brothers and Sisters’ (ABC). Tijdens het voorbije seizoen haalde ‘American Idol’ gemiddeld 31 miljoen kijkers. ‘House’ ziet zijn inkomsten tegenover vorig jaar verdubbelen tot ongeveer 400.000 dollar. Eenzelfde prijs moet betaald worden voor ‘Desperate Housewives’, 100.000 dollar meer dan voor nieuwkomer ‘Brothers and Sisters’.

De sportprogramma’s ‘Sunday Night Football’ (NBC) en ‘Monday Night Football’ (ABC) vragen prijzen van ongeveer 350.000 dollar. Tot de goedkoopste programma’s behoren de soap-series ‘Desire: Table for Two’ en ‘Fashion House’ van My Network TV, het nieuwe kanaal van News Corp. Dat rekent gunstprijzen aan van 20.000 dollar tot 35.000 dollar voor een spot van dertig seconden.